Slack es, en opinión de muchos profesionales, el mejor servicio de colaboración en equipo en este momento. La usabilidad general seguida por el diseño intuitivo y las características premium dignas para aquellos que necesitan más. El único factor importante es el hecho de que es un servicio basado en la nube, por lo que almacena todos los datos de los usuarios en los servidores de Slack.
Por supuesto, también hay problemas menores y uno que intentaremos resolver hoy son las notificaciones emergentes de Slack que no funcionan para algunos usuarios.
Cómo hacer que las notificaciones emergentes de Slack funcionen en Windows
- Lee todos los mensajes y asegúrate de que las notificaciones de escritorio estén habilitadas.
- Borrar caché de aplicación
- Comprobar la configuración del sistema
- Reinstalar Slack
Solución 1: lea todos los mensajes y asegúrese de que las notificaciones de escritorio estén habilitadas
El primer paso que podemos sugerir, ya sea que estemos viendo la versión de UWP Slack o Desktop, es verificar todos los mensajes recibidos. A veces, esto provocará una interrupción temporal de las notificaciones locales y del sistema. Después de eso, asegúrese de que las notificaciones estén habilitadas para todos los canales.
Si no está seguro de dónde consultar la configuración de las notificaciones, siga las siguientes configuraciones:
- Slack abierto.
- Recorre todos los canales para revisar todos los mensajes no leídos.
- Ahora, presiona Ctrl + Coma para abrir Preferencias .
- Elija Notificaciones en el panel izquierdo.
- Habilite todas las notificaciones y deshabilite el modo " No molestar ".
- Ahora, en el menú desplegable " Entregar notificaciones mediante ... ", seleccione Notificaciones nativas de Windows o Notificaciones incorporadas .
- Abra canales individuales, haga clic en el icono del engranaje y abra las preferencias de Notificación .
- Asegúrese de que las notificaciones estén habilitadas para el escritorio .
- Salir de Preferencias y reiniciar Slack.
Solución 2 - Borrar caché de la aplicación
Lo mismo ocurre con este paso de solución de problemas. Puede hacerlo tanto para la aplicación como para el cliente clásico de Slack para Windows. Por supuesto, el procedimiento difiere. Todas las aplicaciones almacenan datos en caché para acelerar las velocidades de carga y mejorar la experiencia del usuario.
Sin embargo, una vez que los datos en caché se acumulan, pueden afectar negativamente ciertas características de la aplicación e incluso hacerla más lenta. También puede causar retrasos en las notificaciones o incluso evitar que se muestren notificaciones, como en este escenario.
Borrar la memoria caché es simple en ambas versiones Slack, pero nos aseguramos de proporcionarle la explicación a continuación.
Slack cliente para escritorio
- Slack abierto.
- Haga clic en el menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda y elija Ayuda> Solución de problemas> Borrar caché y reiniciar .
- Puedes repetir la acción y borrar los datos de la aplicación también.
Slack UWP de Microsoft Store
- Abrir inicio.
- Haga clic con el botón derecho en la aplicación Slack y elija Más> Configuración de la aplicación en el menú contextual.
- Pruebe primero con la reparación y, si no funciona, vaya a la opción Restablecer .
Después de eso, las notificaciones deben llegar sin problemas. Por otro lado, si aún tiene problemas con las notificaciones de Slack que no funcionan, no dude en continuar con el siguiente paso de solución de problemas.
Solución 3 - Revise la configuración del sistema
Cubrimos a Slack, pero si tiene problemas con las notificaciones de escritorio, también deberá verificar la configuración del sistema. Además, confirme que la Asistencia de enfoque (modo de no molestar de Windows 10) esté desactivada. Después de eso, navegue a las notificaciones y confirme que Slack tiene permiso para mostrar notificaciones de escritorio.
Aquí es donde puedes ver esto:
- Presiona la tecla de Windows + I para invocar la aplicación de Configuración .
- Sistema abierto.
- Elija Notificaciones y acciones en el panel izquierdo.
- Desplácese hacia abajo hasta que llegue a Slack y active las notificaciones .
Solución 4 - Reinstalar Slack
Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores le sirvió, considere volver a instalar Slack for Desktop (mejor opción que UWP en nuestra opinión) y apéguese a él. Personalmente lo uso para Windows 10 y, además de los raros retrasos en las notificaciones, todo funciona bastante bien. Si no está seguro de dónde encontrar a Slack, aquí está el enlace de descarga oficial.
Dicho esto, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga alguna solución alternativa o preguntas adicionales que hayamos olvidado responder, no dude en informarnos en la sección de comentarios.
