Sin embargo, este problema no se encuentra ni en Windows 10, sino en la Herramienta de actualización, algo que Microsoft creó para que los usuarios puedan actualizar fácilmente al sistema operativo más reciente y mejor con solo unos pocos clics. Existen varias razones por las que no puede actualizar a Windows 10 y vamos a cubrir algunas de ellas con una solución, pero sabemos que no hay forma de saber el problema exacto a menos que tenga un código de error exacto.
No puedo actualizar Windows 10 a la última versión, ¿qué hacer?
Mantener actualizado Windows 10 es importante, pero a veces es posible que no pueda hacerlo. Varios problemas de actualización pueden ocurrir, y en cuanto a los problemas, aquí hay algunos problemas comunes que los usuarios informaron:
- Windows 10 no se actualiza : si Windows 10 no se actualiza, el problema puede ser su antivirus. Simplemente desactívelo o elimínelo y el problema debería resolverse.
- Actualice Windows 10, reinicie, reinicie bucle : si su PC se atasca en un reinicio, es posible que un controlador o software esté causando este problema. Sin embargo, debería poder solucionar el problema con una de nuestras soluciones.
- La actualización de Windows 10 no es suficiente espacio : a veces es posible que no tenga suficiente espacio para realizar una actualización; sin embargo, puede solucionarlo simplemente utilizando la limpieza del disco o cualquier otra herramienta para liberar espacio.
Solución 1 - Revise su antivirus
Tener un buen antivirus es importante si desea proteger su PC de amenazas en línea, sin embargo, a veces un antivirus de terceros puede interferir con su sistema y puede causar varios problemas. Si no puede actualizar Windows 10 a la última versión, el problema podría ser su antivirus.
Hay varias formas de solucionar este problema, y lo primero que debe hacer es deshabilitar ciertas funciones antivirus. Si eso no funciona, es posible que tengas que desactivar tu antivirus por completo. En el peor de los casos, deberás desinstalar completamente tu software antivirus.
Una vez que elimines el antivirus, comprueba si el problema sigue ahí. Si el problema no aparece, significa que su antivirus fue la causa de este problema. Para evitar este y otros problemas similares en el futuro, tal vez debería considerar cambiar a un antivirus diferente.
Existen muchas herramientas antivirus excelentes en el mercado, pero si busca un antivirus confiable que no interfiera con Windows Update, debería probar Bitdefender . Esta herramienta de seguridad tiene el motor de escaneo más poderoso con una gran base de datos de actualización, pero lo más importante es que es altamente compatible con el sistema operativo Windows.
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Solución 2 - Encendiendo DEP
Activar la Política de ejecución de datos es algo que debe hacer desde su BIOS: tendrá que seguir la guía de su placa base para esto o simplemente buscar las instrucciones en Google. Sin embargo, también hay una opción para él en Windows, y es posible que deba habilitarla allí junto con el BIOS, y así es como lo hace.
- Abra el menú Inicio y busque "rendimiento". El resultado superior debe ser "Ajustar la apariencia y el rendimiento de Windows", haga clic en eso.
- Ahora abra la pestaña Prevención de ejecución de datos y haga clic en "Activar DEP para todos los programas y servicios, excepto los que seleccione".
- Haga clic en Aceptar y reinicie su PC, e intente actualizar su Windows una vez más.
Solución 3 - Limpie su partición de instalación
Según los usuarios, a veces no puede actualizar a la última versión de Windows 10 debido a la falta de espacio en su PC. Para actualizar correctamente, debe tener al menos 20 GB disponibles en la unidad del sistema.
Para asegurarse de que tiene suficiente espacio, se recomienda eliminar manualmente los archivos grandes. Sin embargo, los archivos antiguos y temporales también pueden ocupar una gran cantidad de espacio de almacenamiento, por lo que es posible que desee eliminarlos primero para liberar espacio. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:
- Abra la ventana "Esta PC" o "Mi PC"; debería poder encontrar esto en el Menú de Inicio o incluso en su Escritorio.
- Haga clic derecho en su unidad C: y haga clic en "Propiedades", en la pestaña General verá la opción de limpieza del disco: haga clic en ella y espere a que haga su trabajo.
- Una vez abierto, debería ver una opción que dice "Limpiar archivos del sistema" con un icono de escudo al lado. Haz clic en eso y dale privilegios administrativos.
- Después de esperar un minuto para volver a escanear, simplemente revise la lista de archivos que se limpiarán solo para asegurarse de que no está eliminando nada de lo necesario y finalmente limpie el disco.
Este proceso debería limpiar al menos unos pocos GB de su unidad de instalación de Windows y podría proporcionarle exactamente lo que necesita para el proceso de actualización.
