Muchas PC con Windows 10 acceden a Internet mediante el adaptador inalámbrico, pero los adaptadores inalámbricos pueden causar problemas, especialmente si no los configura correctamente. Un problema que informaron los usuarios es el problema con el adaptador inalámbrico o el mensaje de error del punto de acceso, y hoy le mostraremos cómo solucionarlo.
Problema con el adaptador inalámbrico o punto de acceso, ¿cómo solucionarlo?
Este problema aparece principalmente en ciertos modelos de portátiles. Eso no es sorprendente en absoluto, ya que las computadoras portátiles utilizan principalmente redes inalámbricas después de todo. Estas son las marcas de computadoras portátiles que son más propensas a este problema (aunque puede ocurrir en prácticamente cualquier computadora portátil):
- HP
- Dell
- Toshiba
- Asus
- Lenovo
- Acer
Aquí está la lista completa de soluciones que debe probar para deshacerse del problema con el adaptador inalámbrico o error de punto de acceso :
- Cambiar a conexión por cable
- Borra tu perfil inalámbrico
- Actualizar controladores inalámbricos
- Comprueba si tu contraseña es correcta
- Eliminar antivirus
- Use algunas soluciones de comando
- Compruebe si su adaptador inalámbrico está deshabilitado
- Cambia el nombre y la contraseña de tu conexión WiFi
- Reinicie su enrutador
- Compruebe si hay actualizaciones de Windows
Solución 1 - Cambiar a conexión por cable
Sabemos, sabemos, usar una conexión por cable en una computadora portátil realmente mata el ambiente. Pero, si no puedes conectarte a una red WiFi, realmente no tienes otra opción. Al menos hasta que el problema se resuelva.
Entonces, conecte su computadora portátil a su enrutador con el cable LAN. Si la conexión WiFi es el único problema, debe conectarse a Internet sin ningún problema. Y dado que algunas de las próximas soluciones requieren conexión a Internet, le recomendamos que mantenga ese cable LAN a su lado hasta que encontremos la solución adecuada.
Si aún no puede conectarse a Internet, aunque esté utilizando la conexión por cable, el enrutador tiene algún problema. En ese caso, le recomendamos que revise este artículo.
Si aún no puede conectarse a Internet, aunque esté utilizando la conexión por cable, el enrutador tiene algún problema. En ese caso, le recomendamos que revise este artículo.
Solución 2 - Borre su perfil inalámbrico
A veces, su perfil de configuración de Wi-Fi puede estar dañado y eso puede causar problemas con el adaptador inalámbrico o el punto de acceso y muchos otros errores que aparezcan. Para solucionar este problema, los usuarios sugieren utilizar la opción para olvidar la red o eliminar el perfil inalámbrico. Para eliminar el perfil inalámbrico, haga lo siguiente:
- Abra el símbolo del sistema como administrador. Para hacerlo, presione la tecla de Windows + X para abrir el Menú de usuario avanzado y seleccione Símbolo del sistema (Administrador) .
- Cuando las estadísticas de la línea de comandos ingresan a netsh wlan, elimine el nombre del perfil = "Nombre de perfil inalámbrico" y presione Entrar . Asegúrese de reemplazar WirelessProfileName con el nombre real de su conexión inalámbrica.
Una vez que haya terminado, debe volver a conectarse y reconfigurar la red para solucionar los problemas del adaptador inalámbrico.
Solución 3: asegúrese de tener instalados los últimos controladores
A veces, estos tipos de problemas pueden ser causados por controladores desactualizados, y para solucionarlos, debe actualizarlos. Para hacerlo, simplemente visite el sitio web del fabricante del adaptador de red, ubique su dispositivo y descargue los controladores más recientes para él.
Como alternativa, también puede intentar instalar los controladores utilizando el CD que recibió con su adaptador inalámbrico. Instalar controladores desde un CD es una excelente solución si no tiene una conexión a Internet, pero tenga en cuenta que probablemente esos controladores no sean los más recientes.
La búsqueda y descarga de controladores de forma manual puede ser un proceso largo, arriesgado y tedioso, por lo que es posible que desee utilizar este software de Actualización de controladores que descarga e instala automáticamente los controladores necesarios.
Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida de cómo hacerlo.
- Descargue e instale TweakBit Driver Updater
- Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.
- Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.
Descargo de responsabilidad : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.
Solución 4 - Compruebe si su contraseña es correcta
Siempre debe proteger su red Wi-Fi con una contraseña, pero a veces puede ingresar accidentalmente una contraseña incorrecta al intentar conectarse a la red inalámbrica. Para solucionar este problema, desconéctese de su red y vuelva a conectarse, pero asegúrese de que su contraseña sea correcta.
