Solución completa: error interno de WHEA en Windows 10

Los errores de la Pantalla azul de la muerte, como WHEA_INTERNAL_ERROR, pueden ser bastante problemáticos, por lo que es importante solucionarlos lo antes posible. Este error no es tan común, pero como puede ser tan grave, hoy vamos a demostrar que tiene que solucionarlo en Windows 10.

Cómo corregir un error de WHEA ERROR INTERNO BSoD

1. Descarga los últimos controladores
2. Ejecutar el Solucionador de problemas BSOD
3. Ejecutar el escaneo SFC
4. Ejecutar DISM
5. Comprueba el disco duro
6. Instala las últimas actualizaciones de Windows 10
7. Eliminar las aplicaciones problemáticas.
8. Actualiza tu BIOS
9. Revisa tu hardware

Pasos para corregir un error de error interno WHEA

Solución 1 - Descarga los últimos controladores

Los controladores son una parte importante de su sistema operativo, especialmente porque Windows 10 confía en ellos para comunicarse con todo su hardware. Si ciertos controladores no son compatibles con su sistema operativo, o si están desactualizados o con errores, obtendrá un error de BSoD WHEA_INTERNAL_ERROR y su sistema se bloqueará.

Para evitar que aparezca este error, es importante que actualice sus controladores, y puede hacerlo simplemente usando el Administrador de dispositivos:

1. Presione la tecla de Windows + X en su teclado para abrir el menú de usuario avanzado. Seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
   

2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, ubique el dispositivo que desea actualizar, haga clic con el botón derecho y elija Actualizar software del controlador .

3. Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado y espere a que Windows 10 descargue el controlador apropiado para su dispositivo.

4. Repita estos pasos para todos los controladores que desee actualizar.

Aunque usar el Administrador de dispositivos para actualizar sus controladores es bastante simple, debe saber que el Administrador de dispositivos no siempre descarga los controladores más recientes. Si desea asegurarse de que tiene instalados los últimos controladores, le recomendamos que los descargue manualmente. Para hacerlo, simplemente visite el sitio web del fabricante de su hardware y descargue los controladores más recientes para su dispositivo. Tenga en cuenta que es posible que deba actualizar todos los controladores para corregir este error.

Actualizar controladores automáticamente

La búsqueda de controladores por su cuenta puede llevar mucho tiempo. Por lo tanto, le recomendamos que utilice una herramienta que lo hará automáticamente. El uso de un actualizador automático de controladores le ahorrará la molestia de buscar controladores manualmente, y siempre mantendrá su sistema actualizado con los controladores más recientes.

El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) lo ayudará a actualizar los controladores automáticamente y evitará daños en la PC causados ​​por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo usarlo:

1. Descargue e instale TweakBit Driver Updater
   

2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.
   

3. Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
   

   No e: algunos controladores deben instalarse en varios pasos para que tenga que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Solución 2: ejecute el solucionador de problemas de BSOD

Si la actualización de sus controladores no resolvió el error WHEA_INTERNAL_ERROR BSoD, lo intentaremos con una herramienta de solución de problemas. Windows 10 cuenta con un práctico solucionador de problemas incorporado que puede ayudarlo con varios problemas, incluidos los errores BSOD. Entonces, podemos probarlo y ver si tenemos algo de suerte.

Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de Windows 10:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad .
2. Seleccione Solución de problemas en el menú de la izquierda.
3. Seleccione BSOD en el panel derecho y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas .
   

4. Espera a que termine el proceso.

Solución 3 - Ejecutar la exploración SFC

La siguiente herramienta de solución de problemas que vamos a probar es el Comprobador de archivos de sistema. Esta herramienta escanea su computadora en busca de posibles problemas y los resuelve automáticamente (si es posible). Por lo tanto, si el error WHEA_INTERNAL_ERROR se debe a un archivo del sistema dañado, la exploración SFC lo solucionará.

Aquí se explica cómo ejecutar el escáner SFC en Windows 10:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Menú Inicio y abra Símbolo del sistema (Administrador).
2. Ingrese la siguiente línea y presione Enter: sf c / scannow
   

3. Espere hasta que el proceso haya finalizado (puede llevar un tiempo).
4. Si se encuentra la solución, se aplicará automáticamente.
5. Ahora, cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora.

Solución 4 - Ejecutar DISM

Y el tercer solucionador de problemas que vamos a intentar aquí es DISM. Esta herramienta vuelve a implementar la imagen del sistema y resuelve problemas potenciales en el camino. Por lo tanto, es posible que la ejecución de DISM también resuelva el error WHEA_INTERNAL_ERROR.

Lo guiaremos a través del estándar y el procedimiento que utiliza los medios de instalación a continuación:

• Forma estándar

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra Símbolo del sistema (Administrador).
2. Pega el siguiente comando y presiona Enter:
   • • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
       

3. Espere hasta que finalice el escaneo.
4. Reinicie su computadora e intente actualizar nuevamente.

• Con los medios de instalación de Windows.

1. Inserte su medio de instalación de Windows.
2. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y, en el menú, elija el Símbolo del sistema (Administrador).
3. En la línea de comandos, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. Ahora, escriba el siguiente comando y presione Enter:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Asegúrese de cambiar un valor X con la letra de la unidad montada con la instalación de Windows 10.
6. Una vez finalizado el procedimiento, reinicie su computadora.

