Solución completa: Windows 10, 8.1 y 7 no reconoce la unidad de CD

Windows 10 puede tener pocos problemas con el hardware y, al hablar de problemas de hardware, los usuarios han informado que Windows 10 no reconoce la unidad de CD en sus computadoras. Esto podría ser un gran problema si confía en los medios ópticos para el almacenamiento de archivos, así que intentemos solucionar este problema.

Unidad de CD no reconocida en Windows 10, ¿Cómo solucionarlo?

Muchos usuarios informaron que Windows 10 no reconoce la unidad de CD. Esto puede ser un problema molesto, y hablando de problemas, los usuarios informaron los siguientes problemas relacionados con la unidad de CD:

• Unidades de DVD / CD-ROM que no se encuentran en el Administrador de dispositivos Windows 10 - A veces su unidad de CD no se encuentra en el Administrador de dispositivos. Esto puede suceder si sus controladores están desactualizados.
• La unidad de CD de Windows 10 no se muestra, funciona, se detecta, se ve, se encuentra, se reconoce, se reconoce : muchos usuarios informaron sobre varios problemas con su unidad de CD, y si su unidad de CD no se muestra o si no se detecta, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones .
• Falta la unidad de CD de Windows 10 : si tiene este problema, el problema podría estar relacionado con sus controladores. Para solucionarlo, asegúrese de actualizar los controladores de su conjunto de chips a la última versión.
• La unidad de CD de Windows 10 no lee los discos: si tiene este problema, intente conectar su unidad de CD a un puerto diferente en su PC. Si el problema persiste, es posible que desee reemplazar la unidad de CD.
• Acceso denegado a la unidad de CD de Windows 10 : si recibe un mensaje de Acceso denegado, es posible que no tenga los privilegios necesarios para acceder a la unidad de CD. Para solucionar el problema, es posible que deba modificar la política del sistema.
• La unidad de CD de Windows 10 no reproduce CD: si no puede reproducir CD en su PC con Windows 10, el problema podría deberse a su registro. Sin embargo, puede solucionar el problema haciendo algunos cambios en su registro.
• Windows 10 mi unidad de CD desapareció : este es otro problema que puede ocurrir con su unidad de DVD. Si esto sucede, no podrá leer ningún CD en su PC.
• Windows 10 no puede encontrar la unidad de CD : este es otro problema relativamente común con la unidad de CD. Si tiene este problema, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.

Solución: Windows 10 no reconoce la unidad de CD

Solución 1: utilizar solucionador de problemas de hardware y dispositivos

1. Presiona la tecla de Windows + S y escribe el panel de control . Elija Panel de control de la lista.
   

2. Cuando se abra el Panel de control, seleccione Solución de problemas .
   

3. Cuando se abra la sección Solución de problemas, navegue a la sección Hardware y sonido y haga clic en Configurar un dispositivo .
   

4. Sigue las instrucciones.

Solución 2 - Reinstale el controlador

Para volver a instalar el controlador de la unidad de CD, solo tiene que navegar hasta el Administrador de dispositivos y desinstalar el controlador que tiene instalado actualmente. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Administrador de dispositivos de la lista.
   

2. Vaya a la sección de unidades de DVD / CD-ROM, busque el controlador de la unidad de CD, haga clic derecho y seleccione Desinstalar dispositivo .
   

3. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Desinstalar .
   

4. Reinicie su computadora y verifique si el problema se ha resuelto.

Solución 3 - Eliminar las claves de registro dañadas

Si Windows 10 no reconoce la unidad de CD, esto puede deberse a valores de registro dañados, y si ese es el caso, la mejor solución es eliminar esas claves de registro. Antes de comenzar, asegúrese de estar usando una cuenta de administrador en esta computadora. Tenemos que mencionar que cambiar los valores del registro a veces puede llevar a la inestabilidad del sistema si no tiene cuidado, así que proceda con precaución.

