Solución: Windows 10 no reconoce el teléfono Android

Recomendamos: El programa para la corrección de errores, optimizar y acelerar Windows.

A veces, necesita conectar su dispositivo Android a su computadora con Windows 10 para transferir ciertos archivos, pero los usuarios han reportado ciertos problemas con los dispositivos Android y Windows 10. Parece que Windows 10 no reconoce los dispositivos Android, y hoy estamos Voy a ver cómo arreglar eso.

Windows 10 no reconoce mi dispositivo Android, ¿qué hacer?

Solución: Windows 10 no reconoce el teléfono Android

Solución 1 - Verifique la configuración de conexión de la computadora USB

Para transferir archivos desde su computadora, necesita conectar su teléfono Android como dispositivo de medios (MTP). Para hacer eso siga estos pasos:

  1. En su dispositivo Android, abra Configuración y vaya a Almacenamiento .
  2. Toque el ícono más en la esquina superior derecha y elija la conexión de computadora USB .

  3. En la lista de opciones, seleccione Dispositivo de medios (MTP) .

  4. Conecte su dispositivo Android a su computadora, y debe ser reconocido.

En ciertos casos, es posible que deba conectar su teléfono Android a su computadora y cambiar entre las diferentes opciones de conexión varias veces antes de que su computadora reconozca su dispositivo Android como dispositivo multimedia.

Solución 2 - Instale el controlador de dispositivo USB MTP

A veces, su teléfono Android no se reconoce debido a problemas con los controladores, por lo que es posible que desee intentar actualizarlos. Para hacer eso, sigue estos pasos:

  1. Presione la tecla de Windows + X y elija Administrador de dispositivos en el menú.

  2. Localice su dispositivo Android, haga clic derecho y elija Actualizar software de controlador .

  3. Le recomendamos que descargue esta herramienta de actualización de controladores (100% segura y probada por nosotros) para hacerlo automáticamente.
  4. Haga clic en Buscar mi computadora para el software del controlador .

  5. Ahora haga clic en Permitirme elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora .

  6. En la lista, seleccione Dispositivo USB MTP y haga clic en Siguiente .
  7. Después de que se haya instalado el controlador, su dispositivo Android debe ser reconocido.

Solución 3: descargue e instale Media Feature Pack para las versiones N y KN de Windows 10

Ya mencionamos que para transferir archivos desde su computadora a su dispositivo Android, necesita usar el protocolo MTP. El protocolo MTP está relacionado con Windows Media Player y algunas versiones de Windows 10 no tienen Windows Media Player y no son compatibles con tecnologías relacionadas, como el protocolo MTP. Si su versión de Windows 10 no reconoce los dispositivos Android, descargue e instale Media Feature Pack para las versiones N y KN de Windows 10 desde aquí.

Solución 4 - Use un cable USB diferente

Si no está utilizando el cable original que viene con su dispositivo, puede considerar cambiar su cable USB. En algunos casos raros, algunos cables USB están diseñados para ser alimentados y no para transferir archivos, por lo que es posible que tenga uno de esos cables USB.

Para estar seguro, intente usar un cable USB diferente, o intente conectar su dispositivo Android a una computadora diferente usando el mismo cable USB.

Solución 5 - Desinstalar los controladores de Android

En ocasiones, es posible que no tenga los controladores más recientes o que estos no estén instalados correctamente, por lo que para solucionar problemas con dispositivos Android y Windows 10, se recomienda que desinstale sus controladores Android. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Conecte su dispositivo Android a su computadora y abra el Administrador de dispositivos .
  2. En el Administrador de dispositivos encuentra tu dispositivo Android. Por lo general, se encuentra en Otros dispositivos o en la sección Dispositivos portátiles, pero la ubicación puede ser diferente en su computadora.
  3. Haga clic derecho en el dispositivo y elija Desinstalar .

  4. Después de que se hayan desinstalado los controladores, desconecte su dispositivo Android.
  5. Vuelva a conectarlo y espere a que Windows 10 vuelva a instalar sus controladores.
  6. Compruebe si su dispositivo Android ahora es reconocido.

