Varios usuarios se han quejado de problemas con el micrófono en los dispositivos con Windows 10, 8, y dado que mi propio dispositivo tenía el mismo problema y resolverlo fue bastante fácil, pensé que compartir esta información beneficiaría a otros en esta posición.
Estos problemas son bastante frecuentes y la solución puede reparar tanto los micrófonos incorporados como los auriculares con micrófono. Si su dispositivo con Windows 10, 8 presenta este problema, esta guía lo ayudará a arreglar su micrófono. Hay algunos pasos que debe seguir, pero tenga la seguridad de que son fáciles y efectivos.
Cómo solucionar problemas de micrófono incorporado
- El micrófono no está seleccionado por defecto
- Usa el Solucionador de problemas de audio
- Actualizar controladores de audio
- Habilitar el acceso de la aplicación al micrófono
- Deshabilitar las mejoras de audio
- Restablecer el servicio de audio de Windows
Como he mencionado, he resuelto el problema en mi propia computadora portátil con Windows 10, 8. Existen varias soluciones para este problema, y con un poco de suerte, con solo unos pocos clics, su micrófono funcionará como nuevo. Aquí hay algunos métodos para que intente, pero antes de comenzar, si tiene más de un puerto de audio, intente conectar su micrófono en uno diferente e inténtelo (esto significa que hay un problema de hardware con ese puerto en particular) :
1. El micrófono no está seleccionado por defecto
Para verificar si su micrófono está configurado en el valor predeterminado, debe verificarlo en la pestaña "Grabación". Para acceder a esta opción, siga estos pasos:
- Haga clic derecho en el icono de volumen y seleccione " Dispositivos de grabación "
- En la ventana que se abre, seleccione el dispositivo que tiene el estado " Listo "
- Haga clic en " Establecer como predeterminado " en la parte inferior de la ventana
- Si ha hecho esto correctamente, debería ver la marca verde en el micrófono y el nivel de audio correctos que reaccionan al sonido.
En la mayoría de los casos, esta solución rápida es todo lo que necesita y su micrófono debería funcionar correctamente ahora.
2. Usa el Solucionador de problemas de audio
Si el primer método no solucionó su problema, entonces debería usar el solucionador de problemas de audio de Windows, que puede ser de ayuda en algunos casos. Para hacer esto, sigue los siguientes pasos:
- Abra el charm de búsqueda (acceso directo: tecla de Windows + W)
- Escriba " Solución de problemas " en el cuadro de búsqueda y seleccione la utilidad de los resultados
- Se abrirá la ventana de resolución de problemas. En el menú de la izquierda, seleccione " Ver todos "
- En la lista que se abre, seleccione " Grabación de audio " y se abrirá una nueva ventana.
- Siga los pasos del solucionador de problemas y aplique las correcciones que se dan
Windows 10 ofrece una serie de solucionadores de problemas dedicados que puede utilizar para solucionar problemas con el micrófono. Para ejecutar estos solucionadores de problemas, vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas> seleccione y ejecute los siguientes solucionadores de problemas: Reproducción de audio, Grabación de audio y Voz .
Si el problema también afecta a sus auriculares, también puede ejecutar el Solucionador de problemas de Hardware y Dispositivos.
Dado que no es tan rápido como el primer método, la utilidad de solución de problemas podría proporcionar la solución si su micrófono no funciona en su dispositivo con Windows 10, 8.
3. Actualizar los controladores de audio
La tercera vez es un amuleto, ¿verdad? Si los dos métodos anteriores han fallado, es posible que desee actualizar sus controladores de audio, lo que podría ayudar si hubiera un problema con los controladores instalados. Hay dos métodos para hacer esto, y te sugiero que pruebes ambos. Así es como lo haces:
- Haga clic con el botón derecho en el icono " Esta PC " en el escritorio y seleccione " Administrar "
- En la ventana que se abre, seleccione en el menú izquierdo " Administrador de dispositivos "
- Localice su dispositivo de audio en la lista, haga clic derecho y seleccione " Propiedades "
- En la ventana que se abre, seleccione la pestaña "Controlador" y haga clic en " Actualizar controlador "
- Indique al asistente que busque en Internet un controlador adecuado y permita que instale las actualizaciones que encuentre (si las hay)
También recomendamos esta herramienta de terceros (100% segura y probada por nosotros) para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC.
Si la utilidad de actualización del controlador predeterminada no encuentra una actualización, visite el sitio web del fabricante de su tarjeta de sonido y descargue desde allí el controlador más reciente. Instala el controlador y eso debería solucionar tu problema. Además, si ninguna de las soluciones funciona, pruebe el micrófono (si tiene auriculares con micrófono) en una computadora diferente. Si funciona, entonces su problema podría ser causado por el hardware de su computadora.
En este caso, le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar diversos problemas de la PC, como fallas de hardware, pero también pérdida de archivos y malware.
4. Habilitar el acceso de la aplicación al micrófono
Si está ejecutando la actualización de abril del 10 de Windows y se dio cuenta de que el micrófono incorporado no funciona con aplicaciones y programas específicos, asegúrese de que el software correspondiente pueda acceder a su micrófono. El sistema operativo bloquea automáticamente el acceso de la aplicación a su micrófono debido a problemas de privacidad. Para obtener más información sobre cómo solucionar este problema menor, consulte esta guía paso a paso.
5. Deshabilitar las mejoras de audio
El software de mejora de audio puede ayudarlo a mejorar la calidad de sonido general en su computadora con Windows 10, pero a veces estos programas pueden causar más daño que beneficio. Si el micrófono de su portátil incorporado dejó de funcionar después de instalar o actualizar un software de mejora de audio, intente desactivarlo para ver si esto resuelve el problema.
6. Restablecer el servicio de audio de Windows
Si nada funcionó y aún no puede usar el micrófono de su computadora, intente reiniciar el Servicio de audio de Windows. Aquí están los pasos a seguir:
- Vaya a Buscar> escriba services.msc> presione Enter para iniciar la página de Servicios.
- Localice el servicio de audio de Windows .
- Haga clic derecho en él> seleccione Iniciar si el servicio no está habilitado. Si está habilitado, seleccione Reiniciar .
- Espera unos segundos y reinicia tu computadora.
WindowsReport ha publicado muchas guías de solución de problemas de micrófonos, por lo que si el problema persiste, también puede consultar las siguientes publicaciones:
- Solución: el controlador del micrófono de audio Conexant HD no funciona en Windows 10
- Vuelva a habilitar el micrófono en Windows 10: Estos son los pasos a seguir
- Solución: el micrófono no funciona en Windows 10
- Solución: el micrófono incorporado ha desaparecido de la lista de dispositivos
- Solución completa: falta el icono de volumen en Windows 10, 8.1, 7
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en febrero de 2014 y se ha actualizado desde entonces para su actualización y precisión.
