Solución: Microsoft Edge no funciona en Windows 10

Microsoft Edge es solo una de las muchas características nuevas de Windows 10, y al igual que sucede con otras características notables, los usuarios están satisfechos con él. Pero algunos usuarios informaron que Microsoft Edge en sus computadoras ni siquiera funcionaría, así que preparé un par de soluciones para ayudar a cualquiera que se enfrente a este problema.

Pero primero, ya que no sabemos qué problema exacto le molesta, aquí está la lista de todos los posibles problemas de Edge que puede resolver con las soluciones que presentamos:

• Microsoft Edge no se abre
• Microsoft Edge se bloquea
• Microsoft Edge se ejecuta lento
• Microsoft Edge no funciona después de la actualización
• Microsoft Edge se mantiene congelado
• Microsoft Edge se bloquea después de abrir una pestaña

Qué hacer si Microsoft Edge deja de funcionar en Windows 10

Tabla de contenido:

1. Cambiar a la red privada
2. Habilitar cliente DNS
3. Registrar paquetes de aplicaciones
4. Ejecutar el Solucionador de problemas de la aplicación
5. Ejecutar el escaneo SFC
6. Ejecutar DISM
7. Borrar el caché y los datos
8. Apagar el firewall
9. Desactivar Antivirus
10. Instala las últimas actualizaciones
11. Desinstala las últimas actualizaciones
12. Cambiar los permisos de seguridad.

Solución: Microsoft Edge no funciona en Windows 10

Solución 1 - Cambiar a la red privada

Un problema extraño que observaron los usuarios cuando Windows 10 aún estaba en la fase de Vista previa técnica es el extraño problema de Microsoft Edge con la red pública. Aparentemente, si su conexión de red está configurada como pública, algunas de las características de Windows 10, como Edge o Store, no funcionarán. Creo que Microsoft lo hizo a propósito, porque la compañía no quiere que nadie más acceda a su información personal (excepto ellos mismos). Por lo tanto, la causa principal de los errores en Microsoft Edge es si su conexión de red está configurada como Pública. Para cambiar su conexión de red a Privada, haga lo siguiente:

1. Abre el menú de inicio y ve a la aplicación de configuración
2. Vaya a Red e Internet, y luego a Ethernet
3. Haga clic en el icono de su conexión, bajo Ethernet
4. Cambia Buscar dispositivos y contenido a Activado
5. Reinicia tu computadora

Esta opción configura su conexión a Internet como Privada, por lo que Microsoft Edge no reconocerá ninguna amenaza a su privacidad, y probablemente podrá conectarse a Internet a través del navegador predeterminado de Windows 10 nuevamente. Sin embargo, si aún no puede navegar por Internet, pruebe algunas de las soluciones que se enumeran a continuación.

Solución 2 - Habilitar cliente DNS

El cliente DNS debe estar habilitado de forma predeterminada en su computadora, incluso después de instalar Windows 10. Pero, si lo deshabilitó accidentalmente o si algo más lo deshabilitó, puede causar algunos problemas de conexión a Internet, que incluyen problemas de conexión con Microsoft Edge. también. Entonces, vaya y verifique si su cliente DNS está habilitado, y vuelva a habilitarlo si es necesario, su conexión podría funcionar después de eso. Esto es exactamente lo que necesitas hacer:

1. Vaya a Buscar, escriba services.msc y abra Servicios
2. Encuentra el cliente DNS y comprueba su estado
3. Si no hay nada en la lista de Estado, haga clic con el botón derecho en el servicio Cliente DNS y seleccione Iniciar
4. Reinicia tu computadora

Después de habilitar el Cliente DNS, vaya a su navegador Edge y compruebe si ahora puede conectarse a Internet.

Solución 3 - Registrar paquetes de aplicaciones

Esta solución en realidad ayudó a muchos usuarios que tenían problemas con Microsoft Edge, por lo que también puede intentarlo, si ninguna de las soluciones anteriores funcionó. Esto es lo que necesitas hacer:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Menú Inicio y abra Símbolo del sistema (Administrador)
2. Escriba el siguiente comando en la línea de comandos y presione Entrar: PowerShell
3. En Administrador: la ventana de PowerShell escribe el siguiente comando y presiona Enter:
   • Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
     

4. Ignora un par de errores si ocurren
5. Reinicia tu computadora y verifica si puedes usar Microsoft Edge normalmente ahora

Solución 4 - Ejecutar el Solucionador de problemas de la aplicación

Si aún tiene problemas con Microsoft Edge, puede usar el solucionador de problemas integrado de Windows 10 para solucionarlo. Así es cómo:

1. Ir a la configuración.
2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows y vaya a Ejecutar el Solucionador de problemas.
   

4. Siga las instrucciones adicionales en pantalla y deje que el proceso finalice.
5. Reinicia tu computadora.

Solución 5 - Ejecutar la exploración SFC

El siguiente solucionador de problemas que vamos a intentar es la exploración SFC. Esta es una herramienta de línea de comandos diseñada para resolver varios problemas dentro del sistema. Con suerte, la exploración SFC nos ayudará a resolver el problema con Microsoft Edge.

