Solución: Error 0x87AF0001 de la Tienda Windows

Millones de usuarios visitan la Tienda Windows diariamente para actualizar sus aplicaciones favoritas, probar las aplicaciones recientemente lanzadas o descargar los últimos juegos. The Store es un lugar muy complejo, y como siempre, donde hay complejidad, a veces suceden cosas inesperadas.

Hay varios errores que pueden ocurrir cuando los usuarios de Windows visitan la Tienda. Afortunadamente, hay varias soluciones disponibles para la mayoría de estos errores.

El error 0x87AF0001 de la Tienda Windows impide que los usuarios actualicen las aplicaciones

Tabla de contenido:

1. Restablecer la tarea del Explorador de Windows
2. Desactivar Firewall o antivirus
3. Restablecer la tienda de Windows
4. Ejecutar el solucionador de problemas de la tienda
5. Actualizar Windows
6. Eliminar actualizaciones
7. Ejecutar el escaneo SFC
8. Restablecer la carpeta de distribución de software

Como arreglar el error 0x87AF0001 de la Tienda Windows

Solución 1 - Restablecer la tarea del Explorador de Windows

La siguiente solución funciona para el 99% de las aplicaciones. Hasta que Microsoft lance un parche para corregir este error, esta solución sigue siendo la mejor alternativa posible.

1. Abre la Tienda Windows > inicia el proceso de descarga.
2. Abra el Administrador de tareas > desplácese hasta Procesos de Windows > busque el Explorador de Windows > haga clic con el botón derecho y finalice la tarea
3. Vaya a la Tienda Windows y actualice o descargue su (s) aplicación (es)
4. Cuando se complete el proceso de descarga, vuelva al Administrador de tareas
   

5. En la esquina superior izquierda, haga clic en Archivo > ejecutar Nueva tarea
6. Escriba la palabra " explorador" y haga clic en Aceptar.

Por otro lado, si no puede resolver el problema con esta solución, tenemos algo más para usted. Por supuesto, ninguna de las siguientes soluciones está garantizada para resolver el problema, pero realmente no hay nada que puedas perder si lo intentas.

Solución 2 - Desactivar Firewall o antivirus

Aunque no debería ser el caso de manera predeterminada, todavía existe la posibilidad de que el Firewall de Windows realmente bloquee la Tienda. Puedes comprobarlo desactivando el Firewall. Aquí está cómo hacer eso:

1. Vaya a Buscar, escriba firewall y abra Windows Defender Firewall .
2. Seleccione Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender .
   

3. Desactive el Firewall de Windows para redes privadas y públicas .
4. Confirme la selección e intente actualizar de nuevo.

Solución 3 - Restablecer Windows Store

Lo siguiente que vamos a intentar es un buen truco antiguo que se usa básicamente para resolver varios problemas relacionados con la Tienda. Lo has adivinado, el comando WSReset. Este comando, como su nombre lo indica, restablecerá la Tienda a su estado "natural" y (con suerte) eliminará cualquier problema potencial.

A continuación, le indicamos cómo restablecer fácilmente la Microsoft Store en Windows 10:

1. Vaya a Buscar, escriba wsreset y haga clic en el comando WSReset.exe .
2. Espera a que finalice el proceso y reinicia tu computadora.

Solución 4 - Ejecutar el solucionador de problemas de la tienda

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, pasemos a los solucionadores de problemas. El primer solucionador de problemas que vamos a probar es el solucionador de problemas universal incorporado de Windows 10. Este solucionador de problemas se puede utilizar para resolver varios problemas, incluido nuestro pequeño error en la tienda.

Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de la tienda en Windows 10:

1. Ir a la aplicación de configuración.
2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Desplázate hacia abajo y haz clic en Aplicaciones de la Tienda Windows.
4. Ahora, ve a Ejecutar el solucionador de problemas.
   

5. Siga las instrucciones adicionales en pantalla y deje que el asistente finalice el proceso.
6. Reinicia tu computadora.

Solución 5 - Actualizar Windows

Aunque Microsoft no presiona las actualizaciones de la Tienda a través de Windows Update con bastante frecuencia, existe la posibilidad de que alguna otra característica realmente interfiera con ella. Como las actualizaciones de Windows son conocidas por interrumpir varias funciones de Windows de vez en cuando, lo mejor es instalar una nueva actualización o eliminar la más reciente.

Vamos a intentar actualizar primero Windows. Por si acaso Microsoft lanza alguna actualización de parches. Para actualizar su sistema operativo, simplemente vaya a Configuración > Actualizaciones y seguridad, y busque actualizaciones.

Solución 6- Eliminar actualizaciones

Si no hay una nueva actualización, y sospecha que la anterior realmente estropeó algo, es una buena idea desinstalar esa actualización. En caso de que no esté seguro de cómo, simplemente siga estas instrucciones:

1. Vaya a Configuración > Actualizaciones y seguridad > Actualización de Windows
2. Ir al historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones
   

3. Ahora, encuentre la última actualización instalada en su computadora (puede ordenar las actualizaciones por fecha), haga clic derecho en ella y vaya a Desinstalar
4. Reinicia tu computadora

Solución 7 - Ejecutar la exploración SFC

Hay una herramienta de solución de problemas más que podemos probar. Ese solucionador de problemas, por supuesto, es la exploración SFC. En caso de que no esté familiarizado con esta herramienta, la exploración SFC es una herramienta de solución de problemas universal diseñada para resolver diversos problemas internos dentro de su sistema. Y solo podría ser útil en este caso, también.

Aquí se explica cómo ejecutar la exploración SFC en Windows 10:

1. Vaya a Buscar, escriba cmd y abra Símbolo del sistema como administrador .
2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar: sfc / scannow
   

3. Espera a que termine el proceso.
4. Reinicia tu computadora.

Solución 8 - Restablecer la carpeta de distribución de software

Y finalmente, si ninguna de las soluciones mencionadas funcionó, intentemos eliminar la carpeta de Distribución de software. Aquí está cómo hacer eso:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador (como se muestra arriba).
2. Escribe los siguientes comandos y presiona Enter después de cada uno:
   • parada neta wuauserv
     

   • bits de parada neta
3. Minimizar el símbolo del sistema . Ahora navegue hasta el directorio C: \ Windows \ SoftwareDistribution y elimine todos los archivos.
4. Después de eliminar todos los archivos, vuelva a Símbolo del sistema y ejecute los siguientes comandos:
   • net start wuauserv
     

   • bits de inicio neto

Si ha encontrado otras soluciones para corregir el error 0x87AF0001 de la Tienda Windows, enumere los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2016 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.