Alternativamente, también puede usar Advanced System Care 11 para escanear la unidad del sistema y buscar y eliminar archivos antiguos y temporales. Muchos usuarios prefieren usar la herramienta Advanced System Care over Disk Cleanup u otras herramientas de terceros, ya que ofrece más opciones para usuarios avanzados, por lo que es posible que desee probarla.
Esta herramienta no solo es liviana y tiene una interfaz intuitiva, sino que también tiene una amplia gama de herramientas de optimización que necesita una PC. Esta es una de las herramientas de limpieza más utilizadas y está disponible para su descarga gratuita.
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Solución 4 - Use el solucionador de problemas de Windows Update
Si no puede actualizar Windows 10 a la nueva versión, tal vez el problema esté relacionado con su sistema o su configuración. Sin embargo, es posible que pueda solucionar este problema simplemente utilizando un solucionador de problemas integrado. Windows incluye varios solucionadores de problemas, y puede usarlos para solucionar problemas comunes automáticamente. Para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update, haga lo siguiente:
- Abra la aplicación de configuración . Para hacer eso, solo puedes usar Windows Key + I shortcut.
- Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Actualización y seguridad .
- Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo. Elija Windows Update de la lista y haga clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas .
- Siga las instrucciones en la pantalla para completar el solucionador de problemas.
Una vez que el solucionador de problemas haya finalizado, el problema se resolverá y podrá instalar las actualizaciones sin ningún problema.
Solución 5 - Restablecer los componentes de Windows Update
Otra causa para los problemas de Windows Update puede ser componentes de Windows Update. A veces, ciertos servicios no se están ejecutando o ciertos archivos pueden estar dañados, y eso evitará que actualice Windows 10.
Sin embargo, puede solucionarlo simplemente restableciendo los componentes de Windows Update. Para hacerlo, simplemente sigue estos pasos:
- Abra el símbolo del sistema como administrador. Para hacerlo, simplemente presione la tecla de Windows + X y elija Símbolo del sistema (Administrador) . También puede utilizar PowerShell (Admin) .
- Cuando se inicia el símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos:
- parada neta wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada neta
- net stop msiserver
- Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits de inicio neto
- net start msiserver
Después de ejecutar estos comandos, verifique si el problema con Windows Update se resuelve. Si no desea escribir todos estos comandos manualmente y ejecutarlos uno por uno, siempre puede crear una secuencia de comandos de Windows Update Reset y ejecutar los comandos automáticamente.
Solución 6: descargue la actualización del Catálogo de actualizaciones de Windows
Si no puede actualizar Windows 10 a la última versión, puede evitar este problema simplemente descargando e instalando las últimas actualizaciones manualmente. Todas las actualizaciones de Windows están disponibles para su descarga desde el Catálogo de actualizaciones de Microsoft, de modo que puede instalarlas fácilmente por su cuenta.
Antes de que pueda descargar la actualización, debe averiguar el código de actualización. Esto es bastante simple de hacer, y solo tiene que ir a la sección de Actualización y Seguridad en su PC y debería ver el código de actualización allí. El código de actualización comienza con KB seguido de una matriz de números. Una vez que encuentre el código de actualización, haga lo siguiente:
- Visite el sitio web de Microsoft Update Catalog e ingrese el código de actualización en la barra de búsqueda.
- Ahora verás las actualizaciones correspondientes. Encuentre la actualización que tiene la misma arquitectura que su sistema operativo y descárguela.
- Después de descargar la actualización, haga doble clic en ella y siga las instrucciones en la pantalla.
Una vez que se instala la actualización, el problema debe resolverse por completo.
Solución 7 - Realice una actualización en el lugar
Si aún no puede actualizar Windows 10 a la última versión, puede intentar realizar una actualización en el lugar. Este proceso volverá a instalar Windows 10 y lo actualizará a la última versión mientras mantiene todos sus archivos intactos. Para realizar una actualización en el lugar, haga lo siguiente:
- Descargar e iniciar la herramienta de creación de medios .
- Seleccione Actualizar esta PC ahora y haga clic en Siguiente .
- Seleccione Descargar e instalar actualizaciones (recomendado) y haga clic en el botón Siguiente . Ahora tendrás que esperar mientras se descargan las actualizaciones. Esto puede llevar un tiempo, así que tendrás que ser paciente.
- Sigue las instrucciones en la pantalla. Una vez que llegue a la pantalla Listo para instalar, haga clic en Cambiar qué guardar .
- Seleccione Mantener archivos y aplicaciones personales y haga clic en el botón Siguiente .
- Siga las instrucciones en la pantalla para completar la configuración.
Una vez que finaliza el proceso de actualización, el problema debe resolverse y todo comenzará a funcionar nuevamente.
Hay varias razones por las que el proceso de actualización podría fallar y, por lo general, no hay manera de averiguar la razón exacta para hacerlo, todo lo que podemos hacer es darle una oportunidad a algunas soluciones y esperar lo mejor.
