Si está utilizando el nuevo sistema operativo Windows 10, o prefiere quedarse con el antiguo sistema operativo Windows 8.1 en sus dispositivos móviles, definitivamente ha encontrado el código de error c101a006 al intentar comprar una aplicación determinada. Después de ver más y más publicaciones en línea sobre este problema, he decidido enumerar los pasos que debe seguir para corregir el error c101a006 en Windows 10, 8.1 hasta que Microsoft resuelva esto.
Este código de error está directamente vinculado a su cuenta de información de Microsoft o a la función Xbox que tiene disponible en Windows 10, 8.1. En el tutorial a continuación, cambiaremos algunas opciones en la función Configuración del sistema operativo y veremos cómo va desde allí.
¿Cómo soluciono el error de Windows Phone c101a006?
- Cambia tu region
- Restablecer tu teléfono
- Actualiza tu telefono
- Cerrar aplicaciones de fondo
1. Cambia tu región
- Vaya a la pantalla de Inicio de su sistema operativo Windows 10, 8.1.
- Seleccione la función "Configuración" que tiene disponible en la pantalla de Inicio.
- Desde la configuración del sistema, elija la función "Aplicación del sistema".
- Ahora, en la siguiente ventana emergente, deberá tocar la función "idioma + región".
- Justo al lado del tema "País / Región", deberá seleccionar la región admitida como "Reino Unido".
- Establecer el idioma del teléfono correctamente.
- Establecer el formato regional correctamente.
- Desplácese hasta la parte inferior de esta página y toque el botón "Reiniciar teléfono".
- Después de reiniciar el teléfono, deberás tocar el enlace publicado a continuación.
- Haga clic aquí para Xbox
- Desplácese hacia abajo hasta el final de la página y cambie la región allí también con lo que eligió en el paso anterior.
- Vuelva a tocar la función "Configuración" en Windows 10, 8.1.
- Desde la función "Configuración", toque en la configuración de "Teléfono".
- Ahora, desde la configuración del teléfono, deberá tocar la configuración de "música + video".
- Busque la opción "Conectarse con Xbox Music" y gire el control deslizante a la posición "ENCENDIDO".
- Busque la "opción de colección en la nube de Xbox Music" y gire el control deslizante a la posición "ON".
- Busque la opción "Reproduciendo ahora en Xbox" y gire el control deslizante a la posición "ENCENDIDO".
- Cierre las ventanas que abrió hasta ahora y reinicie su teléfono con Windows 10, 8.1.
- Verifique nuevamente si aún obtiene el código de error c101a006 al intentar comprar una aplicación determinada.
2. Restablecer tu teléfono
- Realice una copia de seguridad de todas sus aplicaciones, archivos y carpetas importantes desde Windows 10, 8.1.
- Realice un restablecimiento completo del teléfono con el sistema operativo Windows 10, 8.1.
- Después de realizar el restablecimiento completo, vuelva a la aplicación que estaba intentando comprar e intente nuevamente para ver si aparece el código de error c101a006.
3. Actualiza tu teléfono
Asegúrese de que está ejecutando la última versión del sistema operativo en su teléfono con Windows. Las versiones de software obsoletas a menudo causan problemas y errores en la Tienda Windows, así que asegúrese de tachar esto de su lista.
4. Cerrar aplicaciones de fondo
Si está ejecutando demasiadas aplicaciones o juegos en segundo plano, esto puede explicar por qué recibe el error c101a006. Entonces, cierre absolutamente todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y luego intente completar su compra. Con suerte, el error c101a006 no aparecerá en la pantalla esta vez.
Estos son los métodos que he encontrado útiles al tratar con el código de error c101a006 en teléfonos con Windows 10, 8.1. Si tiene más preguntas sobre este tema específico o si tiene alguna actualización o sugerencia sobre este tema, puede informarnos utilizando la sección de comentarios a continuación.
Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en abril de 2015 y se ha actualizado desde entonces para su actualización y precisión.
