Desde que Windows 10 estaba en su fase de prueba, los usuarios enfrentaban problemas con la pantalla. Ya le mostramos cómo resolver los problemas de la pantalla negra y de la pantalla parpadeante en la Vista previa técnica de Windows 10, pero con la versión final del sistema, aparecieron nuevos problemas. Entonces, en este artículo, intentaré resolver un par de problemas de pantalla en Windows 10.
Pero primero, aquí hay algunos ejemplos más de este problema:
- La pantalla de Windows 10 parpadea de forma intermitente : es posible que su pantalla no parpadee constantemente, pero solo en ciertos intervalos de tiempo.
- Menú de inicio parpadeante de Windows 10 : existe la posibilidad de que su pantalla parpadee solo cuando abre el menú de inicio.
- Ventanas negras de la pantalla 10 con el cursor : normalmente aparece una pantalla negra si tiene dos monitores. Simplemente desconecte uno de sus monitores y el problema debería desaparecer.
- Pantalla negra de Windows 10 sin cursor : en algunos casos, ni siquiera verá un cursor cuando aparezca la pantalla negra. Esto puede ser causado por la configuración de su BIOS. Para solucionar el problema, debe verificar la configuración del BIOS y asegurarse de que está usando solo los gráficos dedicados.
- Windows 10 pantalla blanca falla : si su computadora falla después de una pantalla blanca, es posible que su tarjeta gráfica esté defectuosa, así que asegúrese de probarlo y reemplazarlo si es necesario.
Cómo lidiar con problemas de pantalla en Windows 10
Tabla de contenido:
- Pantalla negra durante la instalación de Windows 10
- Compruebe si sus controladores son compatibles
- Cambiar la frecuencia de actualización del monitor
- Desconecta todos los periféricos.
- Actualizar Windows
- Ejecutar el solucionador de problemas
- Ejecutar el escaneo SFC
Caso 1 - Pantalla negra durante la instalación de Windows 10
Este problema no suele aparecer en las computadoras normales. Todas las personas que informaron sobre una pantalla negra durante la instalación de Windows 10 también dijeron que tienen dos tarjetas gráficas o dos monitores conectados a la computadora. Por lo tanto, la solución es muy simple, simplemente desconecte el segundo monitor o desconecte la segunda tarjeta gráfica, y debería poder instalar Windows 10 normalmente.
Si bien es fácil desconectar el segundo monitor (solo tiene que desenchufar el cable), para desactivar la segunda tarjeta gráfica (probablemente integrada) tendrá que ir al BIOS. Esto es exactamente lo que necesitas hacer:
- Reinicie su computadora y presione la tecla para ingresar al BIOS (Probablemente DEL)
- Ir a Funciones avanzadas de BIOS (o algo así)
- Seleccione la configuración de video o gráficos internos
- Busque una opción Adaptador de video primario
- Seleccione PCI para cambiar a su tarjeta gráfica PCI
- Guardar cambios y salir de BIOS
En la mayoría de los casos, la gente nos dijo que uno de estos métodos funcionó, y espero que funcione también para usted. Sin embargo, si tiene problemas con la pantalla en negro después de instalar Windows 10, busque la solución a continuación.
Caso 2 - Pantalla parpadeante en Windows 10
Solución 1 - Compruebe si sus controladores son compatibles
Los usuarios tienen problemas de compatibilidad de controladores desde la Vista previa técnica, porque muchas de las tarjetas gráficas antiguas aún no tienen controladores compatibles. Además, incluso si hay controladores compatibles con Windows 10 para sus tarjetas gráficas, tal vez no los descargó. Así que diríjase al Administrador de dispositivos y vea si sus controladores están actualizados.
Actualizar controladores automáticamente
La búsqueda de controladores por su cuenta puede llevar mucho tiempo. Por lo tanto, le recomendamos que utilice una herramienta que lo hará automáticamente. El uso de un actualizador automático de controladores le ahorrará la molestia de buscar controladores manualmente, y siempre mantendrá su sistema actualizado con los controladores más recientes.
El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) lo ayudará a actualizar los controladores automáticamente y evitará daños en la PC causados por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo usarlo:
- Descargue e instale TweakBit Driver Updater
- Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.
- Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.
Solución 2 - Cambiar la frecuencia de actualización del monitor
Algunas personas informaron que la reducción de la frecuencia de actualización del monitor les ayudó a deshacerse de la pantalla parpadeante en Windows 10. Por lo tanto, no será un problema si probamos esta solución también. Para reducir la frecuencia de actualización de su monitor, haga lo siguiente:
- Haga clic derecho en el escritorio y haga clic en Configuración de pantalla
- Ir a la configuración de pantalla avanzada
- En Configuración relacionada, vaya a Mostrar propiedades del adaptador.
- Vaya a la pestaña Monitor y seleccione otra frecuencia de actualización de la frecuencia de actualización de la pantalla:
- Haga clic en OK
Solución 3 - Desconecta todos los periféricos.
Algunos usuarios informaron que ciertos periféricos pueden causar el problema de la pantalla. Para eliminar la duda, simplemente desconecte todos sus periféricos para ver si hay alguna diferencia. Si un periférico realmente causa el problema, busque en línea algunos pasos adicionales para la solución de problemas.
Solución 4 - Actualizar Windows
Si este es un problema generalizado, Microsoft generalmente lo reconoce relativamente rápido. Eso significa que la compañía lanzará una solución alternativa en forma de una actualización. Para asegurarse de obtener la actualización, simplemente vaya a Configuración> Actualización de Windows y busque actualizaciones.
Solución 5 - Ejecutar el Solucionador de problemas
Si ninguna de las soluciones anteriores resolvió el problema, pasemos a los solucionadores de problemas. El primero que vamos a probar es la propia herramienta de solución de problemas de Windows 10. Esta función puede ayudarlo a lidiar con varios problemas del sistema, incluido nuestro problema con la pantalla. Aquí está cómo ejecutarlo:
- Ir a la configuración.
- Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
- Seleccione Hardware y dispositivos, y vaya a Ejecutar el Solucionador de problemas.
- Siga las instrucciones adicionales en pantalla y deje que el proceso finalice.
- Reinicia tu computadora.
Solución 6 - Ejecutar la exploración SFC
El siguiente solucionador de problemas que vamos a probar es la herramienta de línea de comandos llamada SFC scan. Como su nombre lo indica, esta herramienta escanea su computadora en busca de varios problemas del sistema. Con suerte, también será capaz de resolver nuestro problema de pantalla.
Aquí se explica cómo ejecutar la exploración SFC en Windows 10:
- Vaya a Buscar, escriba cmd, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Abrir como administrador.
- Ingrese el siguiente comando y presione Enter: sfc / scannow
- Espera a que termine el proceso.
- Reinicia tu computadora.
Eso sería todo, espero que este artículo cubra todos los problemas de pantalla informados en Windows 10 hasta el momento. Pero, si nada de esto resolvió su problema, puede buscar la solución en los artículos de 'pantalla negra' y 'pantalla parpadeante' mencionados anteriormente, o puede informarnos en los comentarios si necesita más ayuda.
Si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Windows 10 Fix.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en enero de 2016 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.
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