Para disfrutar plenamente de la experiencia multijugador en su Xbox One, su red debe configurarse correctamente. Si ese no es el caso, es posible que su red esté detrás de un mensaje de NAT con puerto restringido en Xbox One. Este error evitará que accedas a ciertas funciones de multijugador, así que veamos cómo solucionarlo.
El mensaje "Su red está detrás de un NAT con puerto restringido" en Xbox One, ¿cómo solucionarlo?
Antes de comenzar, vamos a explicar rápidamente qué es NAT y cómo funciona. NAT significa "Traducción de direcciones de red" y la realiza su enrutador. Esta función permite que todos los dispositivos en su red doméstica tengan acceso a su dirección IP externa que le asigna su ISP. Hay tres opciones de NAT en Xbox One, y son Open, Moderate y Strict. El NAT moderado le proporcionará Su red está detrás de un mensaje de NAT con puerto restringido, por lo que es importante que lo cambie a NAT abierto para evitar este tipo de problemas en el futuro.
Solución: Xbox One "Su red está detrás de un NAT con puerto restringido"
Solución 1 - Reenviar / activar sus puertos
Para eliminar este mensaje, se recomienda que reenvíe o active ciertos puertos. Pueden ocurrir problemas con NAT si no se reenvían puertos específicos, pero puede cambiar eso fácilmente. Para reenviar sus puertos, debe acceder a los ajustes de configuración de su enrutador y asignar una dirección IP estática a su Xbox One. Después de eso, necesitas reenviar los siguientes puertos:
- Puerto 88 (UDP)
- Puerto 3074 (UDP y TCP)
- Puerto 53 (UDP y TCP)
- Puerto 80 (TCP)
- Puerto 500 (UDP)
- Puerto 3544 (UDP)
- Puerto 4500 (UDP)
Los puertos de reenvío son diferentes para cada enrutador, por lo que le recomendamos que consulte el manual de su enrutador para obtener instrucciones detalladas. Algunos usuarios recomiendan activar los puertos en el rango 88-88, 3074-3074, etc. Pocos usuarios informaron que solucionaron este problema al reenviar los siguientes puertos:
- Puerto 16000 (UDP y TCP) para chatear y hacer contactos
- Puerto 1863 (UDP y TCP) para problemas de Kinect, Skype y video
- Port 3075 y 3076 para Call of Duty Ghosts y algunos otros juegos
Después de reenviar los puertos, solo necesita conectarse a su red en Xbox One. Asegúrese de no ingresar información de red estática. En su lugar, configure la configuración de su red como Automática en su Xbox One. Al hacerlo, su enrutador hará toda la configuración necesaria para su consola.
Ahora necesita probar su conexión de red para asegurarse de que todo funciona correctamente. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Vaya a Configuración y seleccione Red . Debería ver la información relevante sobre su conexión de red.
- En la sección Solución de problemas, seleccione Probar conexión de red . Espera mientras el escaneo prueba tu conexión a internet. Una vez hecho esto, seleccione Continuar .
- Ahora seleccione la opción Probar conexión de multijugador en la sección Solución de problemas .
- Cuando vea los resultados de la exploración, mantenga presionados LB + LT + RB + RT en su controlador.
- Verá una nueva pantalla con un informe detallado de la red.
- Busque la opción de estado NAT detallada . Espere un minuto o dos y el estado de NAT detallado cambiará. Si cambia a OPEN NAT type, significa que el problema está resuelto.
Pocos usuarios informaron que necesita reiniciar su enrutador mientras reenvía los puertos para que los cambios surtan efecto. Para hacer eso, sigue estos sencillos pasos:
- Presione el botón de encendido de su enrutador para apagarlo.
- Espere 30 segundos o más.
- Presione nuevamente el botón de encendido y espere hasta que el enrutador se encienda por completo.
- Después de eso, inicie su Xbox One y verifique si el problema está resuelto.
Solución 2 - Use la función DMZ
Algunos enrutadores admiten la función DMZ, también conocida como zona desmilitarizada, y deberías poder solucionar varios problemas de red con tu Xbox One simplemente habilitando esta función. Esta característica funciona de manera similar al reenvío de puertos, pero en lugar de reenviar puertos específicos, reenviará todos los puertos a su Xbox One.
