Solución: Error 0x800700005 al instalar aplicaciones de la Tienda Windows

El código de error "0x800700005" es uno de los mensajes de error más inquietantes con respecto a la plataforma de la Tienda Windows en Windows 10, Windows 8.1. La buena noticia es que hemos logrado encontrar algunas correcciones para este problema. Sigue el tutorial a continuación y instalarás tus aplicaciones en el tiempo más corto posible en tu computadora con Windows 10, Windows 8.1.

Siga las instrucciones a continuación para verificar si tiene los permisos correctos para la carpeta donde está almacenada la aplicación que está intentando instalar. También descargará y ejecutará algunas aplicaciones de solución de problemas para corregir automáticamente los errores de su sistema en Windows 10, 8.1 y podrá descargar aplicaciones desde la Tienda Windows.

No puedo descargar las aplicaciones de Microsoft Store: Error 0x800700005

1. Asegúrate de que tienes los permisos correctos
2. Ejecutar el Solucionador de problemas de la aplicación de Windows
3. Restablecer su aplicación de la tienda de Windows
4. Reinicie los servicios de Windows Update

1. Asegúrate de que tienes los permisos correctos

1. Abra su explorador de archivos en Windows 10, 8.1.
2. Haga doble clic para abrir la partición de Windows.

   Nota: por lo general, la partición "C: /" es la partición de Windows.

3. Haga doble clic o doble toque en la carpeta "Usuarios" para abrirla.
4. Desde la carpeta Usuarios, haga doble clic o doble toque en la carpeta con su nombre de usuario.
5. Desde la carpeta de su nombre de usuario, haga doble clic o doble toque en la carpeta "AppData".
6. Desde la carpeta AppData, haga doble clic o doble toque para abrir la carpeta "Local". En algunos casos, la carpeta Local se encuentra en la carpeta Default.migrated.
   

7. En la carpeta "Local", deberá encontrar la carpeta "Paquetes".
8. Después de encontrar la carpeta de Paquetes, haga clic con el botón derecho o manténgala presionada en ella.
9. En el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo o toque la característica "Propiedades".
10. En la ventana Propiedades, deberá hacer clic con el botón izquierdo o tocar la pestaña "Seguridad" situada en la parte superior de la ventana.
11. En la lista "Nombres de grupos o usuarios", verifique cada nombre de usuario y asegúrese de que tenga permisos completos.
12. Si un nombre de usuario no tiene permisos completos, debe hacer clic izquierdo en el botón "Avanzado".
    

13. En la ventana Avanzado, verifique qué nombres de usuario no tienen permisos completos y haga clic izquierdo en el nombre de usuario.
14. Ahora haga clic izquierdo o toque en el botón "Agregar".
15. En la siguiente ventana que aparece, haga clic con el botón izquierdo o toque el enlace "Seleccionar un principal".
16. En la siguiente ventana llamada "Seleccionar usuario o grupo", deberá escribir "Usuarios" en el tema "Ingrese un nombre de objeto para seleccionar".
17. A continuación, haga clic o presione el botón "Comprobar nombres".
18. En el tema "Permisos básicos", marque la casilla junto a "Control total".
19. Haga clic izquierdo o toque el botón "Aplicar".
20. Haga clic izquierdo o toque el botón "Aceptar".
21. Reinicie su sistema operativo> verifique nuevamente para ver si aún aparece el mensaje de error 0x800700005 al intentar descargar aplicaciones.

2. Ejecute el Solucionador de problemas de la aplicación de Windows

1. Haga clic con el botón izquierdo o toque el enlace publicado a continuación para descargar el solucionador de problemas de la aplicación de Windows.
2. Guarde el archivo ejecutable en su dispositivo Windows.
3. Después de que la descarga haya finalizado, vaya al directorio donde se descargó y haga clic con el botón derecho o mantenga presionado el botón en el archivo ejecutable
4. En el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo o toque "Ejecutar como administrador".
5. Siga las instrucciones en la pantalla para finalizar el proceso de solución de problemas y reinicie su sistema operativo Windows 8.1.
6. Verifique nuevamente si aún aparece el mensaje de error 0x800700005

Si está ejecutando Windows 10, también puede iniciar el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows desde la página Configuración. Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionador de problemas> localice e inicie el solucionador de problemas, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Si aún tiene problemas en su PC o simplemente quiere evitarlos en el futuro, le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar diversos problemas de PC, como la pérdida de archivos, malware y fallo de hardware.

3. Reinicie su aplicación de Windows Store

Otro método rápido para resolver el error 0x800700005 es restablecer su aplicación de la Tienda Windows. Esta herramienta es esencial para descargar e instalar otras aplicaciones de la Tienda Windows. En otras palabras, si hay algún problema con la aplicación de la Tienda Windows, no podrá descargar nuevas aplicaciones ni actualizar las que ya instaló. Para restablecer la aplicación de tienda, todo lo que necesita hacer es abrir una ventana Ejecutar e ingresar el comando WSReset.exe. Presione Entrar, espere unos segundos y luego reinicie su computadora.

4. Reinicie los servicios de Windows Update

La aplicación de la Tienda Windows depende del servicio de actualización de Windows para que funcione correctamente. Si el Servicio de actualización de Windows se ve afectado por varios problemas, esto también puede afectar a la aplicación Tienda. Asegúrate de que el Servicio de actualización esté funcionando como debería al reiniciarlo:

1. Lanzar el símbolo del sistema (administrador)
2. Cuando se inicia el símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos:
   • parada neta wuauserv
   • bits de parada neta
   • renombrar c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • net start wuauserv
   • bits de inicio neto

Abra la Tienda Windows nuevamente y verifique si el problema sigue ahí.

Y esto es todo. Allí tiene algunos métodos rápidos que solucionarán su código de error 0x800700005 en Windows 10, 8.1 para que pueda comenzar a descargar e instalar sus aplicaciones favoritas de nuevo desde la Tienda. Si tiene alguna pregunta sobre este artículo, escríbanos en los comentarios a continuación y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en abril de 2015 y se ha actualizado desde entonces para su actualización y precisión.