Solución 5 - Compruebe el disco duro

Los errores de BSoD pueden ser causados ​​por archivos dañados en su disco duro, y para solucionar este problema, se recomienda ejecutar el escaneo chkdsk. Para ejecutar un escaneo de chkdsk, necesita hacer lo siguiente:

1. Ingrese al inicio avanzado (reinicie su computadora mientras mantiene presionada la tecla Mayús ).
2. Elija Solución de problemas> Opciones avanzadas .
3. Seleccione Símbolo del sistema en la lista de opciones.
4. Cuando aparezca el símbolo del sistema, ingrese las siguientes líneas y presione Entrar después de cada línea para ejecutarlo:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
     

   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. Algunos usuarios también están sugiriendo que también necesita ejecutar comandos chkdsk adicionales. Para ejecutar estos comandos, necesita conocer las letras de unidad para todas las particiones del disco duro. En el símbolo del sistema, debe ingresar lo siguiente (pero recuerde usar las letras que coincidan con las particiones de su disco duro en su PC):
   • chkdsk / rc
     

   • c hkdsk / rd

   Este es solo nuestro ejemplo, así que tenga en cuenta que debe ejecutar el comando chkdsk para cada partición de disco duro que tenga.

6. Reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

Solución 6 - Instale las últimas actualizaciones de Windows 10

Los errores de la Pantalla azul de la muerte a menudo son causados ​​por problemas de hardware o software, y si su sistema operativo tiene problemas con cierto hardware o software, le recomendamos encarecidamente que use Windows Update y descargue las últimas actualizaciones de Windows 10. Las nuevas actualizaciones se publican con frecuencia y muchas de estas actualizaciones mejoran su seguridad, pero estas actualizaciones también introducen muchas correcciones de errores relacionadas con el hardware y el software, por lo que es importante que descargue las últimas actualizaciones para mantener su PC segura, estable y gratuita. De errores BSoD.

Solución 7 - Eliminar las aplicaciones problemáticas.

Las aplicaciones de terceros a menudo pueden causar que aparezcan errores de la Pantalla azul de la muerte, por lo tanto, es importante que localice y elimine esas aplicaciones. Los errores como WHEA_INTERNAL_ERROR a menudo son causados ​​por programas antivirus, por lo tanto, le recomendamos que elimine todos los programas antivirus excepto Windows Defender. Tenga en cuenta que la desinstalación del antivirus puede no solucionar este problema, por lo tanto, se recomienda que utilice una herramienta de eliminación dedicada para eliminar por completo todos los archivos y entradas de registro asociados con su software antivirus. La mayoría de las compañías de antivirus tienen estas herramientas disponibles para descargar, así que asegúrese de descargar una para su programa antivirus.

Además de eliminar su software antivirus, también puede realizar un inicio limpio para encontrar la aplicación problemática. Para realizar un arranque limpio, haga lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese msconfig . Presione Entrar o haga clic en Aceptar .
   

2. Cuando se abra la ventana Configuración del sistema, haga clic en Inicio selectivo y desmarque Cargar elementos de inicio .

3. Ir a la pestaña Servicios . Marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en el botón Deshabilitar todos .

4. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
5. Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas .

6. Vaya a la pestaña Inicio y haga clic con el botón derecho en cada entrada de la lista y seleccione Desactivar en el menú.
7. Una vez que deshabilite todas las aplicaciones de inicio, cierre el Administrador de tareas y reinicie su PC.

Cuando su PC se reinicie, verifique si el error BSoD aparece nuevamente. Si el error no aparece, significa que una de las aplicaciones o servicios deshabilitados lo estaba causando. Para encontrar qué aplicación causó este error, repita los mismos pasos, pero esta vez intente habilitar los servicios y las aplicaciones uno por uno hasta que encuentre la que causó el problema.

Solución 8 - Actualice su BIOS

Pocos usuarios afirman que lograron corregir el error de BSEA de WHEA_INTERNAL_ERROR al actualizar su BIOS. Cuando actualiza la BIOS, a veces desbloquea nuevas funciones de su placa base y también permite que funcione con hardware diferente. La actualización de BIOS es una función un tanto avanzada, por lo tanto, le recomendamos que consulte el manual de su placa base para obtener instrucciones detalladas. Tenga en cuenta que puede dañar su computadora si no actualiza la BIOS correctamente, por lo tanto, tenga precauciones adicionales.

Solución 9 - Revise su hardware

Los errores de BSoD a menudo son causados ​​por su hardware, por lo tanto, siempre es una buena idea verificar si su hardware funciona correctamente. Varios usuarios informaron que este problema se solucionó después de reemplazar la placa base, así que asegúrese de verificar primero su placa base. Vale la pena mencionar que casi cualquier componente de hardware puede causar este error, por lo que le recomendamos que realice una inspección exhaustiva de su hardware.

Si aún tiene problemas con su hardware o simplemente desea evitarlos en el futuro, le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar varios problemas de la PC, como un fallo de hardware, pero También pérdida de archivos y malware.

WHEA_INTERNAL_ERROR El error de la Pantalla azul de la muerte generalmente es causado por un BIOS obsoleto o por su hardware, pero puede solucionarlo fácilmente usando una de nuestras soluciones.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en junio de 2016 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.