La actualización de Overwatch se mantuvo en 0 b / s: Así es como solucionamos el problema

Los shooters en primera persona en línea son hoy en día el género de juegos más popular. Blizzard, muy conocido por World of Warcraft y Dota, amplió su base de usuarios con Overwatch el año pasado, ya que el juego ganó una popularidad increíble en ningún momento. Y esa fue una tarea difícil ya que la competencia es bastante dura.

Sin embargo, a pesar de que el juego es una joya, hay algunos problemas que pueden resultar un desafío para una considerable población de jugadores. Uno de los problemas que se repiten es cuando la descarga se bloquea mientras se actualiza a la última versión.

Parece que el medidor de descarga informa 0 bs todo el tiempo. Tratamos de abordar el problema y preparamos algunas soluciones posibles para este problema.

Qué hacer si la actualización de Overwatch no funciona

1. Error con el monitor de velocidad de descarga.
2. Deshabilitar / eliminar programas interferentes
3. Compruebe la configuración de la conexión
4. Ejecutar herramienta de reparación Overwatch en el cliente
5. Eliminar el caché del cliente de escritorio de Battle.net
6. Usa VPN para cambiar de ubicación
7. Desinstalar PTR (Región de prueba pública)
8. Reinstalar el cliente de escritorio de Battle.net y Overwatch
9. Apague su firewall y software antivirus
10. Renovar IP y vaciar DNS
11. Desinstalar Overwatch

1. Error con el monitor de velocidad de descarga.

Algunos de los usuarios reportaron un mal funcionamiento del monitor de velocidad de descarga. Es decir, aunque el contador muestra 0 b / s, la actualización aún se está descargando. Entonces, deja el proceso y dale un tiempo aproximado para terminar.

El tiempo que suele llevar instalar el parche anterior. Reinicia la aplicación Battle.net y prueba el juego. Si el parche no se instaló, continúe con los siguientes pasos.

2. Deshabilitar / eliminar programas interferentes

Los programas que son conocidos por interrumpir las actualizaciones son los conocidos por ralentizar el juego. Con especial énfasis en software antivirus y firewall. Asegúrese de desactivar su antivirus y firewall mientras actualiza / reproduce Overwatch.

Eso va también para Windows Defender. La única aplicación, que surgió antes que otras, es la solución Norton Antivirus. Por otra parte, cualquier otro proceso en segundo plano que tome en su ancho de banda debe pausarse. Tenlo en cuenta y sigue adelante.

3. Compruebe la configuración de la conexión

El siguiente paso debe ser el estado de conexión. Como sabemos, los juegos en línea y la conectividad defectuosa no son el mejor dúo dinámico de todos. Entonces, para abordar los aspectos fundamentales, primero revise su conexión siguiendo estos sencillos pasos:

• Asegúrese de que está utilizando conexión por cable en lugar de conexión inalámbrica.
• Reinicie su módem / enrutador.
• Deshabilitar recursos que acaparan las aplicaciones de fondo. Especialmente, los que utilizan la conexión.
• Asegúrese de que los puertos de su enrutador estén abiertos.

4. Ejecutar la herramienta de reparación Overwatch en el cliente.

Debido a algunos programas maliciosos o incluso a su lado opuesto, el software antivirus, algunos archivos del juego pueden corromperse o estar incompletos. Eso conduce al mal funcionamiento o actualización del juego. Debería usar los clientes de Battle.net una herramienta integrada para escanear y reparar esos archivos. El procedimiento es el siguiente:

1. Abre tu aplicación de escritorio de Battle.net.
2. Seleccione Overwatch.
3. Elija Configuración justo encima del título.
4. Haga clic en Escanear y Reparar.
   

Reinicie la aplicación e intente actualizar.

5. Eliminar el caché del cliente de escritorio de Battle.net

Como los archivos del juego pueden corromperse, lo mismo ocurre con los datos de caché del propio cliente. Además, los archivos de caché pueden quedar obsoletos y, por lo tanto, representar un obstáculo para las nuevas actualizaciones. Puedes eliminar el caché siguiendo estas instrucciones:

1. Cerrar la aplicación de Battle.net.
2. Haga clic derecho en la barra de tareas y abra el Administrador de tareas.
3. Encuentre agent.exe y elija Finalizar proceso.
4. Ir a la partición del sistema y abrir los datos del programa. La carpeta está oculta de forma predeterminada, por lo que debe habilitar Mostrar ocultos en la pestaña Ver.
5. Encuentra la carpeta Blizzard Entertainment y elimínala. Es posible que necesite los permisos de administrador.
6. Inicia nuevamente Battle.net.

