Solución: no se pueden transferir fotos desde iPhone a Windows 10

Windows 10 lo está haciendo muy bien hasta ahora, pero algunos usuarios han informado que tienen dificultades para transferir sus fotos desde sus iPhones a Windows 10. Si usted es uno de esos usuarios que no pueden importar fotos desde iPhone a Windows 10, es posible que desee para leer estos consejos a continuación.

¿No puedes transferir fotos desde iPhone a Windows 10? Aquí es cómo arreglar eso

No poder transferir fotos desde iPhone a su PC puede ser un gran problema. Sin embargo, los usuarios reportaron los siguientes problemas también:

• No puedo ver las fotos del iPhone en la PC : muchos usuarios informaron que no pueden transferir o ver las fotos del iPhone en su PC. Este es un problema inusual, pero debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
• Las fotos del iPhone no aparecen en la PC : varios usuarios informaron que las fotos del iPhone no aparecen en su PC. Esto es muy probablemente causado por un controlador obsoleto o dañado.
• No se pueden transferir fotos del iPhone 6 a la PC : este problema afecta a todos los iPhones y muchos usuarios de iPhone 6 informaron sobre este problema en su PC.
• No se pueden transferir fotos desde iPhone con iTunes, Bluetooth, iCloud, iPhoto : varios usuarios informaron que no podían transferir fotos con iTunes e iCloud. De hecho, no pudieron transferir sus fotos ni siquiera mientras usaban la conexión Bluetooth.
• No se pueden importar fotos del iPhone 3gs a la computadora : varios usuarios informaron que tenían problemas al importar fotos desde el iPhone 3GS. Este problema generalmente es causado por su configuración y se puede solucionar fácilmente.
• No se pueden importar fotos desde iPhone 4s, iPhone 5 : este problema también puede ocurrir en los iPhones más nuevos, y muchos usuarios informaron que no pueden importar fotos desde iPhone 4S o iPhone 5.

Solución 1: desbloquee su iPhone y configure su PC como un dispositivo confiable

1. Antes de transferir archivos a Windows 10, asegúrese de desbloquear su dispositivo iOS con su código de acceso, especialmente si nunca lo ha sincronizado con su computadora.
2. Asegúrese de que su dispositivo iOS confíe en su computadora antes de transferir sus archivos.

Solución 2 - Buscar actualizaciones

1. Actualiza tu software de gestión de fotos y iTunes.
2. Actualiza tu iPhone.
3. Verifique si hay una actualización disponible para su versión de Windows usando la aplicación Windows Update.

Solución 3 - Intente importar fotos otra vez

1. Crea una nueva foto para importar.
2. Conecte su iPhone a su computadora.
3. Abre esta PC, encuentra tu iPhone en Dispositivos portátiles, haz clic derecho y presiona Importar imágenes y videos .
   

4. Además, puedes intentar transferir tus fotos usando la aplicación iTunes.

Recomendación del editor : En caso de que aún no pueda realizar la transferencia después de seguir los pasos de esta solución, le recomendamos que pruebe un software dedicado. IOTransfer 2 PRO es uno de los programas más utilizados para transferir datos entre el iPhone y la PC y no tiene problemas de sincronización. Descárgalo y deja que haga el trabajo.

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Solución 4 - Revise el cable USB

Asegúrese de que su cable USB esté funcionando y que esté libre de polvo. Además, compruebe si hay daños. Si está utilizando un cable de terceros, es posible que solo pueda cargar su dispositivo, pero no transferir ningún archivo. Si tiene algún otro cable USB de repuesto, también puede intentarlo.

Solución 5: compruebe si la compatibilidad con dispositivos móviles de Apple está instalada

Los dispositivos iOS requieren que el Soporte para dispositivos móviles de Apple esté instalado en su computadora, y para verificar si esta función está instalada, haga lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese al panel de control . Seleccione Panel de control de la lista.
   