Aquí se explica cómo ejecutar la exploración SFC en Windows 10:

1. Vaya a Buscar, escriba cmd, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Abrir como administrador.
2. Ingrese el siguiente comando y presione Enter: sfc / scannow
   

3. Espera a que termine el proceso.
4. Reinicia tu computadora.

Solución 6 - Ejecutar DISM

Y la última herramienta de solución de problemas que vamos a probar es la Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM). Como su nombre lo indica, esta herramienta despoja de nuevo la imagen del sistema. Esto también incluye Microsoft Edge como parte del sistema.

Aquí es cómo ejecutar el DISM:

1. Abra el símbolo del sistema como se muestra arriba.
2. Ingrese el siguiente comando y presione Enter:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
       

3. Espera a que termine el proceso.
4. Reinicia tu computadora.
5. En caso de que el DISM no pueda obtener archivos en línea, intente usar su instalación USB o DVD. Inserte el medio y escriba el siguiente comando:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fuente: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. Asegúrese de reemplazar la ruta "C: \ RepairSource \ Windows" de su DVD o USB.
7. Siga las instrucciones adicionales en pantalla.

Solución 7 - Borrar el caché y los datos

Y ahora, una solución simple que al menos hará que su navegador funcione más rápido. Lo has adivinado, estamos hablando de aclarar el caché y los datos de navegación. En caso de que no sepa cómo hacerlo, simplemente siga estas instrucciones:

1. Abre Microsoft Edge y haz clic en el menú de puntos.
2. Seleccione Configuración.
3. En Borrar datos de navegación, haga clic en Elegir qué borrar.
4. Elija el historial de filas B y los datos y archivos en caché y haga clic en Borrar.
   

Solución 8 - Apague el firewall

Si bien el Firewall de Windows Defender debería estar encendido mientras usa Internet, puede haber algunas interferencias. Entonces, simplemente vamos a deshabilitar rápidamente el firewall para ver si las cosas mejoran. Así es cómo:

1. Vaya a Buscar, escriba firewall y abra Windows Defender Firewall .
2. Seleccione Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender .
   

3. Desactive el Firewall de Windows para redes privadas y públicas .
4. Confirme la selección e intente actualizar de nuevo.

Solución 9 - Desactivar Antivirus

Ya se sabe que los programas antivirus de terceros no viven en armonía con Windows 10 y sus características. Claro, puede que no experimente ningún problema en absoluto. Pero es bastante posible que el antivirus bloquee alguna característica de Windows.

Entonces, ve y desactiva rápidamente el antivirus. Con el antivirus desactivado, inicie Microsoft Edge y vea si hay alguna diferencia. Si Microsoft Edge funciona bien con el antivirus desactivado, puede considerar cambiar su solución antivirus principal o cambiar a Windows Defender.

Solución 10 - Instale las últimas actualizaciones

Microsoft entrega actualizaciones Edge a través de Windows Update. Entonces, si el problema que le está molestando está muy extendido, es probable que la compañía ya esté trabajando en una solución. Tan pronto como la solución esté lista, la obtendrá a través de Windows Update.

Entonces, solo diríjase a Configuración> Actualizaciones y seguridad, y busque actualizaciones.

Solución 11 - Desinstalar las últimas actualizaciones

Por otro lado, puede ser una actualización defectuosa que realmente cause el problema con Microsoft Edge. Si sospecha que sí, la mejor solución es simplemente desinstalar la actualización problemática y esperar a que Microsoft lance un parche. Aquí está cómo hacer eso:

1. Ve a Ajustes.
2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Windows Update .
3. Vaya a Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones.
   

4. Ahora, encuentre la última actualización instalada en su computadora (puede ordenar las actualizaciones por fecha), haga clic derecho y vaya a Desinstalar .
5. Reinicia tu computadora.

Solución 12 - Cambiar los permisos de seguridad

Según algunos informes, Microsoft Edge le puede dar problemas si la carpeta WER no tiene los permisos necesarios. Para resolver esto, simplemente necesita otorgar los permisos necesarios y eso. Aquí está cómo hacer eso:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese % localappdata%. Presione Entrar o haga clic en Aceptar para escribir en la carpeta AppDataLocal .
2. Ir a la carpeta de Microsoft Windows . Localice la carpeta WER, haga clic derecho y elija Propiedades.
   

3. Vaya a la pestaña Seguridad y haga clic en el botón Editar .
4. Seleccione el usuario PAQUETES DE APLICACIÓN y marque Leer y ejecutar, Listar contenidos de carpeta y Leer opciones en la columna Permitir .
5. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Eso es todo, espero que estas soluciones le hayan ayudado a resolver el problema con el navegador Microsoft Edge. Sin embargo, si está realmente enojado con Edge, aquí le explicamos cómo puede desinstalarlo en Windows 10.

Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, háganoslo saber en los comentarios a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2015 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.

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