Corrección: congelación aleatoria en Windows 10

Es posible que haya encontrado un reinicio aleatorio en Windows 10 una o dos veces, pero parece que algunos usuarios experimentan una congelación aleatoria en Windows 10. El congelamiento aleatorio puede causar tantos problemas como un reinicio aleatorio, así que veamos cómo podemos solucionar este problema. .

Arreglar la congelación aleatoria en Windows 10

Tabla de contenido:

1. Ejecutar el comando netsh winsock reset
2. Eliminar software problemático
3. Desactivar F.lux
4. Desconecta todos los dispositivos USB
5. Descargar los últimos controladores de chipset
6. Actualizar controladores de red
7. Ejecutar el escaneo SFC
8. Ejecutar DISM
9. Comprueba el disco duro
10. Desinstalar actualizaciones de Windows
11. Deshabilita tu tarjeta gráfica dedicada
12. Deshabilite el arranque rápido y silencioso de AMD en BIOS
13. Actualiza tu BIOS
14. Flash su SSD

Arreglo - congelación aleatoria de Windows 10

Solución 1 - Ejecutar el comando netsh winsock reset

La congelación aleatoria en Windows 10 puede ocurrir debido a muchas razones, y los usuarios han informado que la congelación de Windows 10 está precedida por problemas de conexión a Internet. Si ha experimentado síntomas similares en su computadora, puede intentar lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Símbolo del sistema en el menú.
   

2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, ingrese lo siguiente y presione Entrar para ejecutarlo:
   • reinicio de winsock netsh
     

3. Cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora.

Solución 2 - Eliminar software problemático

En algunos casos, cierto software puede causar una congelación aleatoria en Windows 10. Los usuarios han informado que el software como Speccy, Acronis True Image, Privatefirewall, McAfee y la aplicación Office Hub pueden causar problemas con Windows 10. Si tiene alguno de estos programas instalados en En su computadora, le recomendamos que los elimine siguiendo estos pasos:

1. Abre la aplicación de configuración y ve al sistema .
2. Vaya a la sección Aplicaciones y características y elimine las aplicaciones mencionadas anteriormente.
   

3. Después de que hayas desinstalado estas aplicaciones, reinicia tu computadora.

Pocos usuarios han informado que el software Acronis True Image no se puede eliminar completamente de su computadora, incluso si lo desinstala siguiendo nuestras instrucciones. Si el problema persiste, incluso después de haber desinstalado Acronis True Image, es posible que deba reinstalar Windows 10.

Solución 3 - Deshabilitar F.lux

F.lux es un software popular que le da a su pantalla un aspecto más "natural", y aunque esta aplicación es bastante útil, parece que tiene algunos problemas de compatibilidad con ciertos controladores de pantalla. Debido a estos problemas, puede experimentar una congelación aleatoria en Windows 10. Para solucionar este problema, se recomienda que deshabilite el software F.lux en su computadora. Si desea seguir usando este software, también puede intentar actualizar sus controladores de pantalla a la versión más reciente.

Solución 4 - Desconecte todos los dispositivos USB

Los dispositivos USB como discos duros externos, impresoras, etc. a veces pueden causar que Windows 10 se congele de forma aleatoria. Si tiene algún dispositivo USB conectado a su computadora, debe desconectarlos antes de encender su computadora. Cuando arranque Windows 10, puede volver a conectar sus dispositivos USB.

Solución 5 - Descargar los últimos controladores de chipset

Los controladores obsoletos a veces pueden ser el culpable de la congelación aleatoria en Windows 10, y muchos usuarios han informado que el problema de la congelación aleatoria se resolvió después de haber actualizado los controladores de chipset en su computadora. Para actualizar los controladores de su conjunto de chips, debe visitar el sitio web del fabricante de su placa base y descargar los controladores de chipset más recientes para su placa base. Pocos usuarios han informado que los controladores USB 3.0 a veces pueden crear problemas, por lo que no sería una mala idea actualizar los controladores USB 3.0 también.

Solución 6 - Actualizar controladores de red

Los problemas de congelación aleatoria en Windows 10 pueden ser causados ​​por sus controladores de red, especialmente si están desactualizados. Si ese es el caso, es posible que desee visitar el sitio web del fabricante del adaptador de red y descargar los controladores más recientes . Pocos usuarios han informado que este problema se debió a una tarjeta Wi-Fi y un controlador de Wi-Fi no compatibles, y si ese es el caso, es posible que desee instalar un adaptador inalámbrico diferente o cambiar a una conexión por cable.