Para usar esta función primero, debe acceder a la página de configuración del enrutador y asignar una dirección IP estática a su consola. Si tiene habilitado el reenvío o activación de puertos, asegúrese de desactivarlo. Después de eso, localice la función DMZ y habilítela. Para habilitar esta función, es posible que deba ingresar la dirección IP estática de su Xbox o su dirección MAC.
Elimine cualquier configuración de red que tenga en su Xbox One y asegúrese de que su configuración de red esté configurada en Automática. Ahora necesitas probar tu conexión de red. Explicamos en detalle cómo hacerlo en nuestra solución anterior, así que asegúrese de verificarlo. Asegúrese de presionar LB + LT + RB + RT en su controlador después de que se complete el escaneo de la red para ver los resultados detallados. Espere un par de minutos y verifique si el estado de NAT detallado cambia a Abrir.
Tenemos que mencionar que el uso de la función DMZ es mucho más simple que reenviar los puertos específicos, pero tenga en cuenta que no todos los enrutadores admiten esta función. Antes de habilitar la función DMZ, asegúrese de consultar el manual de su enrutador y ver si esta función es compatible con su dispositivo.
Solución 3 - Habilitar UPnP
Pocos usuarios informaron que este problema se puede resolver mediante el uso de UPnP, también conocido como Universal Plug and Play. Esta función permite que sus dispositivos de red se descubran entre sí y establezcan la conexión sin problemas. Para habilitar esta función, debe acceder a la página de configuración de su enrutador y borrar cualquier configuración de reenvío de puerto y DMZ. Ahora localice y habilite la función UPnP. Al habilitar esta función, su enrutador debería detectar automáticamente los puertos que usa Xbox One y habilitarlos sin necesidad de ninguna configuración manual.
Después de habilitar esta función, vaya a su Xbox One y configure la configuración de red en Automático. Pruebe su conexión de red y presione la combinación de botones LB + LT + RB + RT . Espere un minuto o dos y verifique el estado de NAT detallada.
Aunque UPnP le permite configurar automáticamente su Xbox One para que funcione con su enrutador, pocos usuarios reportaron problemas con él. Según ellos, esta función no funciona si está usando el modo de encendido de encendido instantáneo en su Xbox, por lo que tendrá que cambiar al modo de ahorro de energía. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Presione el botón Menú en su controlador.
- Ve a Ajustes> Energía y arranque .
- En la sección Opciones de energía, seleccione Modo de energía y presione el botón A en el controlador.
- Elija la opción de ahorro de energía .
Después de activar el modo de ahorro de energía en UPnP, debería funcionar sin problemas y se eliminará el mensaje Su red está detrás de un puerto restringido de NAT . Tenga en cuenta que el modo de ahorro de energía apagará completamente la consola, por lo que comenzará un poco más lento cuando presione el botón de encendido. También tenemos que mencionar que la función UPnP no requiere que asigne una dirección IP estática a su Xbox, pero pocos usuarios informaron que asignar una dirección IP estática y activar UPnP solucionó el problema, por lo que es posible que desee intentarlo. .
Solución 4 - Repita la prueba de conexión a Internet
Pocos usuarios informaron que puede solucionar este problema simplemente repitiendo la prueba de conexión a Internet varias veces. Según ellos, debe repetirlo hasta que obtenga Abrir NAT o Su red esté detrás de un mensaje NAT de cono . Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo probar su conexión a Internet, asegúrese de verificar la Solución 1 .
Solución 5 - Desactive temporalmente el firewall de su enrutador
Su enrutador viene con su propio firewall que está diseñado para protegerlo de usuarios malintencionados y ataques, pero a veces la configuración de su firewall puede afectar su experiencia de varios jugadores. Para solucionar este problema, debe abrir la página de configuración del enrutador y apagar el firewall. Después de apagar el firewall, compruebe si su red está detrás de un mensaje de NAT con puerto restringido que aún aparece en su Xbox One. Deshabilitar el firewall de su enrutador siempre es un riesgo de seguridad, pero si deshabilitar el firewall soluciona el problema en su Xbox One, debe habilitar el firewall y verificar la configuración del firewall para determinar por qué su firewall está bloqueando a Xbox One.
