Soluciones para reparar el error 812 de VPN: se evitó la conexión
- Cómo evitar rápidamente el error 812
- Compruebe la configuración del tipo de túnel
- Póngase en contacto con su administrador de red
- Crear un protocolo de autenticación diferente.
- Póngase en contacto con su proveedor de VPN
- Cambia tu cliente VPN
El Error de VPN 812, a diferencia de muchos otros problemas, no es un código de error de VPN muy común. Muy pocos usuarios realmente lo encontrarán, ya que afecta principalmente a las conexiones del servidor. Sin embargo, no significa necesariamente que no se pueda resolver. Este error se puede encontrar después de la actualización de abril de Windows o como resultado de un problema entre los clientes y el Net Promoter Score (NPS).
Aquí está el mensaje completo de error 812 de VPN: la conexión se evitó debido a una política configurada en su servidor RAS / VPN. Específicamente, es posible que el método de autenticación utilizado por el servidor para verificar su nombre de usuario y contraseña no coincida con el método de autenticación configurado en su perfil de conexión. Póngase en contacto con el administrador del servidor RAS y notifíquelo de este error.
¿Por qué aparece el error 812 de VPN?
El error de VPN 812 parece aparecer por varias razones:
- Cuando la política de red del servidor y el perfil de conexión del cliente no coinciden con el protocolo de autenticación. Esto es fácil de arreglar.
- Cuando NPS no actualiza el valor agregado a la condición "Tipo de túnel" en la Política de red. Esta es una situación más compleja.
Aquí hay un ejemplo para la segunda situación:
- Se establece una nueva política de red con las restricciones de "Día y hora", "Sistema operativo", "Grupo de Windows" y "Tipo de túnel".
- El tipo de túnel se valora solo con "PPTP" y cuando los usuarios intentan conectarse a su cliente VPN, aparece el error 812.
Cómo solucionar el error 812 de VPN en Windows 10
Solución 1: Cómo evitar rápidamente el error 812
- Una vez que haya encontrado el error, asegúrese de cambiar el DNS primario al controlador de dominio al principio.
- Después del primer paso, configure el DNS externo accediendo al DNS secundario.
- Ahora seleccione el rango del DNS primario como 8.8.8.8, verifique y aplique la configuración y reinicie su VPN. Debería funcionar correctamente.
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Solución 2: Revise la configuración de tipo de túnel
Si el problema persiste o la solución anterior no parece estar de acuerdo con su sistema, siga los siguientes pasos:
- Seleccione un valor adicional a la Condición de “Tipo de túnel”, como “L2TP” para obtener el valor “L2TP O PPTP”;
- Aplicar y cerrar la Política de Red;
- Conectar cliente VPN. Deberia de funcionar.
- Revertir la política de red al buen valor para la condición de "Tipo de túnel", aquí está solo "PPTP";
- Aplicar y cerrar la Política de Red;
- Conecte el cliente VPN, funciona y su política de red ahora está bien establecida.
Solución 3: póngase en contacto con su administrador de red
El error 812 también puede ocurrir debido a derechos de acceso insuficientes. En este caso, el enfoque más seguro es simplemente ponerse en contacto con su administrador de red para actualizar sus permisos y asegurarse de que todos los permisos de autenticación de red y de protocolo sean correctos.
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Solución 4: Crear un protocolo de autenticación diferente
Algunos usuarios sugirieron que el error 812 se produce cuando se utiliza un protocolo de autenticación establecido a través de NPS (Servicios de acceso y políticas de red). La solución sugerida implica configurar un protocolo de autenticación diferente (más seguro), como MS-CHAPv2 o EAP para que coincida con la configuración del lado del cliente.
Solución 5: póngase en contacto con su proveedor de VPN
Si aún aparece el Error 812, debe comunicarse con su proveedor de servicios VPN. Cada desarrollador de VPN tiene una lista de los problemas más comunes que afectan a sus productos, así como las soluciones correspondientes.
Solución 6: Cambia tu cliente VPN
Probar una VPN diferente puede resolver este problema, pero debe asegurarse de elegir la correcta. CyberGhost VPN es una de las mejores herramientas que tienen un gran respaldo y está muy protegida contra este tipo de errores entre SNP y CPP u otros que podrían provocar un error de 812. Le recomendamos que instale y se conecte a través de CyberGhost.
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Si se topa con otras soluciones para resolver el error de VPN 812, háganoslo saber en los comentarios a continuación.