Solución 6: conecte su teléfono Android como dispositivo de almacenamiento masivo USB

Para conectar su teléfono Android como dispositivo de almacenamiento masivo USB, haga lo siguiente:

  1. En su teléfono, vaya a Configuración> Más configuraciones .
  2. Elija las utilidades USB y pulse Conectar almacenamiento a PC .
  3. Es posible que se le solicite que desconecte y conecte su dispositivo Android para instalar los controladores necesarios. Además, también es posible que se le solicite desactivar la depuración de USB.
  4. Una vez que haya completado todos los pasos, verifique si su teléfono con Android es reconocido.

Solución 7 - Habilitar la depuración USB

Los usuarios han informado que habilitar la depuración USB a veces puede ayudar con este problema. Para habilitar la depuración USB en su teléfono Android, haga lo siguiente:

  1. Ve a Configuración y toca Opciones de desarrollador .
  2. Si recibe un mensaje de advertencia, haga clic en Aceptar .
  3. Ahora necesita habilitar las Opciones de desarrollador y verificar la depuración de USB .
  4. Después de que aparezca el mensaje de advertencia, haga clic en Aceptar para cerrarlo.

Si está utilizando Android 4.2 o más reciente, la opción de depuración USB podría estar oculta en su dispositivo. Para habilitar la depuración USB, siga estos pasos:

  1. Ve a Configuración y toca Acerca del teléfono .
  2. Desplázate hasta Número de compilación y tócalo siete veces.
  3. Después de hacer eso, podrás activar la depuración USB .

Una vez que haya habilitado la depuración USB, verifique si se reconoce su teléfono Android.

Solución 8 - Activar el modo avión

Si Windows 10 no reconoce su teléfono Android, es posible que desee activar el modo Avión. Los usuarios informaron que después de activar el modo Avión, su teléfono con Android será reconocido por su computadora y podrá transferir archivos sin ningún problema. Una vez que haya terminado con la transferencia de archivos, simplemente desactive el modo Avión.

Como puede ver, esta es una solución simple, por lo que puede intentarlo.

Solución 9: reinicia tu teléfono en modo ODIN

Esta solución se aplica solo a los dispositivos de Samsung, ya que son los únicos dispositivos con acceso al modo ODIN. Tenemos que advertirle que el modo ODIN se encarga de actualizar su teléfono Android y, si no tiene cuidado, puede causar daños permanentes en su teléfono.

Para acceder al modo ODIN, haga lo siguiente:

  1. Mantenga presionado Volume Down + Home + Power para encender su teléfono.
  2. Presione Subir volumen .
  3. Conecte su teléfono a su PC y deje que instale los controladores necesarios.
  4. Quita la batería del teléfono y enciende tu teléfono normalmente.
  5. Compruebe si su teléfono Android ahora es reconocido por Windows 10.

Solución 10 - Instale el software KIES / use los puertos USB 2.0

Si su teléfono Android no es reconocido por Windows 10, es posible que desee descargar el software KIES. Tenemos que mencionar que la instalación del software KIES solo funciona para los dispositivos de Samsung.

Los usuarios también informaron que conectar su teléfono Android al puerto USB 2.0 en lugar del puerto USB 3.0 en su computadora resuelve los problemas con Windows 10.

Solución 11 - Reinstalar la interfaz ADB compuesta

A veces, Windows 10 no reconoce su teléfono Android debido a problemas con la Interfaz ADB Compuesta de Android. Si su dispositivo no es reconocido por Windows 10, es posible que desee reinstalarlo. Para hacer eso siga estos pasos:

  1. Abra el Administrador de dispositivos y localice la interfaz ADB compuesta de Android . Este dispositivo puede tener un nombre diferente a veces, como la interfaz ADER Composite ADB, así que fíjese bien.
  2. Una vez que haya encontrado la Interfaz compuesta de ADB, haga clic derecho en ella y elija Desinstalar .
  3. Asegúrese de marcar Desinstalar el software del controlador para este dispositivo .
  4. Reinicie su computadora y vuelva a conectar su dispositivo Android. Compruebe si su dispositivo es reconocido. Si no es así, continúe con el siguiente paso.
  5. Descargue el controlador USB de Google y extráigalo a su computadora. Recuerda la ubicación del extracto porque lo necesitarás más tarde.
  6. Abra el Administrador de dispositivos . Haga clic en el botón Buscar cambios de hardware .

