Solución: Unidad externa USB 3.0 no detectada en Windows 10, 8.1 y 7

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Los discos duros USB 3.0 son cada vez más populares en los últimos años. Pero, desde la introducción de Windows 10, algunos usuarios tienen problemas para conectar sus unidades USB a la computadora. Entonces, se me ocurrieron algunas soluciones para este problema, y ​​puedes verlas a continuación.

Qué hacer si Windows 10 no detecta una unidad USB externa

Las unidades USB 3.0 ofrecen una alta velocidad de transferencia, pero muchos usuarios informaron problemas con su unidad externa USB 3.0. Hablando de problemas, estos son algunos de los problemas comunes con las unidades externas:

  • La unidad flash USB 3.0 no se reconoce en el puerto USB 3.0 : según los usuarios, a veces su puerto USB 3.0 no puede reconocer las unidades flash. Si ese es el caso, asegúrese de actualizar los controladores de su placa base.
  • El disco duro externo no aparece en la Administración de discos : si su unidad externa no se muestra en la Administración de discos, el problema podría ser su cable. Intente reemplazar su cable y verifique si eso resuelve el problema.
  • No se reconoce el disco duro externo WD, Toshiba USB 3.0 - Muchos propietarios de WD y Toshiba informaron este problema con las unidades USB 3.0. Si tiene este problema, asegúrese de actualizar los controladores y el firmware de su unidad.
  • Unidad externa USB 3.0 no detectada Seagate : este problema también afecta a los dispositivos Seagate y, si tiene este problema, actualice los controladores y el firmware y verifique si eso resuelve el problema.
  • Unidad portátil USB 3.0 no detectada computadora portátil : muchos usuarios informaron este problema después de conectar la unidad USB 3.0 a su computadora portátil. En la mayoría de los casos, el problema se debe a controladores desactualizados.
  • El disco duro externo no se muestra, funciona . Si su disco externo no funciona o no se muestra, asegúrese de verificar si está formateado correctamente. Además de formatear la unidad, también es una buena idea configurar una letra de unidad diferente.
  • Disco externo no detectado en BIOS : varios usuarios informaron que su disco duro externo no fue detectado en BIOS. La causa de este problema suele ser un cable defectuoso, pero los problemas con la unidad o el firmware también pueden causar este problema.

Solución 1: configure la nueva partición en su unidad extraíble

Si conecta su disco duro por primera vez, existe la posibilidad de que no tenga ninguna partición en él, por lo tanto, Windows 10 no lo reconocerá como un disco duro. Pero su disco será reconocido por la herramienta de administración de discos de Windows, por lo que vamos a verificar si la administración de discos reconoce el disco duro externo y nuestras acciones futuras dependerán de los resultados.

Para abrir la herramienta Administración de discos, vaya a Buscar, escriba diskmgmt.msc y presione Entrar .

Si ve que su unidad externa aparece en la ventana de Administración de discos, probablemente solo necesite formatearla correctamente, y aparecerá la próxima vez que la conecte a su computadora. Puede ver fácilmente si la unidad no está particionada porque estará llena de "espacio no asignado".

Para crear una nueva partición en su unidad, haga lo siguiente:

  1. Haga clic con el botón derecho en el espacio sin asignar y vaya a Nuevo volumen simple .

  2. Ahora establece el tamaño del nuevo volumen y listo.
  3. Ahora vuelva a conectar su unidad de disco duro USB 3.0 con su computadora, y debería aparecer

Si incluso Disk Management no puede reconocer el disco duro, su problema puede ser un poco complicado. Primero, intente algunas soluciones básicas, como verificar si el controlador está actualizado, o intente conectarlo a otro puerto USB, en caso de que tenga un puerto USB defectuoso.

Si la herramienta Administración de discos parece demasiado complicada de usar, hay soluciones de terceros que puede usar para formatear su unidad. Mini Tool Partition Wizard y Paragon Partition Manager son dos aplicaciones simples que pueden ayudarlo a formatear su unidad con facilidad, así que asegúrese de probarlas.

Solución 2 - Desactivar la configuración de suspensión selectiva de USB

Tal vez la solución para su problema está en la configuración de energía, así que intente hacer un par de cosas allí y verifique si puede conectar su disco duro USB nuevamente. Esto es lo que necesitas hacer:

  1. Vaya a Buscar, escriba administración de energía y abra la configuración de Energía y suspensión .

  2. Ir a la configuración de energía adicional .

  3. Haga clic en Cambiar configuración del plan, junto a su plan de energía seleccionado.

  4. Ahora ve a Cambiar la configuración avanzada de energía .

  5. En la configuración de USB, busque la configuración de suspensión selectiva de USB y configúrela en Desactivado . Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Ahora, reinicie la computadora y vea si puede volver a conectar su unidad USB externa. Antes de cambiar su configuración de energía, cree un punto de restauración, en caso de que algo salga mal.

Solución 3 - Edite su registro

Lo último que vamos a intentar es una solución de registro. Esto es exactamente lo que necesitas hacer:

  1. Vaya al Administrador de dispositivos .
  2. En Controladores de bus serie universal, busque Dispositivo de almacenamiento masivo USB . Haga clic derecho en él y vaya a Propiedades .

  3. Ahora, vaya a la pestaña Detalles, y en Propiedad, elija la ruta de la instancia del dispositivo. Haga clic con el botón derecho en la ruta y elija Copiar .