2. Cuando se abra el Panel de control, localice y haga clic en Programas y características .
   

3. Compruebe la lista para el soporte de dispositivos móviles de Apple .
   

4. Si el Soporte para dispositivos móviles de Apple no se encuentra en la lista de software instalado, debe eliminar iTunes, QuickTime, Actualización de software de Apple, Soporte de aplicaciones de Apple y luego reinstalar iTunes.

Solución 6 - Reinicie el servicio de dispositivo móvil de Apple (AMDS)

Si su dispositivo iOS no se reconoce en Windows, es posible que deba reiniciar el Servicio de dispositivo móvil de Apple, y aquí le indicamos cómo hacerlo:

1. Cierra iTunes y desconecta todos los dispositivos iOS que hayas conectado.
2. Abra la ventana Ejecutar presionando la tecla de Windows + R.
3. En el campo de entrada, ingrese services.msc y presione OK .
   

4. La ventana de servicios debería abrirse. En la lista de la izquierda, encuentre Apple Mobile Device Service, haga clic con el botón derecho y elija Propiedades en el menú.
   

5. En la ventana Propiedades, busque Tipo de inicio y elija la lista desplegable Automático desde. Haga clic en el botón Detener a continuación para detener el servicio.
   

6. Una vez que el servicio se haya detenido, haga clic en Iniciar para volver a iniciarlo. Haga clic en Aceptar y reinicie su computadora.
   

7. Abre iTunes y conecta tu dispositivo iOS.

Solución 7: verifique si el controlador USB de dispositivo móvil de Apple está instalado.

1. Conecte su iPhone a su computadora. Si iTunes se está ejecutando, ciérrelo.
2. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de Win + X. Seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
3. Busque el controlador de bus serie universal y presione más para expandir la lista. Busque el controlador USB para dispositivos móviles de Apple en la lista.
4. Si el nombre del controlador no tiene una flecha hacia abajo, "!" O "?" O al lado, significa que se instaló correctamente y puede haber algún conflicto con el software de terceros.
5. Si hay una flecha hacia abajo, es posible que necesite habilitar el controlador, y si hay "!" O "?", Es posible que deba volver a instalar el controlador.
6. Si el controlador USB del dispositivo móvil de Apple no está disponible en la lista, es posible que tenga un problema con su puerto USB, así que intente un puerto diferente durante al menos 30 segundos. En el peor de los casos, es posible que su dispositivo iOS no sea compatible con los controladores de chipset, y puede intentar actualizar sus controladores de chipset y de placa base.

Actualizar controladores automáticamente

En caso de que este método no funcione o no tenga las habilidades informáticas necesarias para actualizar / reparar los controladores manualmente, le recomendamos que lo haga automáticamente usando la herramienta Actualizador de controladores de Tweakbit . Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida de cómo hacerlo.

1. Descargue e instale TweakBit Driver Updater

2. 
   Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.
   

3. Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
   

   Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Descargo de responsabilidad : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 8 - Prueba tu iPhone en otra PC

Si todo lo demás falla, puedes intentar conectar tu iPhone a otra PC para ver si hay alguna diferencia. Si el problema persiste, significa que algo está mal con tu iPhone y es posible que necesites comunicarte con un profesional para solucionarlo.

Al conectar su iPhone a otra PC, puede diagnosticar fácilmente si el problema está relacionado con su computadora, la incompatibilidad de los controladores o si hay algún problema con su iPhone.

Solución 9 - Usa iCloud

Si no puede importar fotos desde iPhone en Windows 10, puede intentar usar iCloud. Después de descargar iCloud, simplemente navegue a iCloud para ver las fotos y debería ver tres directorios disponibles.

Uno de estos directorios debe contener sus imágenes y al acceder a ellas podrá transferirlas a su PC. Varios usuarios de iPhone 6 informaron que esta solución les funcionó, así que asegúrese de probarla.