Después de eso, la actualización debería comenzar. Si ese no es el caso, continúe con los siguientes pasos.

6. Usa VPN para cambiar de ubicación

Algunos de los usuarios informaron una solución interesante para el problema de error de actualización. Por una razón desconocida, en el momento dado el parche no se puede instalar desde algunas ubicaciones. La gente astuta probó las herramientas VPN para cambiar su ubicación virtual y el proceso de instalación se inició inesperadamente.

Por lo tanto, si está en posesión de algún software VPN, asegúrese de probarlo.

La gente astuta probó VPN para cambiar su ubicación virtual y el proceso de instalación se inició inesperadamente. Por lo tanto, si está en posesión de algún software VPN, asegúrese de probarlo.

7. Desinstalar PTR (Región de prueba pública)

PTR o Public Test Region es compatible con el juego de prueba que te permite probar las actualizaciones de Overwatch antes de su lanzamiento oficial. Es una buena manera de aprender sobre nuevas características y cambios. Sin embargo, en algunas ocasiones, puede interferir con el juego estándar y sus actualizaciones.

Pocos usuarios lo desinstalaron y el proceso de actualización comenzó de inmediato. Por lo tanto, esto puede ser una solución válida para usted. Vaya a Panel de control > Agregar o quitar programas > Prueba de Overwatch> elija Desinstalar .

Sin embargo, en algunas ocasiones, puede interferir con el juego estándar y sus actualizaciones. Pocos usuarios lo desinstalaron y el proceso de actualización comenzó de inmediato. Por lo tanto, esto puede ser una solución válida para usted. Vaya a Panel de control> Agregar o quitar programas> Prueba de Overwatch> elija Desinstalar.

8. Reinstalar el cliente de escritorio de Battle.net y Overwatch

Si el problema es persistente y sus límites de tolerancia se rompen, la reinstalación es la última solución. Le recomendamos que primero intente reinstalar el cliente antes del juego. Es más probable que el cliente sea el núcleo del problema. Para reinstalar el cliente, haga lo siguiente:

1. La forma más fácil es con Agregar quitar programas en el Panel de control. Además, puedes hacerlo manualmente,
2. Ir a la carpeta de instalación por defecto. El valor predeterminado es C: Archivos de programa o C: Archivo de programa (x86).
3. Elimine toda la carpeta y vaya a ya mencionar Datos de programa y eliminar la caché de aplicaciones.
4. Descargue el instalador de BattleNet e instale el cliente.
5. Si Overwatch no se muestra como disponible, vaya a Configuración.
6. Seleccione Instalar / Actualizar juego y seleccione Buscar juegos.
7. Overwatch debería estar disponible ahora.

9. Apague su firewall y software antivirus

A menudo, el software de seguridad puede bloquear las actualizaciones del juego. Para resolver este problema, puede desactivar temporalmente su antivirus y software de firewall. A continuación, instale las últimas actualizaciones del juego. No olvide activar la protección antivirus y de firewall tan pronto como termine para mantener su sistema protegido.

10. Renovar IP y vaciar DNS

1. Inicie una ventana Ejecutar y escriba inetcpl.cpl> presione Enter para acceder a las propiedades de Internet
2. Vaya a la pestaña Conexiones> Nunca marcar una conexión (si la opción está disponible).
3. Vaya a Configuración de LAN> desmarque Usar un servidor proxy para su LAN así como Detectar automáticamente la configuración.
   

4. Ahora es el momento de vaciar su DNS al iniciar el símbolo del sistema como administrador
5. Escriba ipconfig / release y espere hasta que la dirección IP haya sido liberada.
6. Escriba ipconfig / renew y espere hasta que la dirección IP se haya restablecido.
7. Escriba ipconfig / flushdns> cerrar CMD y verifique si puede actualizar el juego ahora.
   

11. Desinstalar Overwatch

Si la actualización aún está bloqueada con 0 b / s, la reinstalación del juego es el siguiente paso razonable. Ve al cliente de Battle.net y selecciona Overwatch. En la configuración, debe encontrar Desinstalar. El proceso de instalación es tan simple como lo fue la desinstalación. Solo ingresa a Battle.net y elige Overwatch. La opción de instalación será visible.

La línea de fondo

A diferencia de todos los juegos sin conexión, no puedes jugar a Overwatch sin la última actualización. Así que esta actualización espantosa pegada es un problema devastador. Sin embargo, estamos seguros de que encontrará el uso de algunas de las soluciones propuestas y volverá a la batalla. Danos un grito si lo solucionas en los comentarios.

Danos un grito si lo solucionas en los comentarios.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en febrero de 2017 y se ha actualizado desde entonces para su actualización y precisión.