  4. Ahora, abre el Editor del Registro .
  5. Ir a la siguiente ruta:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumUSBVID_8564 & PID_10005388DW3MEQ8HGRAXDevice Parámetros

    • Nota: VID_8564 & PID_10005388DW3MEQ8HGRAX es solo un ejemplo, por lo que debe usar el valor que obtuvo en el Paso 3 .
  6. En el panel derecho de la clave de Parámetros del dispositivo, busque el DWORD denominado EnhancedPowerManagementEnabled que debe mostrar sus datos de valor como 1. Si este valor no está disponible, es posible que deba crearlo manualmente.
  7. Haga doble clic en él y cambie su valor a 0. Haga clic en Aceptar .
  8. Reinicie su computadora e intente conectar su unidad nuevamente.

Solución 4 - Actualice su controlador de controlador USB 3.0

Si no puede usar su unidad externa USB 3.0 en su PC, el problema podría ser un controlador desactualizado. Según los usuarios, lograron solucionar ese problema simplemente descargando el controlador más reciente para el controlador USB 3.0. Esto es relativamente simple de hacer, y puede descargar el controlador necesario directamente desde el sitio web del fabricante de la placa base.

A veces, para solucionar el problema, es posible que necesite actualizar controladores adicionales. Hacer esto manualmente puede ser un proceso largo, pero hay herramientas que pueden actualizar automáticamente todos los controladores desactualizados en su PC.

Le recomendamos que descargue y pruebe DriverFix para hacerlo automáticamente. Esta herramienta le ayudará a evitar daños permanentes en su PC al descargar e instalar las versiones de controlador incorrectas.

  • Obtenga ahora DriverFix desde el sitio web oficial

Descargo de responsabilidad : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 5 - Desconecta tu disco y ve a BIOS

Si la unidad externa USB 3.0 no se detecta en Windows 10, es posible que desee probar esta sencilla solución. Según los usuarios, solo tiene que desconectar la unidad, ingresar el BIOS y volver a conectarla. Después de hacer eso, puede salir del BIOS e iniciar Windows 10 normalmente.

Esto parece una solución inusual, pero pocos usuarios informaron que funcionó para ellos, por lo que es posible que desee probarlo.

Solución 6 - Intente usar un cable diferente

Si su PC no puede detectar la unidad externa USB 3.0, el problema podría estar relacionado con su cable. Según los usuarios, lograron solucionar este problema simplemente reemplazando su cable. Si tiene este problema, su cable podría estar roto, así que asegúrese de reemplazarlo y verifique si eso resuelve el problema.

Solución 7 - Actualice el firmware de su unidad

Muchos usuarios informaron que su unidad externa se reconoce solo cuando se usa el puerto USB 2.0. Si tiene este problema, puede intentar actualizar el firmware de su dispositivo. Para actualizar su firmware, debe conectar su unidad externa al puerto USB 2.0, descargar el firmware más reciente del fabricante de la unidad e instalarlo.

Una vez que el firmware está instalado, debería poder usar su unidad externa con el puerto USB 3.0. Tenga en cuenta que la actualización del firmware es un procedimiento avanzado y potencialmente peligroso, y si no lo hace correctamente, podría causar daños irreversibles a su unidad.

Solución 8: actualice manualmente el controlador del dispositivo de almacenamiento masivo USB conectado SCSI (UAS)

Otra forma de solucionar el problema con la unidad externa USB 3.0 es actualizar manualmente el controlador del dispositivo de almacenamiento masivo USB conectado SCSI (UAS). Esto es bastante simple y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de Win + X. Ahora elija el Administrador de dispositivos de la lista.

  2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, vaya a Ver y marque Mostrar dispositivos ocultos .

  3. Ahora localice el dispositivo de almacenamiento masivo USB conectado SCSI (UAS), haga clic derecho y elija Actualizar controlador .

  4. Elija Examinar mi computadora para el software del controlador .

  5. Haga clic en Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora .

  6. Seleccione Mostrar todos los dispositivos y haga clic en Siguiente .

  7. Seleccione Dispositivo de almacenamiento masivo y haga clic en Siguiente para instalar el controlador.

Una vez que actualice el controlador, el problema debería resolverse y podrá utilizar su unidad externa con el puerto USB 3.0 sin ningún problema.

Solución 9 - Cambiar la letra de la unidad

Si aún tiene problemas con la unidad externa USB 3.0, puede solucionarlo simplemente cambiando la letra de la unidad. Esto es relativamente simple, y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Abra la gestión de discos .
  2. Cuando se abra la herramienta Administración de discos, localice su unidad externa. Haga clic con el botón derecho y elija Cambiar letra de unidad y rutas en el menú.

  3. Haga clic en el botón Cambiar .

  4. Ahora seleccione la letra deseada del menú desplegable y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Después de hacer eso, tu unidad externa debe ser reconocida y podrás usarla.

Solución 10 - Reinstale sus controladores

Si su PC no puede detectar la unidad externa USB 3.0, es posible que pueda solucionar el problema reinstalando sus controladores. Para hacer eso, solo haz lo siguiente:

  1. Conecte su dispositivo a un puerto USB 2.0.
  2. Abra el Administrador de dispositivos .
  3. Localice el dispositivo en el Administrador de dispositivos, haga clic derecho y elija Desinstalar dispositivo en el menú.

  4. Haga clic en el botón Desinstalar para confirmar.

  5. Ahora desconecte su unidad y reinicie su PC.

Cuando su PC se reinicie, conecte la unidad a un puerto USB 3.0. Windows ahora reconocerá el dispositivo e instalará el controlador apropiado para él.

De eso se trata, espero que al menos una de estas soluciones le haya ayudado a resolver el problema con el disco duro externo USB 3.0. Sin embargo, si puede conectar su unidad externa a su computadora, pero se ejecuta lentamente, consulte este artículo.

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