Los usuarios informaron que en algunos casos raros su teclado podría ingresar diferentes caracteres, especialmente si usa diferentes idiomas de entrada en su PC, por lo tanto, asegúrese de verificar su contraseña.
Solución 5 - Use el símbolo del sistema
Según los usuarios, puede solucionar los problemas de conexión inalámbrica ejecutando ciertos comandos desde el símbolo del sistema. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Inicie el símbolo del sistema como administrador.
- Cuando se inicie el símbolo del sistema, ingrese las siguientes líneas:
- reinicio de winsock netsh
- netsh int ip reset
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
Después de ejecutar todos los comandos, cierre el símbolo del sistema y compruebe si el problema está solucionado.
Solución 6 - Eliminar su software antivirus
El software antivirus es importante para su seguridad en línea, pero desafortunadamente, algunos programas antivirus pueden interferir con su conexión inalámbrica y causar problemas con el adaptador inalámbrico o un error en el punto de acceso .
Para solucionar este problema, debe desactivar o eliminar temporalmente todas las herramientas antivirus de terceros de su PC. Los usuarios informaron que McAfee estaba causando este problema, pero tenga en cuenta que casi cualquier herramienta antivirus puede hacer que aparezca este problema.
Muchos problemas de red son causados por malware, varios scripts y bots. Puede asegurarse al instalar Cyberghost (77% venta flash), un líder en el mercado de VPN. Protege su PC de ataques mientras navega, enmascara su dirección IP y bloquea todos los accesos no deseados.
Solución 7 - Compruebe si su adaptador inalámbrico está deshabilitado
A veces, estos tipos de problemas pueden ocurrir si su adaptador inalámbrico está deshabilitado. Su adaptador de red puede deshabilitarse después de instalar alguna aplicación de terceros, así que asegúrese de verificar si su adaptador de red está habilitado. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Presione la tecla de Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos de la lista de opciones.
- Cuando se abra el Administrador de dispositivos, localice su adaptador inalámbrico y haga doble clic para abrir sus propiedades.
- Vaya a la pestaña Controlador y busque el botón Habilitar . Si no ve el botón Habilitar, significa que su dispositivo está habilitado y funcionando.
Solución 8: cambie el nombre y la contraseña de su conexión Wi-Fi
Según los usuarios, puede solucionar este problema simplemente cambiando el nombre y la contraseña de su red inalámbrica. Este es un procedimiento bastante simple, pero si no sabe cómo hacerlo, consulte el manual de instrucciones de su enrutador para obtener más información.
Solución 9 - Reinicie su enrutador
Este error puede deberse a una configuración incorrecta del enrutador y, según los usuarios, puede solucionar este problema restableciendo el enrutador. Para hacerlo, simplemente presione el botón de reinicio de su enrutador o abra la configuración del enrutador y seleccione la opción de reinicio. Antes de reiniciar su enrutador, es posible que desee guardar y exportar su configuración para no tener que ingresarla manualmente. Para obtener más información sobre cómo restablecer su enrutador o cómo exportar la configuración de su enrutador, asegúrese de consultar el manual de su enrutador.
Solución 10 - Buscar actualizaciones de Windows
Socios de Microsoft con muchos fabricantes de hardware. Por lo tanto, existe una posibilidad legítima de obtener la actualización de su adaptador inalámbrico a través de Windows Update. Especialmente si su adaptador inalámbrico fue fabricado por un fabricante "más grande". Por lo tanto, conecte ese cable LAN y verifique si hay actualizaciones.
Si hay una nueva actualización para su enrutador, el sistema lo instalará automáticamente
Si aún tiene problemas con su hardware o simplemente desea evitarlos en el futuro, le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar varios problemas de la PC, como fallos de hardware, pero también pérdida de archivos y malware.
Cómo solucionar otros problemas de red en Windows 10
Este no es, de lejos, el único problema en Windows 10 cuando se trata de conectividad a Internet. Es posible que hayas encontrado otros similares y tenemos soluciones para muchos de ellos:
- Problemas con el adaptador de pantalla inalámbrico de Microsoft en Windows 10
- Problemas con el adaptador inalámbrico Netgear
- Problemas de conexión del adaptador de pantalla inalámbrica después de la actualización de Windows 10 v1709
- Problemas con el rango de Wi-Fi (causados por el adaptador inalámbrico) en Windows 10
Nota: estas soluciones no son solo para Windows 10 PC. Puedes probarlos para Windows 8 y 8.1. Háganos saber en la sección de comentarios cuál funcionó para usted. Estaremos encantados de recomendarlos en primer lugar.
El problema con el adaptador inalámbrico o el mensaje de error del punto de acceso le impedirá acceder a Internet, pero puede solucionar ese problema fácilmente utilizando una de nuestras soluciones.
Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2016 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.