Actualizar controladores automáticamente

La búsqueda de controladores por su cuenta puede llevar mucho tiempo. Por lo tanto, le recomendamos que utilice una herramienta que lo hará automáticamente. El uso de un actualizador automático de controladores le ahorrará la molestia de buscar controladores manualmente, y siempre mantendrá su sistema actualizado con los controladores más recientes.

El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) lo ayudará a actualizar los controladores automáticamente y evitará daños en la PC causados ​​por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo usarlo:

1. Descargue e instale TweakBit Driver Updater
   

2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.
   

3. Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
   

   Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Descargo de responsabilidad : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 7 - Ejecutar la exploración SFC

También es posible que un determinado archivo de sistema dañado cause el problema de congelación. Para descartar esa posibilidad, vamos a ejecutar el Comprobador de archivos de sistema. Esta es una herramienta de línea de comandos que básicamente analiza su sistema en busca de archivos potencialmente dañados. Si la herramienta encuentra un archivo dañado, lo "reparará" automáticamente.

Aquí se explica cómo ejecutar la exploración SFC en Windows 10:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Menú Inicio y abra Símbolo del sistema (Administrador).
2. Ingrese la siguiente línea y presione Enter: sfc / scannow
3. Espere hasta que el proceso haya finalizado (puede llevar un tiempo).
4. Si se encuentra la solución, se aplicará automáticamente.
5. Ahora, cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora.

Solución 8 - Ejecutar DISM

Otro solucionador de problemas de la línea de comandos que podemos probar al abordar las congelaciones al azar es el DISM. La implementación y administración de la imagen de implementación (DISM), como su nombre lo indica, vuelve a implementar la imagen del sistema, por lo que puede resolver nuestro problema en el camino.

Aquí es cómo ejecutar DISM en Windows 10:

Lo guiaremos a través del estándar y el procedimiento que utiliza los medios de instalación a continuación:

• Forma estándar

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra Símbolo del sistema (Administrador).
2. Pega el siguiente comando y presiona Enter:
   • • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Espere hasta que finalice el escaneo.
4. Reinicie su computadora e intente actualizar nuevamente.

• Con los medios de instalación de Windows.

1. Inserte su medio de instalación de Windows.
2. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y, en el menú, elija el Símbolo del sistema (Administrador).
3. En la línea de comandos, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. Ahora, escriba el siguiente comando y presione Enter:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Asegúrese de cambiar un valor X con la letra de la unidad montada con la instalación de Windows 10.
6. Una vez finalizado el procedimiento, reinicie su computadora.

Solución 9 - Revisa el disco duro

Si su disco duro está dañado, es probable que todo su sistema se retrase o se congele. Es por eso que vamos a ejecutar el comando chkdsk. Este comando revisa su disco duro para detectar posibles problemas y los resuelve (si es posible).

Aquí se explica cómo ejecutar el comando chkdsk en Windows 10:

1. Ingrese al inicio avanzado (reinicie su computadora mientras mantiene presionada la tecla Mayús ).
2. Elija Solución de problemas> Opciones avanzadas .
3. Seleccione Símbolo del sistema en la lista de opciones.
4. Cuando aparezca el símbolo del sistema, ingrese las siguientes líneas y presione Entrar después de cada línea para ejecutarlo:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. Algunos usuarios también están sugiriendo que también necesita ejecutar comandos chkdsk adicionales. Para ejecutar estos comandos, necesita conocer las letras de unidad para todas las particiones del disco duro. En el símbolo del sistema, debe ingresar lo siguiente (pero recuerde usar las letras que coincidan con las particiones de su disco duro en su PC):
   • chkdsk / rc
   • c hkdsk / rd

   Este es solo nuestro ejemplo, así que tenga en cuenta que debe ejecutar el comando chkdsk para cada partición de disco duro que tenga.

6. Reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

Solución 10 - Desinstalar actualizaciones de Windows

Las actualizaciones de Windows son un arma de doble filo para cada usuario de Windows 10. En papel, cada nueva actualización debería mejorar la funcionalidad y la seguridad del sistema, pero no siempre es así. Desde los primeros días de Windows 10, han estado circulando informes sobre ciertas actualizaciones que rompen cosas. Por lo tanto, es muy posible que la última actualización acumulativa que instaló realmente cause el problema. Si sospechas que es así, lo mejor que puedes hacer es simplemente eliminar esa actualización.

Aquí es cómo eliminar actualizaciones en Windows 10:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Una vez que se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Actualización y seguridad .
3. Vaya a la pestaña de Windows Update y haga clic en Actualizar historial .
4. Haga clic en Desinstalar actualizaciones .
5. Ahora aparecerá la lista de actualizaciones instaladas. Seleccione la actualización problemática que desea eliminar y haga clic en el botón Desinstalar .
6. Después de eliminar la actualización, reinicie su PC.

Solución 11 - Deshabilite su tarjeta gráfica dedicada

Si tiene una tarjeta gráfica dedicada e integrada, es posible que desee deshabilitar su tarjeta gráfica dedicada como una solución temporal. Pocos usuarios han informado que están obteniendo bloqueos aleatorios en Windows 10, y la única solución es deshabilitar su tarjeta gráfica. Para deshabilitar su tarjeta gráfica dedicada, haga lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Administrador de dispositivos de la lista.
   

2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, localice su tarjeta gráfica dedicada y haga clic derecho .
3. Elija Deshabilitar en el menú.

Después de deshabilitar su tarjeta gráfica dedicada, es posible que obtenga un rendimiento menor en los videojuegos, pero se deben solucionar los bloqueos aleatorios. También asegúrese de verificar las actualizaciones de la tarjeta gráfica. En la mayoría de los casos, la actualización del controlador de la tarjeta gráfica puede solucionar estos problemas, así que intente descargar las últimas actualizaciones para su tarjeta gráfica.

La actualización manual de los controladores es muy molesta, por lo que le recomendamos que descargue esta herramienta de actualización de controladores para hacerlo automáticamente. Por lo tanto, evitará la pérdida de archivos e incluso daños permanentes en su computadora.

Solución 12: deshabilite AMD Cool'n'Quiet y Fast Boot en BIOS

En algunos casos, la congelación de Windows 10 puede ser causada por ciertas configuraciones del BIOS, como AMD Cool'n'Quiet o Fast Boot. Si estas funciones están habilitadas en BIOS, debe deshabilitarlas y verificar si el problema se ha resuelto. No encontrará la característica Cool'n'Quiet de AMD si no tiene un procesador AMD, pero casi todas las versiones de BIOS tienen la opción de inicio rápido disponible. Después de haber deshabilitado esta configuración, guarde los cambios y reinicie su computadora.

Solución 13 - Actualice su BIOS

Si experimenta congelaciones aleatorias en Windows 10, es posible que desee actualizar su BIOS. Para realizar una actualización del BIOS, debe visitar el sitio web del fabricante de la placa base y descargar la última versión del BIOS. Asegúrese de leer cuidadosamente el manual de instrucciones antes de iniciar el proceso de actualización para evitar daños permanentes .

Solución 14 - Flash su SSD

Si tiene Windows 10 instalado en su SSD, puede experimentar una congelación aleatoria en Windows 10 debido a un firmware anterior. Los usuarios han informado que después de instalar un firmware más nuevo en su SSD, todos los problemas de congelación se han resuelto. Tenemos que advertirle que tenga mucho cuidado al actualizar su firmware a menos que quiera causar un daño permanente a su SSD.

Solución 15 - Desactivar Link State Power Management

1. Presione la tecla de Windows + S y escriba Opciones de energía . Elija Opciones de energía en el menú.
   

2. Cuando se abra la ventana Opciones de energía, busque su plan y haga clic en Cambiar configuración del plan .
   

3. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía .

4. Ahora necesitas encontrar la sección PCI y expandirla. Debería ver la opción Link State Power Management . Cambie la configuración a desactivado .
   

5. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Si el problema persiste, le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para analizar y solucionar diversos problemas de la PC, como la pérdida de archivos, el malware y la falla del hardware.

Estas son algunas de las formas más comunes de solucionar congelaciones aleatorias en Windows 10, así que asegúrese de probarlas y déjenos saber si nuestras soluciones han solucionado su problema.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2015 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.