Para algunos usuarios, especialmente los de los países con acceso limitado a Internet, una VPN es una necesidad. Sin embargo, este gran aumento de soluciones de redes privadas virtuales trajo muchas aplicaciones deslustradas. Algunos de ellos simplemente no funcionan como se supone, mientras que otros pueden invocar problemas graves. Un problema llega tan lejos como romper el sistema completamente, al congelarlo en el proceso. Si la VPN congeló su PC, siga los pasos a continuación para resolverlo.
Lo que debes hacer es que tu VPN está congelando tu PC.
- Ejecutar el sistema en modo seguro
- Comprobar conductores
- Reinstalar VPN limpio
- Ejecutar SFC y DISM
- Sistema de escaneo de malware
- Use una VPN adecuada
1: Ejecutar el sistema en modo seguro
Primero, debemos asegurarnos de que la aplicación VPN sea la que causa esta aparición. La mejor manera de determinar si una aplicación de terceros está causando que el sistema se bloquee es iniciar el sistema en modo seguro. El modo seguro le permite iniciar el sistema con solo unos controladores mínimos y aplicaciones de terceros.
Una vez que lo hayas ejecutado, deberías poder confirmar si la VPN es la culpable o no. Si el sistema funciona de manera ininterrumpida mientras se encuentra en el Modo seguro, sugerimos seguir los siguientes pasos. Por otro lado, si el problema persiste, intente restablecer su PC a los valores de fábrica.
Aquí es cómo habilitar el modo seguro en Windows 10:
- Mantenga pulsado Shift .
- Mientras mantiene presionada la tecla Mayús, haga clic en Inicio> Energía> Reiniciar .
- Haga clic en Solucionar problemas .
- Seleccione Opciones avanzadas .
- Elija la configuración de inicio y luego haga clic en Reiniciar .
- Seleccione Modo seguro (o Modo seguro con funciones de red).
- Si su sistema funciona sin congelarse, reinicie su PC y continúe con la solución de problemas.
Por otro lado, si el problema persiste, le sugerimos que use la opción Recuperación (Restablecer esta PC) o que realice una reinstalación limpia.
2: comprobar conductores
La mayoría de las VPN, al instalar, instalarán controladores de red adicionales y los utilizarán para crear un adaptador de red virtual. Sin embargo, estos, al igual que el software que acompaña a otros dispositivos, pueden fallarle en diversas situaciones. Es por eso que le recomendamos que revise dos veces los controladores y los reinstale. Y todos sabemos que un determinado controlador defectuoso puede interrumpir completamente el rendimiento del sistema.
La mejor manera de hacerlo es reinstalar la VPN, ya que los controladores vienen con la instalación exclusivamente. Después de que hayas hecho eso, el problema debe ser abordado. Para verificar, haga clic con el botón derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos. Una vez allí, expanda la sección de adaptadores de red.
3: Reinstalar VPN limpio
Como mencionamos la reinstalación como una solución para el problema del controlador, debemos explicar cómo reinstalar la VPN de manera limpia. La reinstalación estándar no será suficiente ya que la VPN se integra en el registro. Es por eso que algunos usuarios tuvieron problemas con la congelación de PC, incluso después de eliminar la VPN problemática.
Entonces, lo que debemos hacer es eliminar la VPN limpiamente e instalarla más adelante. Preferiblemente, querrá usar un desinstalador de terceros, que rastreará todos los archivos asociados y los eliminará en consecuencia.
Esto es lo que necesitas hacer:
- Abra el Panel de control escribiendo control en la barra de búsqueda de Windows y seleccionándolo de la lista de resultados.
- Haga clic en desinstalar un programa .
- Desinstalar VPN .
- Descargue y ejecute IObit Uninstaller (herramienta gratuita) y elimine todos los archivos asociados y las entradas del registro.
- Vuelve a descargar el cliente VPN e instálalo.
4: Ejecutar SFC y DISM
El sistema se congela no debe tomarse a la ligera. Como se muestra en muchos casos, esto es solo el comienzo de un error crítico irreparable que eventualmente lo forzará a usar las opciones de recuperación o reinstalar el sistema. Pero, antes de pasar a pasos firmes, probemos las utilidades del sistema. Hay dos herramientas que puede utilizar a través del símbolo del sistema elevado.
El primero es System File Checker y aquí está cómo ejecutarlo:
- Escribe cmd en la barra de búsqueda de Windows. Haga clic derecho en Símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.
- En la línea de comandos, escriba sfc / scannow y presione Entrar.
- Una vez finalizada la exploración y no hay nada que informar, intente DISM.
La segunda es la herramienta DISM (Deployment Image Servicing and Management). Siga estas instrucciones para utilizarlo:
- Abra el símbolo del sistema con permisos administrativos.
- En la línea de comandos, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
- DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth
- Esto puede tomar un tiempo. Una vez que se haya completado el escaneo, reinicie su PC y busque mejoras.
5: sistema de escaneo de malware
Una de las medidas de precaución esenciales incluye escanear Windows 10 en busca de virus. Siempre hay una posibilidad (no tan lejana, según sus hábitos en línea) de que el sistema esté infectado con un software malicioso. O, al menos, el cliente VPN que has estado usando. Por ese motivo, lo alentamos a que realice una exploración profunda para detectar una posible presencia maliciosa.
Puede hacerlo con cualquier software antivirus de terceros, pero le mostraremos cómo hacerlo con el Windows Defender nativo de Windows. Siga estos pasos para escanear su Windows 10:
- Abre Windows Defender desde el área de notificación.
- Elija Virus y protección contra amenazas .
- Abrir "Ejecutar un nuevo análisis avanzado" .
- Seleccione Windows Defender Offline Scan y haga clic en Escanear ahora .
6: usar una VPN adecuada
Finalmente, las únicas cosas que podemos sugerir es considerar restablecer su PC a los valores de fábrica y cambiar a una solución VPN adecuada. El pensamiento final para muchos de los usuarios afectados fue que la VPN que estaban usando era insatisfactoria en muchas categorías. Y eso es algo que debe aceptar si decide ejecutar una solución gratuita.
Lo que más sugerimos es intentarlo si realmente necesita usar una VPN premium. Al menos, si usa VPN de forma extensiva (no para un solo registro cada dos días). Le sugerimos que compruebe CyberGhost 7 VPN para Windows. Esta es la versión más reciente de esta increíble herramienta VPN y tiene muchas características y funcionalidades nuevas.
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