Guía completa para reparar el error de UNSUPPORTED PROCESSOR en Windows 10

Los errores de la Pantalla Azul de la Muerte son molestos, ya que reinician su computadora para evitar daños a su PC. Estos tipos de errores pueden ser causados ​​por un software problemático, o en el peor de los casos, un hardware defectuoso. Dado que estos tipos de errores son bastante serios, hoy vamos a mostrarle cómo corregir el error BSD de UNSUPPORTED_PROCESSOR en Windows 10.

Solucionar error de BSoD de PROCESADOR NO SOPORTADO

1. Asegúrese de que su procesador cumpla con los requisitos de hardware
2. Actualizar Windows 10
3. Actualiza tus drivers
4. Ejecutar el Solucionador de problemas BSOD
5. Ejecutar el escaneo SFC
6. Ejecutar DISM
7. Comprueba el disco duro
8. Compruebe si hay software problemático
9. Compruebe si hay problemas de hardware

Pasos para reparar UNSUPPORTED PROCESSOR error de Windows 10

Solución 1: asegúrese de que su procesador cumpla con los requisitos de hardware

Muchos usuarios reportaron el error UNSUPPORTED_PROCESSOR al instalar Windows 10, y para corregir este error, debe asegurarse de que su procesador admita la instrucción PREFETCHW. Según los usuarios, para instalar la versión de 64 bits de Windows 10, su procesador debe tener soporte para la instrucción PREFETCHW. Si su procesador no es compatible con PREFETCHW, siempre puede instalar la versión de 32 bits de Windows 10, y debería funcionar sin problemas.

Solución 2 - Actualizar Windows 10

Como se mencionó anteriormente, los errores de BSoD como UNSUPPORTED_PROCESSOR pueden ser causados ​​por problemas de compatibilidad de hardware o software, por lo tanto, es crucial ejecutar Windows Update con frecuencia. Muchas de estas actualizaciones traen varias mejoras y arreglan problemas tanto con el hardware como con el software, por lo tanto, puede ver por qué es importante que actualice Windows 10 tan a menudo como sea posible para evitar problemas de BSoD.

Solución 3 - Actualice sus controladores

Los controladores suelen ser causa de errores de BSoD, ya que son utilizados por Windows para comunicarse con su hardware. Si cierto controlador está desactualizado, Windows 10 no podrá trabajar con un hardware específico, y eso le dará a UNSUPPORTED_PROCESSOR o cualquier otro error de BSoD. Para evitar este tipo de problemas, se recomienda actualizar los controladores. Actualizar sus controladores es simple, y todo lo que necesita hacer es visitar el sitio web del fabricante de su hardware y descargar los controladores más recientes para su hardware.

Alternativamente, puede usar el Administrador de dispositivos para actualizar todos los controladores necesarios. Para actualizar los controladores mediante el Administrador de dispositivos, debe hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de usuario avanzado. Seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
   

2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, localice el controlador que desea actualizar y haga clic derecho.
3. Elija Actualizar software de controlador .
   

4. Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado . Windows 10 ahora ubicará y descargará el controlador apropiado.

5. Repita estos pasos para todos los controladores que desea actualizar.

Actualizar controladores automáticamente

La búsqueda de controladores por su cuenta puede llevar mucho tiempo. Por lo tanto, le recomendamos que utilice una herramienta que lo hará automáticamente. El uso de un actualizador automático de controladores le ahorrará la molestia de buscar controladores manualmente, y siempre mantendrá su sistema actualizado con los controladores más recientes.

El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) lo ayudará a actualizar los controladores automáticamente y evitará daños en la PC causados ​​por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo usarlo:

1. Descargue e instale TweakBit Driver Updater
   

2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.
   

3. Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
   

   Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Solución 4 - Ejecutar el Solucionador de problemas BSOD

Si ninguna de las soluciones anteriores resolvió el problema, probemos algunas herramientas de solución de problemas. El primer solucionador de problemas que vamos a probar es el solucionador de problemas BSOD integrado de Windows 10. Como probablemente pueda decir, esta herramienta puede abordar todo tipo de problemas de BSOD. Con suerte, el error UNSUPPORTED_PROCESSOR es uno de ellos.

Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas BSOD integrado de Windows 10:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad .
2. Seleccione Solución de problemas en el menú de la izquierda.
3. Seleccione BSOD en el panel derecho y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas .
   

4. Siga las instrucciones en la pantalla para completar el solucionador de problemas.

Solución 5 - Ejecutar la exploración SFC

La siguiente herramienta de solución de problemas que vamos a probar es el Comprobador de archivos de sistema. Esta herramienta escanea su computadora en busca de posibles problemas y los resuelve automáticamente (si es posible). Por lo tanto, si el error UNSUPPORTED_PROCESSOR es causado por un archivo del sistema dañado, la exploración SFC lo solucionará.

Aquí se explica cómo ejecutar el escáner SFC en Windows 10:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Menú Inicio y abra Símbolo del sistema (Administrador).
2. Ingrese la siguiente línea y presione Enter: sfc / scannow
   

3. Espere hasta que el proceso haya finalizado (puede llevar un tiempo).
4. Si se encuentra la solución, se aplicará automáticamente.
5. Ahora, cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora.