1. Presiona la tecla de Windows + R y escribe regedit . Haga clic en Aceptar o presione Entrar para iniciar el Editor del Registro.
   

2. Cuando se inicie el Editor del Registro, navegue a la siguiente clave en el panel izquierdo:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
     

3. En el panel derecho, busque la entrada UpperFilters . Haga clic derecho y seleccione Eliminar .
4. Ahora ubique LowerFilters en el panel derecho y elimínelo.
5. Después de haber eliminado las entradas de LowerFilters y UpperFilters, cierre el Editor del Registro y reinicie su computadora.

Si no puede encontrar LowerFilters o UpperFilters, no se preocupe, solo salte al siguiente paso de la solución.

Solución 4 - Crear una nueva subclave del registro

Si Windows 10 aún no reconoce la unidad de CD, es posible que desee crear nuevas subclaves para cada unidad de CD que tenga. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Inicie el Editor del Registro presionando la tecla de Windows + R y escribiendo regedit en el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Cuando se inicie el Editor del Registro, navegue a la siguiente clave:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi

3. Haga clic derecho en atapi y elija Nuevo> Clave .
   

4. Ingrese Controller0 como el nombre de la nueva clave.
5. Haga clic con el botón derecho en la tecla Controlador0 y elija Nuevo> Valor DWORD (32 bits) .
   

6. Ingrese EnumDevice1 como el nombre de nuevo DWORD.
7. Haga doble clic en el EnumDevice1 para abrir sus propiedades.
8. Cuando se abra la ventana de propiedades, en el cuadro Información del valor ingrese 1 y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
9. Salga del Editor del Registro y reinicie su computadora.

Si tiene dos unidades de CD / DVD en su computadora, es posible que deba repetir esta solución para cada unidad de CD que tenga. Los pasos para la siguiente unidad de CD son exactamente los mismos, excepto que debe establecer el nombre de la nueva clave en Controller1 en el Paso 4 .

Solución 5: use el símbolo del sistema para agregar valores al registro

Si no desea agregar valores al registro manualmente, puede usar el símbolo del sistema. El uso de Símbolo del sistema es una solución más rápida y para algunos usuarios una solución más sencilla. Para cambiar el registro utilizando el símbolo del sistema, siga estos pasos:

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador . Para hacerlo, presione la tecla de Windows + X y elija Símbolo del sistema (Admin) de la lista.
   

2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, pegue la siguiente línea y presione Intro para ejecutarlo:
   • reg.exe agregue "HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001
     

3. Cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora.

Solución 6: ejecute .reg para agregar cambios al registro

Si no desea usar el símbolo del sistema y no desea cambiar el registro manualmente, puede usar este archivo .reg para cambiar el registro por usted. Simplemente abra el archivo, extraiga el archivo .reg, haga doble clic en él y se realizarán cambios en el registro automáticamente.

Solución: Windows 10 no reconoce el CD ROM

Solución 1 - Desinstale controladores ATA / ATAPI adicionales

A veces, Windows 10 no reconoce el CD ROM debido a los controladores ATA / ATAPI adicionales que se instalan en el Administrador de dispositivos. No estamos seguros de por qué sucede esto, pero la única solución es desinstalar estos controladores adicionales del Administrador de dispositivos. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el Administrador de dispositivos .
2. Vaya a la sección de controladores IDE ATA / ATAPI y expándalo.
   

3. Es posible que vea varios controladores de canal ATA disponibles.
4. Desinstale todos los controladores de canales ATA haciendo clic con el botón derecho en ellos y seleccionando Desinstalar de la lista.
5. Después de haber desinstalado todos los controladores de canales ATA, cierre el Administrador de dispositivos y reinicie su computadora.