  7. Encuentra la interfaz ADB compuesta y haz clic derecho.
  8. Elija Actualizar software de controlador .

  9. Haga clic en Buscar mi computadora para el software del controlador .

  10. Encuentre la ubicación donde se extrae el controlador USB de Google y marque la opción Incluir subcarpetas .

  11. Haga clic en Siguiente para instalar el controlador.
  12. Abra el símbolo del sistema como administrador . Puede hacerlo presionando la tecla de Windows + X y seleccionando Símbolo del sistema (Admin) de la lista.

  13. Cuando se inicie la solicitud de comando, escriba las siguientes líneas y presione Entrar después de cada línea:
    • adb kill-server
    • adb start-server
    • dispositivos adb
  14. También recomendamos encarecidamente el Actualizador de controladores de TweakBit (aprobado por Microsoft y Norton) para descargar automáticamente todos los controladores desactualizados en su PC. Le ayudará a proteger su PC de daños permanentes al descargar e instalar las versiones incorrectas del controlador.

Esta solución funciona con Android 5.0 y dispositivos más nuevos, pero también debería funcionar con versiones anteriores de Android.

Algunos usuarios han informado que no es necesario descargar el controlador USB de Google y que este problema se resuelve en la mayoría de los casos simplemente siguiendo los primeros cuatro pasos de esta solución.

Solución 12 - Reinicie su dispositivo Android

A veces, la mejor solución es la más obvia, y algunos usuarios han informado que después de reiniciar su dispositivo Android, Windows 10 lo reconoció con éxito, por lo que no le hará daño intentarlo.

Solución 13 - Conecte su teléfono directamente a su computadora

Es posible que algunos dispositivos USB no se reconozcan si los conecta a un concentrador USB, y este es un problema relativamente común.

Los usuarios han informado de que no se están detectando sus dispositivos, como el teléfono con Android o el disco duro externo, si están conectados a un concentrador USB. Si usa un concentrador USB, desenchufe su teléfono Android y conéctelo directamente a su computadora para resolver este problema.

Solución 14: elimine el caché y los datos de la aplicación del sistema de almacenamiento externo y almacenamiento de medios

Esta solución funciona en dispositivos con Android 6, pero si tiene una versión anterior de Android, también puede probarla. Para eliminar el caché y los datos de la aplicación de almacenamiento externo y almacenamiento de medios, haga lo siguiente:

  1. Abre la configuración del teléfono y ve a Apps .
  2. Toque los puntos en la esquina superior derecha y elija Mostrar aplicaciones del sistema .
  3. Seleccione la aplicación Almacenamiento externo y Almacenamiento de medios y elimine su caché y sus datos .
  4. Después de eliminar el caché y los datos, reinicie su teléfono y conéctelo nuevamente a su PC.

Solución 15: intente sincronizar su teléfono Android con su PC con una aplicación de terceros

Este no es el Santo Grial, pero para algunos usuarios funcionó. Simplemente instale una aplicación de sincronización que podría hacer que su PC reconozca su teléfono debido a sus funcionalidades.

Le recomendamos que descargue las siguientes herramientas para asegurarse de que su PC siempre reconocerá su dispositivo Android:

  • WonderShare MobileGo (descarga de la versión gratuita *)
  • Syncios * (descarga de la versión gratuita)

    * Nota: la descarga comenzará inmediatamente desde los sitios web oficiales.

Estas son entre las mejores aplicaciones del mercado. Sincronizan y transfieren datos tanto de Android como de iOS a la PC. Descárgalos e intenta sincronizar tu teléfono con tu computadora.

Hay muchas razones por las que Windows 10 no reconoce su dispositivo Android, y en la mayoría de los casos, el problema se solucionó al descargar Media Feature Pack para Windows 10 o al actualizar sus controladores. Esperamos que nuestras soluciones le hayan sido útiles y que haya logrado solucionar este problema. Si alguno de ellos funcionó, siéntase libre de dar sus comentarios en la sección de comentarios.

Artículos relacionados

{{#valores}}
{{entity.label}}
{{post.title}} {{/ values}} {{#values}}
{{entity.label}}
{{post.title}} {{/ valores}}

Recomendado

Cómo arreglar los videos de OneDrive que no se reproducen
2019
Solucione problemas de perfil de Citrix corruptos usando estos métodos
2019
Las 7 mejores herramientas de bloqueo de archivos y carpetas y software para Windows 10
2019