Los problemas con las impresoras USB no son tan comunes ya que el mero procedimiento de imprimir o escanear algo no requiere un software superpuesto, excepto el integrado. Sin embargo, incluso ese software nativo de Windows crea problemas de vez en cuando.
El error de escaneo y fax de Windows que trataremos de solucionar hoy, bloquea el procedimiento de impresión / escaneo e informa a los usuarios que se trata de "Aplicar la configuración al controlador". En caso de que este error lo afecte, asegúrese de verificar los pasos a continuación.
Qué debe corregir el error 'Aplicar la configuración al controlador' en Windows Fax and Scan
- Ejecutar solucionador de problemas de impresora incorporado
- Revisa los drivers
- Editar el registro
Solución 1: ejecutar el solucionador de problemas de la impresora incorporada
Empecemos por utilizar los recursos que tenemos inmediatamente a nuestra disposición. El solucionador de problemas integrado difiere en función de la iteración de Windows que está ejecutando, pero está ahí de cualquier manera. Para los usuarios de Windows 7 y Windows 8, el solucionador de problemas se encuentra en el Panel de control, mientras que los usuarios de Windows 10 pueden encontrarlo en el menú Configuración.
Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas integrado en Windows 7 o Windows 8 (8.1):
- Abra Inicio y luego Panel de control .
- En la barra de búsqueda, escriba Solución de problemas y abra Solución de problemas .
- Elige Hardware y Sonido .
- Seleccione Impresora y siga las instrucciones.
Y así es como ejecutarlo en Windows 10:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración .
- Elija actualización y seguridad .
- Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo.
- Expanda el solucionador de problemas de la impresora y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas .
Si eso no ayuda, intente usar un puerto USB alternativo (preferiblemente USB 2.0) para conectar su impresora / escáner.
Solución 2 - Compruebe los controladores
Más tiempo que no, aparecen problemas similares debido a un controlador inadecuado para su impresora o escáner. Si el disco de instalación del software viene con el dispositivo, se recomienda instalar tanto los controladores como el software que lo acompaña. Si ese no es el caso, le recomendamos que evite los controladores genéricos que Windows 10 instala automáticamente.
Lo que necesita hacer es ir al sitio de soporte oficial de OEM y obtener los controladores allí. En caso de que esté ejecutando una impresora / escáner anterior, es importante instalar los controladores heredados adecuados. Además, tenga cuidado con la arquitectura del sistema, ya que los controladores de plataforma x86 (32 bits) no funcionarán en la x64 (64 bits).
Con eso en mente, verifique el nombre completo de su dispositivo y verifique los controladores correctos en línea. Si posee un dispositivo HP, hay una herramienta que puede ayudar llamada HP Print and Scan Doctor que, al ejecutarse, resuelve los problemas automáticamente. Por lo tanto, también podría funcionar para "Aplicar la configuración al controlador". Lo puedes encontrar aquí.
Solución 3 - Editar el registro
Finalmente, si ninguna de las soluciones anteriores lo superó con el error "Aplicar la configuración al controlador", tenemos, lo que posiblemente podría ser, la solución definitiva. Sin embargo, hay un problema, ya que requiere editar el registro, lo que puede llevar a problemas masivos si se usa incorrectamente. Por eso le sugerimos que haga una copia de seguridad de su registro (lo exporte) y solo luego cambie los valores que sugeriremos a continuación.
Esto es lo que debe hacer para resolver el error en cuestión con la aplicación de escaneo y fax de Windows:
- Presione la tecla de Windows + R para invocar la línea de comando Ejecutar .
- Ingrese regedit y haga clic en Aceptar .
- Elija Archivo> Exportar para hacer una copia de seguridad de su estado de registro actual.
- Ahora, navegue a ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlStillImage.
- Haga clic con el botón derecho y elimine la imagen fija del panel izquierdo.
- Reinicie su PC y busque mejoras.
Dicho esto, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga algo que agregar o tomar, hágalo en la sección de comentarios a continuación.
