¿Cómo arreglo una pantalla negra en Windows 10?
- Solucionar problemas de incompatibilidad de software.
- Solucionar problemas del controlador
- Solucionar problemas de sobrecalentamiento
- Ejecutar el solucionador de problemas incorporado
- Métodos adicionales de solución de problemas
La molesta pantalla azul de la muerte ha sido un gran dolor de cabeza para los usuarios de Windows desde la era de Windows XP. Pero parece que no fue suficiente, ya que su "hermano", Black Screen of Death comenzó a molestar a los usuarios.
Al parecer, Windows 10 tampoco es inmune a los errores de BSOD, y algunos usuarios informaron este problema algún tiempo después de actualizar su sistema.
A diferencia de la pantalla azul de la muerte, que representa un problema de hardware crítico en su computadora, la pantalla negra de la muerte representa un problema de software, que al parecer es más fácil de solucionar. Pero incluso una SOD B (negra) puede ser causada por algunos problemas más serios, y ciertamente requiere su atención.
Varios problemas podrían causar este problema, desde problemas de controladores e incompatibilidad hasta el sobrecalentamiento, y trataré de cubrir todas las causas y soluciones para BSOD en este artículo.
También tengo que decir que la aparición de Black Screen of Death no está estrictamente relacionada con Windows 10, pero lo más probable es que aparezca en este sistema operativo, porque los usuarios lo instalaron hace relativamente poco tiempo y tal vez no lo arreglaron todo.
Cómo arreglar Black Screen of Death en Windows 10
Solución 1 - Solucionar problemas de incompatibilidad de software
Si obtuviste el BSOD después de lanzar un determinado programa, esto es lo que sucedió. Probablemente escuchó sobre los problemas de compatibilidad de algunos programas en Windows 10. Microsoft solo quiere avanzar, y simplemente no tiene muchos entendimientos para el software anterior.
Entonces, en la mayoría de los casos, cuando intenta ejecutar un programa anterior que no es compatible con Windows 10, ni siquiera se inicia. Pero en algunos casos también podría causar la Pantalla Negra de la Muerte.
Lo único que puede hacer para resolver este problema, y evitar que BSOD aparezca en el futuro, es ejecutar el Solucionador de problemas de compatibilidad .
Para hacerlo, haga clic con el botón derecho en el icono del programa que desea iniciar, vaya a Propiedades, Compatibilidad y haga clic en Ejecutar solucionador de problemas de compatibilidad.
Buscará la solución y se la mostrará (si está disponible). Si aún no puede ejecutar el programa normalmente, lo siento, pero ese programa simplemente no es compatible con Windows 10 y no puede iniciarlo.
Solución 2 - Solucionar problemas del controlador
Si no actualizó el controlador de su tarjeta gráfica después de actualizar su sistema a Windows 10, podría causarle muchos problemas de visualización, y BSOD es solo uno de ellos.
Entonces, en caso de que aparezca este mensaje de error, reinicie su computadora y luego actualice los controladores de pantalla. Por otro lado, si no puede iniciar su computadora normalmente, ya que BSOD aparece incluso después del reinicio, haga lo siguiente:
- Apaga tu computadora
- Desconecte su tarjeta de video de la placa base y desenchufe su monitor (en algunos casos, deberá desconectar solo la fuente de alimentación, depende del modelo)
- Conecte su monitor a la tarjeta gráfica integrada de su computadora y enciéndala
- Descarga el último controlador para la tarjeta gráfica principal
- Apaga tu computadora otra vez
- Y ahora desconecte su monitor de la tarjeta gráfica integrada, conecte su tarjeta gráfica primaria a la placa base y vuelva a conectar su monitor a esta.
- Encienda su computadora y vea si el problema está resuelto
Solución 3 - Solucionar problemas de sobrecalentamiento
Si está utilizando Windows 10 en una computadora portátil, y mucha gente lo hace, porque es un excelente sistema operativo para el trabajo, es posible que se enfrente al problema de la Pantalla Negra de la Muerte debido a problemas de sobrecalentamiento.
Si ese es el caso, apague la computadora, espere un tiempo hasta que se enfríe y luego vuelva a encenderla. También le recomiendo que obtenga un enfriador externo para su computadora portátil, ya que es muy útil para evitar el sobrecalentamiento de su computadora portátil. Por otro lado, si está seguro de que el sobrecalentamiento no es un problema y no causó el BSOD en su computadora portátil, puede probar algunas de las soluciones enumeradas anteriormente.
Si aún tiene problemas en su PC o simplemente quiere evitarlos en el futuro, le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar diversos problemas de PC, como la pérdida de archivos, malware y fallo de hardware.
Solución 4 - Ejecutar el solucionador de problemas incorporado
Windows 10 también viene con un Solucionador de problemas de pantalla azul incorporado. Si bien esta guía se centra en solucionar los problemas de la pantalla en negro, también es una buena idea ejecutar el solucionador de problemas de pantalla azul. Esta herramienta resuelve los errores que causan que Windows 10 se detenga o reinicie de forma inesperada y también puede ayudarlo a solucionar sus problemas de pantalla negra.
Entonces, vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionador de problemas y ejecute la herramienta.
Solución 5 - Métodos adicionales de solución de problemas
Si el problema de la pantalla en negro persiste, aquí hay algunas comprobaciones adicionales que puede ejecutar:
- Desconecta todos tus periféricos y reinicia tu computadora. A veces, sus periféricos externos pueden provocar este problema, por lo que necesita identificar el dispositivo problemático.
- Elimine los programas recientemente instalados, especialmente si este problema ocurrió poco después de descargar nuevas aplicaciones y programas.
- Desactivar inicio rápido desde el Panel de control.
- Retire la batería de su computadora portátil .
- Desactiva tu software antivirus .
Eso es todo, espero que este artículo cubra todas las causas de este problema molesto y que te haya ayudado a resolverlo.
Si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Windows 10 Fix.
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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2015 y se ha actualizado desde entonces para su actualización y precisión.
