Las conexiones VPN se pueden bloquear por varias razones, como restricciones geográficas, configuraciones de administrador de red o incluso configuraciones de seguridad como firewalls, antivirus y / o programas antispyware.
Por lo general, los clientes VPN requieren puertos y protocolos específicos para que funcionen como deberían, y estos deben permitirse para que esto suceda con éxito.
Puede comunicarse con su proveedor de VPN para obtener una lista completa de los puertos necesarios para su cliente de VPN, o puede crear excepciones relevantes en su configuración de seguridad. Si ninguno de estos ayuda, pruebe algunas de las soluciones a continuación y vea qué funciona.
REVISIÓN: aplicación VPN bloqueada por la configuración de seguridad
- Desactiva tu software de seguridad
- Añadir una exclusión
- Puertos abiertos
- Crear una nueva regla de entrada
- Cambiar permitir la configuración de la aplicación
- Desactivar el monitoreo SSL
- Cambiar la configuración del adaptador
- Habilitar regla para PPTP
- Reinicia tu firewall o reinstala tu VPN
- Cambia tu VPN
1. Deshabilite su software de seguridad
Pruebe y deshabilite su firewall, antivirus o programa anti-spyware y vea si se desbloquea su conexión VPN. Para hacer esto:
- Configure sus ajustes de firewall para permitir su VPN
- Cambie el nivel de seguridad según el programa, y puede elegir entre Alto y Medio y otorgar una excepción a su VPN, o configurarlo como Confiar en su VPN. Consulte las instrucciones de su propio software de seguridad.
- Si puede volver a instalar el programa bloqueando su VPN, instálelo después de que su VPN ya esté instalada, ya que esto le permitirá a su VPN conectarse. Para ello, desinstale su VPN y el software de seguridad que está bloqueando su VPN. A continuación, vuelva a instalar la VPN y el programa de seguridad
2. Añadir una exclusión
- Ir al Centro de seguridad de Windows Defender
- En Configuración de protección contra virus y amenazas, seleccione Exclusiones.
- Haga clic en Agregar o eliminar exclusiones.
- Haga clic en Agregar una exclusión
- Añade tu cliente VPN
Nota: Normalmente, las VPN utilizan los puertos 500 y 4500 UDP, mientras que el puerto 1723 se usa para TCP. Si encuentra que estos no funcionan, agregue una nueva regla o excepción para permitirlos en la Configuración avanzada del Firewall de Windows.
3. puertos abiertos
Para permitir que su VPN pase a través de la configuración de seguridad, abra los siguientes puertos: Protocolo IP = TCP, Número de puerto TCP = 1723, y Protocolo IP = GRE (valor 47). Asegúrese de que estos puertos estén permitidos en el Firewall de Windows con el perfil de red correspondiente.
Nota: si está ejecutando en el mismo servidor la función de enrutador NAT basado en RRAS, no configure los filtros estáticos de RRAS, ya que no tienen estado y la traducción de NAT requiere un firewall perimetral con estado como el firewall ISA.
4. Crear una nueva regla de entrada
- Abra el firewall de Windows y haga clic en las reglas de entrada
- Haga clic derecho y seleccione Nueva regla
- Haga clic en regla personalizada
- Especifique los programas y luego los puertos (puede dejarlos como todos los programas o todos los puertos)
- Haga clic en estas direcciones IP bajo IP remota
- Haga clic en el rango de esta dirección IP
- Escribe de 10.8.0.1 a 10.8.0.254
- Cierre y haga clic en Siguiente, luego deje como Permitir la conexión
- Aplicar a todos los perfiles, luego asigne un nombre a su perfil y haga clic en Finalizar
5. Cambie Permitir configuración de la aplicación
- En la barra de búsqueda, escriba Windows Defender Firewall y selecciónelo de los resultados de búsqueda
- Haga clic en Permitir una aplicación o característica a través del Firewall de Windows
- Haga clic en Cambiar configuración
- Encuentra tu V PN en la lista de programas / aplicaciones
- Seleccione Público o Privado para seleccionar el tipo de red para ejecutar su VPN en
- Haga clic en Permitir otra aplicación si su VPN no está en la lista
- Selecciona tu V PN
- Haga clic en Agregar y luego haga clic en Aceptar
6. Desactivar el monitoreo SSL
Las instrucciones para hacer esto dependen de qué VPN está utilizando. Sin embargo, aquí están los pasos que puede seguir si usa NOD32 o Kaspersky:
NOD32:
- Haga clic en Configuración
- Haga clic en Configuración avanzada
- Haga clic en Antivirus y antispyware
- Haga clic en protección de acceso web
- Haga clic en HTTP, HTTPS> configuración del escáner HTTP y configure el modo de filtrado HTTPS en No usar la comprobación del protocolo HTTPS .
Nota: Si el modo de filtrado HTTPS está desactivado, configure Antivirus y antispyware> Filtrado de protocolos> SSL para Escanear siempre el protocolo SSL . Restaura la configuración anterior después de cambiar el modo de filtrado HTTPS.
Kaspersky
- Haga clic en Configuración
- Haga clic en el panel de monitoreo de tráfico
- Haga clic en Configuración de puerto o configuración
- Haga clic en red
- Haga clic en Configuración de puerto y desmarque la casilla para el puerto 443 / SSL
7. Cambiar la configuración del adaptador
- Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control
- Haga clic en Red e Internet
- Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
- Haga clic en Cambiar configuración del adaptador
- Haga clic en Archivo
- Seleccione Nueva conexión entrante y haga clic en los usuarios a los que desea acceder a su VPN
- Marque la casilla A través de Internet y haga clic en Siguiente
- Marque los protocolos de Internet a los que desea que se conecte su VPN
- Haga doble clic en la versión 4 del protocolo de Internet (TCP / IPv4)
- Abre el Panel de Control de nuevo
- Seleccione Windows Firewall
- Haga clic en Configuración avanzada
- Haga clic derecho en Reglas de entrada y haga clic en Nueva regla
- Seleccione Puerto y haga clic en Siguiente . Haga clic en Siguiente nuevamente después de seleccionar los puertos
- Seleccione Permitir la conexión y haga clic en Siguiente
- Cuando se le pregunta '¿ Cuándo se aplica esta regla? seleccione todas las opciones (Dominio, Privado, Público) y aplique la regla a todos
- Elija un nombre y una descripción para completar el Nombre y la Descripción y haga clic en Finalizar.
8. Habilitar regla para PPTP
Si su VPN requiere PPTP, haga esto:
- Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control
- Seleccione Windows Firewall
- Haga clic en Configuración avanzada
- Encuentre ' Enrutamiento y acceso remoto ' en Reglas de entrada y Reglas de salida
- Para las Reglas de entrada, haga clic con el botón derecho en ' Enrutamiento y acceso remoto (PPTP-In) ', seleccione Habilitar regla .
- Para las Reglas de salida, haga clic con el botón derecho en ' Enrutamiento y acceso remoto (salida PPTP) ', seleccione Habilitar regla.
9. Reinicie su firewall o reinstale su VPN
Si la aplicación VPN está bloqueada por la configuración de seguridad, es posible que deba restablecer su firewall, y si eso no ayuda, vuelva a instalar su VPN. Si está utilizando el firewall Norton, reinícielo haciendo clic en Configuración > Firewall > pestaña General > Restablecer junto a Reiniciar el firewall, luego reinicie la computadora y las reglas del firewall se crearán nuevamente cuando use su VPN o programas que accedan a su red / internet.
10. Cambia tu VPN
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