Pasos para solucionar los problemas del mouse Razer en PC con Windows
- Abra el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Instalar Razer Synapse
- Ajustar la configuración de Razer Synapse
- Restablecer la calibración de superficie
- Desactivar inicio rápido
- Ajustar la configuración de administración de energía para los controladores USB
- Apague Razer Game Scanner
- Actualiza el controlador del ratón Razer
Hay algunos ratones Razer altamente calificados diseñados más específicamente para juegos de Windows. Sin embargo, a pesar de su fiabilidad, los ratones Razer todavía están retrasados y se congelan para algunos usuarios. Algunos usuarios incluso han declarado en foros que sus ratones Razer no funcionan cuando inician Windows. Estas son algunas soluciones posibles para los problemas del mouse Razer en Windows 10.
Puede utilizar esta guía para solucionar los siguientes problemas:
- El ratón Razer no se moverá
- El ratón Razer no se mueve pero puede hacer clic
- El ratón Razer no cambiará de color
- El ratón Razer no se conecta a la sinapsis
- El ratón Razer no responde
- El ratón Razer no funciona en el inicio
- Problemas de movimiento errático del ratón Razer, y más.
Qué hacer si tu mouse Razer no funciona en Windows 10
Solución 1 - Abra el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
El solucionador de problemas de hardware y dispositivos es uno que puede resaltar y solucionar problemas con dispositivos periféricos. Así que ese solucionador de problemas puede ser útil para arreglar tu mouse Razer. Puede abrir el solucionador de problemas de hardware y dispositivos de la siguiente manera.
- Haga clic en el botón Escriba aquí para buscar en la barra de tareas para abrir el cuadro de búsqueda de Cortana.
- Introduzca 'solucionar problemas' en el cuadro de búsqueda.
- Seleccione Solucionar problemas para abrir una lista de solucionadores de problemas de Windows 10 en Configuración.
- Seleccione el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos en la ventana Configuración y presione el botón Ejecutar el solucionador de problemas .
- El solucionador de problemas puede sugerir posibles soluciones para su mouse. Si lo hace, puede presionar el botón Aplicar esta corrección .
Solución 2 - Instalar Razer Synapse
El software Razer Synapse es un administrador de dispositivos basado en la nube que incluye ajustes de configuración para los ratones Razer y administra las actualizaciones de los controladores. Es un kit bastante esencial para tu ratón Razer. Tu ratón puede sentirse retrasado y entrecortado sin Razer Synapse. Así que instala la última versión de Razer Synapse si aún no lo has hecho. Haga clic en el botón Descargar ahora en esta página para agregar Razer Synapse a Windows 10.
Solución 3 - Ajustar la configuración de Razer Synapse
- El ajuste de algunas configuraciones de Razer Synapse puede solucionar los bloqueos aleatorios del mouse en los juegos. Primero, abre el software Razer Synapse.
- Haz clic en la pestaña Rendimiento en Razer Synapse.
- Ajuste la configuración de la tasa de sondeo a 500 si es necesario.
- Seleccione la pestaña Calibración.
- Seleccione la opción Calibración de superficie si no está actualmente activada.
- Si no tienes un mousepad de Razer, selecciona la opción Otros y tu mousepad. Siga las instrucciones para calibrar el mousepad.
- Arrastre la barra de rango de despegue a 1.
Solución 4 - Restablecer la calibración de la superficie
Es posible que el sensor de su ratón no esté calibrado correctamente. Por lo tanto, es posible que deba restablecer la calibración de la superficie para arreglar su mouse Razer. Para hacerlo, mantenga presionados los botones izquierdo y derecho del mouse y la rueda central al mismo tiempo con el mouse plano sobre su tapete durante aproximadamente 10 segundos.
Solución 5 - Desactivar inicio rápido
Algunos usuarios han confirmado que desactivar el inicio rápido puede reparar un mouse Razer que no funciona. Eso garantiza que Windows tenga tiempo suficiente para cargar el controlador del mouse durante el inicio. Así es como puede ajustar la opción Activar inicio rápido en Windows 10.
- Presiona la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
- Ingrese 'Panel de control' en Ejecutar y haga clic en el botón Aceptar .
- Seleccione Opciones de energía para abrir las configuraciones que se muestran directamente a continuación.
- Haga clic en Elegir qué hacen los botones de encendido para abrir las opciones que se muestran en la instantánea directamente a continuación.
- Puede ajustar la configuración de apagado en gris haciendo clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible .
- Desmarque la opción Activar inicio rápido si está seleccionada.
- Presiona el botón Guardar cambios.
Solución 6 - Ajustar la configuración de administración de energía para los controladores USB
- Es posible que su mouse se apague aleatoriamente cuando se selecciona la opción Permitir que esta computadora se apague para dispositivos USB. Para deseleccionar esa opción, ingrese 'devmgmt.msc' en Ejecutar y haga clic en Aceptar .
- Haga doble clic en Controladores de bus serie universal para expandir esa categoría de dispositivo.
- Ahora haga clic derecho en un controlador USB allí y seleccione Propiedades .
- Seleccione la pestaña Administración de energía que se muestra directamente a continuación.
- Desmarque la opción Permitir que esta computadora apague este dispositivo para ahorrar energía si está seleccionada. Luego presione el botón OK .
- Desmarque la opción Permitir que la computadora apague este dispositivo para todos los controladores USB.
Solución 7 - Apague el Razer Game Scanner
Si el mouse de Razer se retrasa, desactive el servicio Razer Game Scanner. El Razer Game Scanner es un servicio superfluo que acapara los recursos del sistema. Puedes apagar el Razer Game Scanner de la siguiente manera.
- Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows 10 y seleccione Ejecutar .
- Ingrese 'services.msc' en Ejecutar y haga clic en Aceptar .
- Haz doble clic en el servicio Razer Game Scanner para abrir su ventana de propiedades.
- Seleccione Deshabilitado en el menú desplegable Tipo de inicio.
- Haga clic en el botón Aplicar para guardar la nueva configuración y seleccione la opción Aceptar para cerrar la ventana.
- Además, deshabilita el servicio del servidor SDK de Razer Chroma.
Solución 8: actualizar el controlador del ratón Razer
- Actualizar los controladores es una resolución que puede arreglar numerosos periféricos. Puede actualizar el controlador del mouse de Razer abriendo esta página web.
- Haga clic en el enlace Mice & Mats.
- Haga clic en Todo el catálogo para buscar el modelo de su mouse. También puede ingresar su mouse en el cuadro de búsqueda en la parte inferior de la página.
- Luego haga clic en su ratón para abrir su página de soporte.
- Haga clic en Software y controladores a la izquierda de la página.
- Haga clic en Descargar a la derecha del controlador de la PC para guardarlo en una carpeta.
- Luego, puede hacer doble clic en el archivo exe para actualizar el controlador del mouse Razer.
Esas resoluciones podrían arreglar un mouse Razer que se está retrasando y congelando de forma aleatoria o que no funciona en absoluto cuando inicia Windows. Si las resoluciones anteriores no arreglan su mouse, verifique la garantía del periférico. Puede obtener un mouse Razer de reemplazo si el actual aún se encuentra dentro del período de garantía, que generalmente es de aproximadamente dos años.