Solución 6 - Desactivar la configuración UPnP
Pocos usuarios informaron que la función UPnP estaba causando que su red esté detrás de un mensaje de NAT con puerto restringido que aparezca en su consola. Como ya mencionamos, esta función debería configurar automáticamente todos los dispositivos de red, incluida su Xbox One, pero a veces pueden surgir ciertos problemas. Después de deshabilitar la función UPnP, el problema debe resolverse.
Solución 7: habilite la función de punto de acceso y encienda el UPnP
Un par de usuarios informaron que solucionaron este problema en su Xbox One simplemente cambiando la configuración de su enrutador. Según ellos, todo lo que tiene que hacer es habilitar la función Punto de acceso en su enrutador y activar UPnP. Después de hacer eso, el problema debe ser resuelto.
Solución 8 - Actualice el firmware de su enrutador
Su enrutador se encarga de la configuración de la red y de todo el tráfico de su red, pero a veces, para obtener el mejor rendimiento de su enrutador, necesita actualizar su firmware. El nuevo firmware trae nuevas funciones y, en algunos casos, la actualización del firmware en su enrutador puede solucionar los problemas con su Xbox One.
Los usuarios informaron que su red está detrás de un problema de NAT con puerto restringido que se resolvió después de instalar la última actualización de firmware para su enrutador, por lo que podría intentar hacerlo.
Tenga en cuenta que actualizar su firmware es un procedimiento avanzado, y debe revisar el manual de instrucciones de su enrutador antes de intentar actualizar el firmware en su enrutador. Si no tiene cuidado, puede causar un daño permanente a su enrutador, por lo tanto, tenga mucho cuidado. Recomendamos enfáticamente que DriverFix descargue automáticamente todos los controladores desactualizados en su PC.
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Descargo de responsabilidad : algunas características de esta herramienta no son gratuitas.
Solución 9 - Cambiar la configuración de filtrado de NAT
Como ya mencionamos, la configuración de su módem puede causar este y muchos otros problemas relacionados con la red en Xbox One, pero según algunos usuarios, puede arreglar su red. Está detrás de un problema de NAT con puerto restringido simplemente cambiando la configuración de filtrado de NAT en su módem. Para hacer eso necesitas seguir estos pasos:
- Abra la página de configuración de su módem.
- Vaya a Configuración avanzada> Configuración de WAN .
- Localice el filtrado NAT y cámbielo a Abrir .
- Deshabilita SIP ALG y guarda los cambios.
Este procedimiento puede ser un poco diferente en su módem, por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que consulte el manual de instrucciones para obtener instrucciones detalladas.
Solución 10 - Utilice la conexión inalámbrica en su lugar
Tanto las conexiones inalámbricas como las cableadas tienen sus ventajas y, si bien la conexión cableada le permite acceder a Internet sin interferencias ni pérdida de datos, muchos usuarios prefieren usar la conexión inalámbrica debido a su simplicidad. De hecho, si usa una conexión por cable, es posible que su red esté detrás de un mensaje NAT con puerto restringido en su Xbox One. Los usuarios informaron que después de cambiar a la red inalámbrica, su NAT cambió a Abrir y este problema se resolvió por completo.
Solución 11: active el modo puenteado en su módem
Algunos módems también pueden funcionar como enrutadores inalámbricos, pero a veces eso puede causar problemas con ciertos dispositivos como Xbox One. Para solucionar este problema, debe activar la opción Modo puenteado en su módem. Esta opción deshabilitará las funciones de enrutador de su módem y no podrá usar el Wi-Fi, así que tenga eso en cuenta.
Después de activar el Modo puenteado, solo necesita conectar su consola a su módem mediante un cable Ethernet y verificar si eso soluciona el problema. Para ver cómo habilitar el modo puenteado en su módem, asegúrese de consultar el manual de instrucciones.
Su red está detrás de un mensaje de NAT con puerto restringido no es un error, pero este mensaje puede evitar que se ejecuten ciertas funciones de varios jugadores. En algunos casos, este mensaje puede afectar seriamente su experiencia multijugador, pero esperamos que haya logrado resolver este problema utilizando una de nuestras soluciones.