Le recomendamos descargar iMobie AnyTrans e intentar transferir las fotos a través de él. Este software no solo le ayuda a sincronizar las fotos de su iPhone con su PC, sino que también le permite mantener seguras sus bibliotecas de música / imágenes / video en caso de que un dispositivo se dañe o se pierda. Además, se sorprenderá al ver cómo este formato de video se decodifica.

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Solución 10: restablece la ubicación y la configuración de privacidad de tu iPhone

Según los usuarios, si no puedes importar fotos desde iPhone a Windows 10, puedes solucionar el problema simplemente restableciendo la ubicación y la configuración de privacidad. Para hacer eso, necesitas hacer lo siguiente:

1. En iPhone, vaya a Configuración> General .
2. Ahora navega hasta Restablecer> Restablecer ubicación y privacidad .
3. Ahora conecta tu iPhone a la PC.
4. Seleccione la opción de confianza en su teléfono.
5. Abre iTunes y asegúrate de marcar la opción de confianza también.

Después de hacer eso, el problema debería resolverse y podrá transferir imágenes sin ningún problema. Esta solución funciona para iPhone 6, pero también puede usarla con otras versiones de iPhone.

Solución 11: conecte su teléfono a un puerto USB diferente

Si no puede transferir fotos desde iPhone a Windows 10, el problema podría ser su puerto USB. Varios usuarios de iPhone 5S informaron que no podían transferir fotos mientras usaban el puerto USB 3.0 en su PC.

Los puertos USB 3.0 son significativamente más rápidos, pero a veces pueden ocurrir problemas con ellos. Si no puede transferir archivos mientras usa el puerto USB 3.0, asegúrese de conectar su dispositivo a un puerto USB 2.0 y verifique si eso resuelve el problema. Varios usuarios informaron que el uso de USB 2.0 les solucionó el problema, así que asegúrese de intentarlo.

Solución 12 - Cambiar el permiso de la carpeta de imágenes

Según los usuarios, si no puede transferir fotos desde iPhone a Windows 10, el problema podría ser sus permisos. Varios usuarios informaron que les faltaban permisos para el directorio de Imágenes, y eso causó que este problema apareciera. Para solucionar el problema, necesita hacer lo siguiente:

1. Abra esta PC y haga clic derecho en la carpeta Imágenes . Elija Propiedades en el menú.
   

2. Vaya a la pestaña Seguridad y haga clic en el botón Editar .
   

3. Seleccione su cuenta de la lista y marque Control total en la columna Permitir . Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
   

Después de obtener el control total sobre el directorio de imágenes, el problema debe resolverse y podrá importar sus archivos una vez más.

Varios usuarios informaron que puede solucionar este problema simplemente otorgando privilegios de control total al grupo denominado Todos. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Repita los pasos 1 y 2 desde arriba.
2. Haga clic en el botón Agregar .
   

3. En Ingrese los nombres de objeto para seleccionar el campo que necesita para ingresar Todos . Ahora haga clic en Comprobar nombres y Aceptar .
   

4. Seleccione el grupo Todos y marque la opción Control total en la columna Permitir . Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
   

Después de otorgar el control total a Todos, el problema debe resolverse y podrá transferir imágenes sin ningún problema.

Si el problema persiste, puede intentar transferir menos imágenes. Muchos usuarios intentan transferir todas sus imágenes a la vez, pero eso puede hacer que aparezca este problema. En lugar de transferir todas sus imágenes, intente transferir 10 imágenes o más en ese momento y verifique si eso funciona. Esto podría ser una solución tediosa, pero pocos usuarios informaron que funciona, así que asegúrese de probarlo.

Solución 13 - Deshabilite su antivirus

Si no puede transferir fotos desde iPhone a Windows 10, el problema podría ser su software antivirus. Muchos usuarios tuvieron este problema en su PC, pero después de desactivar su antivirus, el problema se resolvió, así que asegúrese de intentarlo.

Si no desea desactivar su antivirus, simplemente verifique su configuración e intente deshabilitar las funciones relacionadas con el almacenamiento extraíble.

Eso es todo, si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Reparación de Windows 10.