El antivirus está bloqueando mi USB: Cómo solucionar este problema en Windows 10

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Usar una solución antivirus de terceros es más que recomendable, especialmente si es un usuario activo de Windows 10 que siempre está probando nuevas aplicaciones y descargando diferentes elementos de la web. Solo con los programas antivirus correctos instalados, puede proteger con éxito sus datos y su identidad.

Desafortunadamente, en la mayoría de las situaciones, el programa Windows Defender incorporado puede no ser suficiente, ya que una plataforma de software más especializada será mejor para usted.

De todos modos, mientras que en la mayoría de las situaciones el programa antivirus está ahí para proteger su dispositivo con Windows 10, en otras, su funcionalidad puede volverse bastante molesta. Un ejemplo al respecto es el siguiente escenario: desea utilizar un dispositivo USB externo, por lo que, como de costumbre, lo conecta; pero, extrañamente, el dispositivo Windows 10 no reconoce el dispositivo USB o, si lo está, no puede acceder a él. Bueno, si eso sucede, el problema podría deberse a su antivirus, que está bloqueando el dispositivo USB externo.

Por lo tanto, si el antivirus está efectivamente bloqueando el dispositivo USB, siga las pautas que se explican a continuación y aprenda cómo volver a habilitar el acceso USB dentro de la configuración integrada del antivirus. Intenté cubrir los pasos que deben seguirse para los programas antivirus más populares que están actualmente disponibles, aunque se pueden aplicar procedimientos similares en casi cualquier otro software de seguridad que no esté incluido en la siguiente lista.

Cómo resolver el problema 'El antivirus está bloqueando el USB'

1. Bitdefender

Bitdefender viene con excelentes características que pueden usarse para elegir cómo los dispositivos USB están controlados por el antivirus cada vez que se detecta una nueva conexión USB. Esta operación se puede realizar a través de la funcionalidad de la política de escaneo del dispositivo como se explica:

  1. Abre Bitdefender.
  2. Vaya a Políticas y elija el menú Crear nueva política, que se encuentra en el lado izquierdo de la Consola de administración de Bitdefender principal.
  3. Haga doble clic en Device Scanning .
  4. Ahora, desde esa ventana, elija cómo manejar una conexión USB nueva o existente desde su antivirus.

También puede agregar exclusiones para un determinado dispositivo USB, si sabe que los datos almacenados allí pueden ser confiables. Aquí está lo que tú necesitas hacer:

  1. Inicie Bitdefender y elija Protección .
  2. Desde allí, haga clic en Ver características .
  3. Vaya a Configuración y haga clic en Exclusiones .
  4. De manera similar, puede agregar una exclusión de red y administrar qué hacer con otros dispositivos que están conectados con su dispositivo Windows 10.

2. Kaspersky

En Kaspersky puede bloquear o habilitar el acceso a diferentes dispositivos; Estas configuraciones se pueden aplicar de la siguiente manera:

  1. Abra la interfaz de usuario de Kaspersky.
  2. Desde el panel izquierdo de la ventana principal acceda a Protección .
  3. Haga clic en Control de dispositivos y seleccione Configuración .
  4. Nuevamente, haga clic en Configuración a la derecha del campo Habilitar control de dispositivo .
  5. Desde allí puede elegir qué habilitar o qué bloquear.
  6. Además, puede agregar ciertas excepciones: siga Configuración -> Adicional -> Amenazas y exclusiones -> Configurar reglas de exclusión -> agregar .

3. Avast

  1. Inserte el dispositivo USB en su computadora.
  2. Ejecute Avast en su computadora.
  3. En el panel izquierdo de Avast, haga clic en Protección y luego seleccione Antivirus .
  4. En la siguiente pantalla, seleccione ' Otras exploraciones ' y seleccione ' Exploración USB / DVD '.
  5. Desde allí puede ajustar cómo se realiza el escaneo y elegir si el escaneo es requerido o no.
  6. Con suerte, ahora puede volver a habilitar el dispositivo USB que anteriormente estaba bloqueado por su programa antivirus.

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4. Norton

Si en Norton está habilitada la función de escaneo de medios extraíbles, el programa antivirus escaneará automáticamente cualquier dispositivo externo que esté conectado a su computadora. Por lo tanto, si piensa que Norton está bloqueando el USB, primero debe desactivar la función ya mencionada. Puedes hacerlo desde Configuración -> Antivirus.

5. avira

Debe agregar el dispositivo USB a la Lista blanca de antivirus:

  1. En primer lugar, desconecte su dispositivo USB de su computadora.
  2. Reinicie su dispositivo Windows 10.
  3. Vuelva a conectar su dispositivo USB con su PC.
  4. Avira le preguntará qué hacer a continuación: en la lista desplegable, haga clic en la opción Permitir y active la función 'Hacer siempre esto para este dispositivo'.
  5. Haga clic en Aceptar y guarde los cambios.

6. Windows Defender

  1. Conecte su dispositivo USB.
  2. Inicia Windows Defender en tu computadora.
  3. En Opciones de escaneo, haga clic en Personalizar .
  4. Luego, seleccione Escanear ahora .
  5. Se mostrará una lista desde donde puede elegir qué escanear.
  6. Puede realizar una exploración del dispositivo USB para asegurarse de que no hay nada de qué preocuparse.
  7. Al final, deberías poder usar el dispositivo USB una vez más.

Conclusiones

Ahí tienes; así es como puede volver a habilitar el acceso USB cuando los dispositivos USB externos están bloqueados por programas antivirus. Recuerde que la forma más fácil de acceder a su dispositivo externo es desactivando temporalmente la protección antivirus. Luego, podrá usar su dispositivo USB, aunque solo debe hacerlo si está seguro de que todos los archivos de ese dispositivo no representan una amenaza para la seguridad.

Como ya se mencionó, si está utilizando un software antivirus diferente de los ya cubiertos, no se preocupe, ya que puede seguir pasos similares para obtener el mismo resultado.

Sin embargo, si no puede encontrar la configuración correcta dentro de su herramienta antivirus, avísenos e intentaremos ayudarlo lo antes posible.

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