Solución 2: elimine todos los controladores de DVD / CD ROM e IDE ATA / ATAPI

1. Abra el Administrador de dispositivos .
2. Ve a Ver y elige Mostrar dispositivos ocultos .
   

3. Ahora vaya a la sección de unidades de DVD / CD-ROM y desinstale todos los dispositivos.
4. Ahora vaya a la sección de controladores IDE ATA / ATAPI y desinstale todos los dispositivos.
5. Haga clic en el botón Buscar cambios de hardware y espere a que Windows 10 instale los controladores faltantes.
   

6. Después de que Windows 10 haya instalado todos los controladores, reinicie su computadora.

Solución 3: desenchufe su disco duro y reemplácelo con su unidad de CD / DVD

Si Windows 10 no reconoce el CD ROM, puede intentar conectar su CD ROM a un puerto diferente. Abra su computadora, desconecte el CD ROM y el disco duro y conéctelos a diferentes puertos. Si su computadora está en garantía, le recomendamos encarecidamente que la lleve al taller de reparación para no romper su garantía. Además, si no sabe cómo hacerlo correctamente, quizás sea mejor que le pida a un profesional que lo haga por usted.

Solución 4 - Instalar nuevos controladores de chipset

Es posible que su CD ROM no se reconozca en Windows 10 debido a que el controlador SATA genérico está instalado en su computadora, por lo que le recomendamos que descargue el controlador de chipset más reciente de su placa base o fabricante de chipset. Una vez que haya descargado los controladores, instálelos, reinicie su computadora y verifique si Windows 10 reconoce su CD ROM. Si el problema persiste, es posible que tenga que instalar manualmente los controladores. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el Administrador de dispositivos y navegue a los controladores IDE ATAATAPI .
2. Encuentre su controlador instalado actualmente, debería llamarse Controlador AHCI SATA estándar y haga clic derecho en él. Elija Actualizar controlador .
   

3. Haga clic en Buscar en mi computadora el software del controlador y localice la carpeta donde se almacenan los controladores del conjunto de chips.
   

4. Marque la opción Incluir subcarpetas y haga clic en Siguiente .
   

5. Si todo va bien, sus controladores deberían actualizarse y solo necesita reiniciar su computadora para completar el proceso.

Actualizar controladores automáticamente

Si la solución anterior no funcionó, le recomendamos encarecidamente que lo haga automáticamente mediante el uso de la herramienta Driver Updater de Tweakbit . Esta herramienta mantendrá su PC lejos del daño permanente que podría hacer al instalar los controladores manualmente (la versión incorrecta del controlador).

Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus y lo ayudará a no dañar su PC al descargar e instalar las versiones de controlador incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida de cómo hacerlo.

1. 1. Descargue e instale TweakBit Driver Updater

   2. 
      Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.
      

   3. Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
      

      Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Descargo de responsabilidad : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 5 - Actualice su controlador de controlador SATA

Para realizar este paso, es posible que tenga que investigar un poco y averiguar qué tipo de controlador SATA tiene. En nuestro caso, era el controlador AMD, pero podría ser otro en su computadora. Para actualizar su controlador de controlador SATA, haga lo siguiente:

1. Abra el Administrador de dispositivos y localice el controlador del controlador SATA. Haga clic derecho y elija Actualizar software de controlador .
2. Elija Permitirme elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora .
   
   

3. Desmarque Mostrar hardware compatible . Localice el fabricante de su controlador SATA en el panel izquierdo, en nuestro caso fue AMD pero podría ser diferente en su computadora, y selecciónelo. Elija el modelo en el panel derecho y haga clic en Siguiente .
   

4. Después de que se haya instalado el controlador, reinicie su computadora.

Si aún tiene problemas en su PC o simplemente quiere evitarlos en el futuro, le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar varios problemas de PC, como la pérdida de archivos, malware, y fallo de hardware.

Windows 10 a veces tiene problemas con ciertos controladores o dispositivos, y esta es la razón principal por la que Windows 10 puede no reconocer su unidad de CD, pero como puede ver, puede solucionar este problema fácilmente al seguir nuestras soluciones.