Solución 6 - Ejecutar DISM

Y la tercera herramienta de solución de problemas que vamos a probar es DISM. La administración y el servicio de la imagen de implementación (DISM), como su nombre lo indica, vuelve a implementar la imagen del sistema y resuelve los problemas potenciales en el camino. Por lo tanto, también podría resolver el error UNSUPPORTED_PROCESSOR.

Lo guiaremos a través del estándar y el procedimiento que utiliza los medios de instalación a continuación:

• Forma estándar

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra Símbolo del sistema (Administrador).
2. Pega el siguiente comando y presiona Enter:
   • • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
       

3. Espere hasta que finalice el escaneo.
4. Reinicie su computadora e intente actualizar nuevamente.

• Con los medios de instalación de Windows.

1. Inserte su medio de instalación de Windows.
2. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y, en el menú, elija el Símbolo del sistema (Administrador).
3. En la línea de comandos, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. Ahora, escriba el siguiente comando y presione Enter:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Asegúrese de cambiar un valor X con la letra de la unidad montada con la instalación de Windows 10.
6. Una vez finalizado el procedimiento, reinicie su computadora.

Solución 7 - Compruebe el disco duro

Si su disco duro está dañado, los problemas de BSOD son más que posibles. Para eliminar la duda, debe ejecutar el chkdsk, que escanea todas sus particiones y resuelve los problemas potenciales (si es posible). Entonces, si el culpable de UNSUPPORTED_PROCESSOR es un disco duro dañado, esta herramienta probablemente resolverá el problema.

Aquí se explica cómo ejecutar el comando chkdsk en Windows 10:

1. Ingrese al inicio avanzado (reinicie su computadora mientras mantiene presionada la tecla Mayús ).
2. Elija Solución de problemas> Opciones avanzadas .
3. Seleccione Símbolo del sistema en la lista de opciones.
4. Cuando aparezca el símbolo del sistema, ingrese las siguientes líneas y presione Entrar después de cada línea para ejecutarlo:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. Algunos usuarios también están sugiriendo que también necesita ejecutar comandos chkdsk adicionales. Para ejecutar estos comandos, necesita conocer las letras de unidad para todas las particiones del disco duro. En el símbolo del sistema, debe ingresar lo siguiente (pero recuerde usar las letras que coincidan con las particiones de su disco duro en su PC):
   • chkdsk / rc
     

   • c hkdsk / rd

   Este es solo nuestro ejemplo, así que tenga en cuenta que debe ejecutar el comando chkdsk para cada partición de disco duro que tenga.

6. Reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

Solución 8 - Compruebe si hay software problemático

A menudo, el software incompatible puede causar un error UNSUPPORTED_PROCESSOR y por eso es necesario encontrar el software problemático y desinstalarlo. Si instaló algún software nuevo antes de que apareciera este error, asegúrese de desinstalarlo. Además, también puede deshabilitar todas las aplicaciones de inicio para encontrar la aplicación problemática. Para hacer eso, necesitas hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese msconfig . Presione Entrar o haga clic en Aceptar .
   
   

2. Una vez que se abra la ventana Configuración del sistema, seleccione Inicio selectivo y desmarque Cargar elementos de inicio .

3. Vaya a la pestaña Servicios . Marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Deshabilitar todos .

4. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios. Si aparece una ventana que le pide que reinicie su PC, seleccione Salir sin reiniciar .
5. Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
6. Vaya a la pestaña Inicio y haga clic con el botón derecho en cada elemento y elija Deshabilitar en el menú.
   

7. Después de desactivar todas las aplicaciones, cierre el Administrador de tareas y reinicie su computadora.
8. Compruebe si su PC está funcionando correctamente. Si el mensaje de error no aparece, significa que está causado por una aplicación de terceros. Ahora puede habilitar todas las aplicaciones y servicios uno por uno hasta que encuentre la que le está causando problemas.

También vale la pena señalar que su antivirus puede ser la causa común de todo tipo de errores de BSoD, así que asegúrese de desinstalar cualquier software antivirus de terceros que haya instalado. Es posible que la desinstalación del software antivirus no sea suficiente, por lo que tendrá que descargar y utilizar una herramienta de eliminación dedicada. Muchas compañías antivirus ofrecen estas herramientas, así que asegúrese de descargar y usar una de estas herramientas.

Solución 9 - Compruebe si hay problemas de hardware

El error UNSUPPORTED_PROCESSOR junto con muchos otros errores BSoD puede ser causado por problemas de hardware. Si instaló algún hardware nuevo recientemente, asegúrese de eliminarlo o reemplazarlo y verifique si el problema se ha solucionado. Si no instaló ningún hardware nuevo, asegúrese de verificar su procesador, placa base y RAM. Para realizar este paso, es posible que necesite algunos componentes de repuesto y, posiblemente, ayuda de un experto, por lo que es posible que desee llevar su PC al taller de reparaciones.

El error de BSoD UNSUPPORTED_PROCESSOR generalmente aparece cuando su procesador no es compatible con las instrucciones necesarias para que Windows 10 se ejecute correctamente, así que asegúrese de verificar si su procesador cumple con los requisitos de hardware y si funciona correctamente.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en junio de 2016 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.