Microsoft Outlook es una plataforma de correo electrónico confiable, pero a veces los usuarios encuentran errores molestos o incluso de bloqueo al intentar acceder a su buzón.
Uno de esos errores es el que informa a los usuarios que sus carpetas de buzones se denominan incorrectamente:
El nombre de una o más de sus carpetas incluye el carácter “/” o más de 250 caracteres. Las carpetas con nombres que incluyen este carácter no se pueden descargar a su programa de correo electrónico IMAP. Por favor, cambie el nombre de estas carpetas [nombre de la carpeta].
Vale la pena mencionar que este error invoca a menudo las carpetas de Calendario, por lo tanto, no olvide revisar estas carpetas cuando esté solucionando problemas.
Aquí es cómo solucionar este error:
- Elimine las carpetas mencionadas en el mensaje de error (búsquelos en la pestaña Calendario y en las carpetas del buzón).
- Vaciar la carpeta de la papelera.
- Si el problema no se ha solucionado después de realizar las acciones mencionadas en los pasos 1 y 2, cree un nuevo perfil de Outlook.
Tan simple como puede parecer esta solución, los usuarios confirmaron que funcionó.
Esto parece haber funcionado ... Gracias por tu ayuda. El bit que funcionó fue vaciar la carpeta de la Papelera.
Hablando de los problemas de Outlook, hay una herramienta interesante que promete solucionar una serie de problemas de Outlook y Office. La herramienta Microsoft Support and Recovery Assistant puede solucionar problemas o compartir información sobre cómo realizar una reparación manualmente.
Aquí hay una lista completa del problema que esta herramienta puede solucionar:
- Outlook deja de responder
- Outlook sigue pidiendo mi contraseña
- Outlook sigue diciendo "Intentando conectar ..." o "Desconectado"
- No puedo recibir correos electrónicos
- Los buzones compartidos o los calendarios compartidos no funcionan.
- No puedo sincronizar mi email
- Aplicación de correo electrónico sigue pidiendo mi contraseña
- No puedo activar office
- Necesito ayuda para configurar mi correo electrónico de Office 365 en Outlook
- No puedo registrarme
- No encuentro Outlook en la web.
- No puedo instalar, conectar o habilitar CRM para Outlook
Si aún tiene problemas en su PC o simplemente quiere evitarlos en el futuro, le recomendamos que descargue esta herramienta para escanear y solucionar diversos problemas de PC, como errores, pérdida de archivos, malware y fallas de hardware.
Si encuentra otros problemas de Outlook, consulte los siguientes artículos de reparación:
- Solución: Outlook 2016 para Mac se congela en OS X El Capitán
- Solución: No se pueden enviar correos electrónicos en Outlook
- Solución: no se puede sincronizar el correo electrónico de AOL con la aplicación de correo de Windows 10
