Cómo arreglar la instalación de AVG si se atasca

Recomendamos: El programa para la corrección de errores, optimizar y acelerar Windows.

¿La instalación de AVG se bloquea cada vez que intenta ejecutarlo? Este artículo enumera los elementos más comunes que podrían causar estos fallos de instalación, así como las acciones que puede realizar para solucionar este problema.

AVG no se instalará en Windows 10 [FIX]

  1. Su sistema no es compatible con AVG
  2. Su sistema operativo no es compatible con la versión actual de AVG
  3. Elimina tu antivirus anterior
  4. Algunas aplicaciones pueden bloquear la instalación.
  5. Ejecutar como administrador
  6. Instala la última versión de AVG
  7. Desinstale completamente AVG antes de reinstalar

1. Su sistema no es compatible con AVG

Compruebe que su sistema cumple con los requisitos mínimos de AVG. De lo contrario, la instalación no se puede completar. AVG puede ejecutarse en cualquier versión de Windows, desde la versión XP Service Pack 3 hasta Windows 10. Para obtener más información sobre los requisitos mínimos del sistema para instalar AVG, vaya a la página de soporte de AVG.

2. Su sistema operativo no es compatible con la versión actual de AVG

Compruebe si su sistema operativo está actualizado. Es posible que falten algunas actualizaciones que pueden afectar la configuración de AVG. Para asegurarse de que está ejecutando las últimas actualizaciones de Windows 10, vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Actualización de Windows y presione el botón "Buscar actualizaciones".

3. Elimina tu antivirus anterior

Asegúrese de no tener otro antivirus instalado en su computadora. Si se perdió esto, elimine el antivirus actual e intente instalar AVG nuevamente. También le recomendamos que utilice una herramienta dedicada para eliminar las sobras de software.

Cada vez que instala una pieza de software, también instala varios archivos y probablemente entradas del Registro para que funcione de manera eficiente. Incluso si elimina su antivirus anterior, las entradas pueden permanecer en el Registro y causar varios problemas con su nueva solución antivirus. Por lo tanto, asegúrese de eliminar absolutamente todos los archivos, carpetas y entradas de registro de su antivirus anterior.

4. Algunas aplicaciones pueden bloquear la instalación.

Reinicie su computadora antes de la instalación. Si funciona durante algún tiempo, existe la posibilidad de que esté ejecutando algunas aplicaciones que bloquean la instalación del software antivirus. Al reiniciar, se asegura de que cuando intenta instalar AVG, solo se ejecutarán las aplicaciones necesarias para la operación.

5. Ejecutar como administrador

Asegúrese de ejecutar la instalación como administrador. De esta manera, se le permite ejecutar cualquier tipo de operación de instalación / desinstalación en el nivel del sistema. En caso de que esté obteniendo algún error al utilizar su cuenta de Administrador, estas guías de solución de problemas lo ayudarán a corregirlos:

  • Solución: 'Su administrador ha bloqueado este programa' en Windows 10, 8.1 y 7
  • Solución completa: cuenta de administrador deshabilitada en Windows 10, 8.1 y 7
  • Por favor, inicie sesión con privilegios de administrador y vuelva a intentarlo

6. Instala la última versión de AVG

Asegúrese de instalar la última versión de este software antivirus. Si compró AVG en la tienda hace algún tiempo y ahora está intentando instalarlo desde el CD original, pueden surgir problemas porque es posible que esa versión ya no sea compatible con su sistema. Se recomienda instalar la última versión publicada en el sitio web oficial.

- Obtenga la última versión de AVG desde la página web oficial

7. Desinstale completamente AVG antes de reinstalar

Asegúrese de borrar todos los archivos de la instalación anterior antes de intentar configurar el antivirus nuevamente. Existe la posibilidad de que algunos archivos se dañen durante la instalación, por lo que un reinicio puede resolver el problema. Para desinstalar completamente AVG de su computadora, necesita una versión de AVG Remover Tool para su sistema operativo. Puede descargar esta herramienta desde el sitio web de AVG. Instale el software siguiendo las instrucciones mostradas. Después de que la computadora se reinicie, la herramienta completará la desinstalación y, a partir de ese momento, podrá reinstalar el antivirus. No olvides utilizar la última versión publicada en su página web.

Guía de desinstalación:

  1. Descargar AVG Remover desde el sitio web oficial.

  2. Abra el desinstalador y haga clic en el botón Continuar para iniciar el proceso.

  3. Asegúrese de marcar todas las casillas y luego haga clic en el botón Quitar .

  4. Haga clic en el botón Reiniciar para reiniciar su sistema y finalizar el proceso.

Posibles errores que pueden aparecer:

  1. Error 0xC0070643

Si este error se produce después de volver a instalar el antivirus (utilizando el método anterior), debe comunicarse con el departamento de Soporte, ya que este error es muy general y los expertos de AVG deben analizar su situación en detalle.

  1. Error 0x6001f916, 0xe001f90b, 0x6001f90b o 0xe001f916

Esto indica que el sistema necesita reiniciarse antes de continuar con la instalación. Reinicie la computadora y el error debería desaparecer.

  1. Error 0xe001d026 o 0xc00700652

Este error le advierte que se está ejecutando otra instalación y le impide instalar el antivirus. Espere hasta que finalice la instalación, reinicie su computadora y reinicie la instalación de AVG. Si no sabe qué instalación se estaba ejecutando, considere que puede tratarse de una actualización del software o del sistema operativo.

  1. Error 0xe001d028

Este error ocurre cuando en su computadora se encuentran diferentes programas con las mismas características que AVG (por ejemplo, otros antivirus, protecciones, firewalls). Desinstale esos programas, reinicie la computadora y ejecute una instalación de AVG.

  1. Error 0xe0060006

Este error indica que hay un problema en el archivo de instalación de AVG. Esto se puede resolver reinstalando el antivirus con el método especificado anteriormente.

Si ninguno de estos métodos lo ayudó, le recomendamos que se comunique con el departamento de soporte de la compañía o solicite el servicio AVG de $ 19.99 que instalará y configurará el antivirus por usted. Si no está satisfecho con esto, puede solicitar que le devuelvan su dinero en un plazo de 30 días.

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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2016 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.

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