Gamepad no funciona? Tenemos los remedios.
Un gamepad es la mejor experiencia de juego inmersiva, por lo que cuando el tuyo no funciona, la frustración es real.
Antes de descartar el problema como una relacionada con el hardware u otra causa subyacente, intente lo siguiente:
- Conecta el gamepad a otra computadora
- Conecta el gamepad a otro puerto USB
- Conecta un gamepad diferente a tu computadora
Si aún tiene problemas con su gamepad que no funciona en Windows, aquí encontrará soluciones probadas para ayudarlo a navegar y resolver el problema.
Cómo solucionar problemas de gamepad en Windows 10
Solución 1: Solucione problemas de hardware y dispositivos
Si tiene problemas con un dispositivo o hardware instalado recientemente en su computadora, ejecute el solucionador de problemas de Hardware y Dispositivos para resolver el problema. Esto comprueba si hay problemas comunes y garantiza que cualquier dispositivo o hardware nuevo esté correctamente instalado en su computadora.
Aquí está cómo hacerlo:
- Haga clic derecho en Inicio
- Seleccione el panel de control
- Ir a Ver por opción en la esquina superior derecha
- Haga clic en la flecha desplegable y seleccione Iconos grandes
- Haga clic en Solución de problemas
- Haga clic en Ver todas las opciones en el panel izquierdo> haga clic en Hardware y sonido
- Seleccione Hardware y dispositivos> ir a Avanzado
- Haga clic en Ejecutar como administrador
- Haga clic en siguiente
Siga las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. El solucionador de problemas comenzará a detectar cualquier problema.
Solución 2: Reinstale los controladores USB para que el gamepad no funcione
Reinstalar los controladores USB resuelve el problema cuando su unidad USB externa se ha vuelto inestable o está dañada.
Siga los siguientes pasos para resolver el problema:
- Haga clic derecho en el botón de inicio
- Seleccione Administrador de dispositivos
- Encuentre los controladores de bus serie universal y haga clic para expandirlo
- Haga clic derecho en el dispositivo
- Haga clic en Desinstalar
- Enjuague y repita para todos los demás dispositivos problemáticos
- Reinicie su computadora
Una vez que haga lo anterior, Windows reinstalará automáticamente los controladores USB en su PC y ejecutará los dispositivos correctamente.
Solución 3: Retire los dispositivos fantasma para arreglar el gamepad que no funciona
Si el problema está en su Administrador de dispositivos, siga estos pasos en el orden indicado para eliminar los dispositivos fantasma:
- Compruebe el Administrador de dispositivos
- Reinicie su PC en modo seguro
- Eliminar dispositivos duplicados
Compruebe el Administrador de dispositivos
- Haga clic en Inicio
- Seleccione Configuraciones
- Elija el panel de control
- Haga doble clic en Sistema
- Haga clic en la pestaña Administrador de dispositivos
- Haga clic en el signo + junto a Dispositivos de interfaz humana para expandir la lista
- Ampliar la lista de controladores de sonido, vídeo y juegos .
- Ampliar la lista de controladores de bus serie universal
- Tome nota de todas las entradas en todas las listas expandidas
- Haga clic en Cancelar para cerrar el Administrador de dispositivos
Reinicie PC en modo seguro
Siga estos pasos para arrancar en modo seguro:
El modo seguro inicia su computadora con archivos y controladores limitados, pero Windows aún se ejecutará. Para saber si estás en modo seguro, verás las palabras en las esquinas de tu pantalla.
Si el problema del gamepad persiste, verifique si ocurre mientras su computadora está en Modo seguro.
Cómo poner tu computadora en modo seguro
Hay dos versiones:
- Modo seguro
- Modo seguro con funciones de red
Los dos son similares, aunque el último incluye controladores de red y otros servicios necesarios para acceder a la web y otras computadoras en la misma red.
Siga estos pasos para iniciar su computadora en modo seguro:
- Haga clic en el botón de inicio
- Seleccione Configuración - se abrirá el cuadro de Configuración
- Haga clic en Actualizar y seguridad
- Seleccione Recuperación desde el panel izquierdo
- Ir al inicio avanzado
- Haga clic en Reiniciar ahora
- Seleccione Solución de problemas en la pantalla de elegir una opción, luego haga clic en Opciones avanzadas
- Ir a la configuración de inicio y haga clic en reiniciar
- Una vez que tu computadora se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
- Elija 4 o F4 para iniciar su computadora en modo seguro
Una forma más rápida de ingresar al Modo seguro es reiniciar la computadora y hacer lo siguiente:
- En la pantalla Elegir una opción, seleccione Solución de problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar
- Una vez que tu computadora se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
- Elija 4 o F4 para iniciar su computadora en modo seguro
Si el problema del gamepad no está en modo seguro, la configuración predeterminada y los controladores básicos no contribuyen al problema.
Haga lo siguiente para salir del modo seguro:
- Haga clic derecho en el botón de inicio
- Seleccione Ejecutar
- Escriba msconfig
- Se abrirá una ventana emergente
- Ir a la pestaña de arranque
- Desmarque o desmarque la casilla de opción de arranque seguro
- Reinicia tu computadora
Eliminar dispositivos duplicados
- Haga clic en Inicio
- Seleccione Configuraciones
- Elija el panel de control
- Haga doble clic en Sistema
- Haga clic en la pestaña Administrador de dispositivos
- Haga clic en el signo + junto a Dispositivos de interfaz humana para expandir la lista
- Ampliar la lista de controladores de sonido, vídeo y juegos .
- Ampliar la lista de controladores de bus serie universal
- Eliminar todas las entradas duplicadas en todas las listas expandidas
- Haga clic en Cancelar para cerrar el Administrador de dispositivos
- Reinicie su computadora en modo normal (no en modo seguro)
Solución 4: póngase en contacto con el fabricante de su dispositivo gamepad para resolver el problema
Como último recurso, puede comunicarse con el fabricante de su gamepad para obtener más información sobre cómo resolver el problema.
Háganos saber en la sección de comentarios si estos pasos y las soluciones funcionaron para usted.
