¿Chrome está causando errores BSoD en Windows 10? Aquí hay 7 arreglos para usar

Podemos estar de acuerdo en que BSoD (Pantalla azul de la muerte) es algo que nadie quiere ver en su PC con Windows. Aparecen raramente, pero cuando lo hacen, entonces ciertamente apuntan hacia un problema importante. Un gran número de usuarios reportaron BSoDs causados ​​por Chrome, mientras estaban navegando por Internet o viendo videos de YouTube. Al parecer, el sistema simplemente se estrelló en ellos.

Ahora, tememos que este problema no sea causado por el Chrome por sí solo. El navegador es probablemente solo un disparador. No obstante, tenemos una gran cantidad de pasos para que usted intente y, con suerte, haga frente a los BSoD para siempre.

Cómo arreglar BSoD causado por Chrome en Windows 10

1. Deshabilitar la aceleración de hardware
2. Ejecutar SFC y DISM
3. Deshabilite el inicio rápido e inicie la PC en un régimen de inicio limpio
4. Arranque en modo seguro
5. Actualizar Windows y BIOS
6. Ejecute Driver Verifier y reinstale los controladores que fallan
7. Reinstalar Windows 10

Solución 1 - Deshabilitar la aceleración de hardware

El problema a gran escala como este difícilmente puede ser provocado por cualquier navegador. Sin embargo, dado que los usuarios afectados informaron BSoD mientras navegaban o veían videos, no podemos ignorar Chrome. Solo hay una opción que podría causar BSoD en Windows 10 con respecto a Chrome, y es la aceleración de hardware.

Esta configuración permite a Chrome utilizar el hardware en lugar del software para mejorar algunas funciones como la representación. Deshabilitarlo es una posibilidad remota ya que rara vez causa problemas, pero podemos intentarlo.

Aquí se explica cómo deshabilitar la aceleración de hardware en Google Chrome:

1. Abrir chrome
2. Haga clic en el menú de 3 puntos y abra Configuración .
3. En la barra de búsqueda, escriba hardware.
4. Desactive la opción " Usar aceleración de hardware cuando esté disponible ".
   

5. Reinicie su navegador.

Solución 2 - Ejecutar SFC y DISM

Este problema probablemente va más allá de Chrome. Posiblemente estamos buscando algún tipo de corrupción en el sistema de Windows y la mejor manera de resolverlo es con SFC y DISM combinados.

Esos dos son las utilidades del sistema integradas que se ejecutan a través del símbolo del sistema elevado. Una vez que los haga funcionar, buscarán los errores del sistema y los repararán reemplazando los archivos corruptos o incompletos.

Aquí es cómo ejecutar SFC y DISM respectivamente:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba cmd. Haga clic derecho en el símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.
2. En la línea de comandos, escriba sfc / scannow y presione Entrar.
3. Una vez hecho esto, escriba el siguiente comando y presione Enter después de cada uno:
   • DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth
     

   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. Cuando finalice el procedimiento, reinicie su PC.

Solución 3: deshabilite el inicio rápido e inicie la PC en un régimen de inicio limpio

Ahora, si no hay una corrupción del sistema a la mano, probemos un enfoque diferente. Un paso común de solución de problemas es intentar un inicio limpio que elimine un posible impacto negativo de las aplicaciones de terceros en la estabilidad de su sistema. Además, deshabilitar la función de inicio rápido en Windows 10 también puede ayudar.

Aquí le mostramos cómo deshabilitar el inicio rápido e iniciar su PC en una secuencia de inicio limpio:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Energía y abra la configuración de Energía y suspensión .
2. Haga clic en la configuración de energía adicional .
   

3. Haga clic en " Elija lo que hacen los botones de encendido " en el panel izquierdo.
4. Elija Cambiar la configuración que no está disponible actualmente .
   

5. Desactiva el inicio rápido y confirma los cambios.
   

6. Ahora, en la barra de búsqueda de Windows, escriba msconfig y abra Configuración del sistema .
7. En la pestaña Servicios, marque la casilla " Ocultar todos los servicios de Microsoft ".
8. Haga clic en " Deshabilitar todo " para deshabilitar todos los servicios de terceros activos.
   

9. Seleccione la pestaña Inicio y vaya a Administrador de tareas .
10. Evite que todos los programas comiencen con el sistema y confirme los cambios.
11. Reinicie su PC.

Solución 4 - Arranque en modo seguro

Si aún está experimentando BSoD, intente arrancar en modo seguro con funciones de red. Ahora, si el problema desaparece, le recomendamos que siga las instrucciones del paso 6 de esta lista. Si todavía está presente, vaya al siguiente paso. Arrancar en el modo seguro antes era más sencillo, pero requiere un esfuerzo adicional para obtenerlo en Windows 10.

A continuación, le indicamos cómo iniciar el Modo seguro con funciones de red en Windows 10 y probar Chrome:

1. Durante el inicio, cuando aparezca el logotipo de Windows, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que la PC se apague.
2. Encienda la PC y repita el procedimiento 3 veces. La cuarta vez que inicie la PC, aparecerá el menú Recuperación avanzada .
3. Elija solucionar problemas .
4. Seleccione Opciones avanzadas y luego Configuración de inicio .
5. Haga clic en reiniciar .
6. Elija el modo seguro con funciones de red de la lista.
7. Ejecuta Chrome y busca mejoras.

Solución 5 - Actualizar Windows y BIOS

Ahora estamos llegando a la razón más probable para el BSoD. Y esos son los conductores. La forma más sencilla de solucionar esto es permitir que Windows Update instale todos los controladores faltantes. Además, necesitaremos que verifique la versión de BIOS / UEFI que está ejecutando y aplique las actualizaciones si es necesario. Aquí puede encontrar todo lo que necesita saber sobre la actualización de BIOS.

Para la actualización del controlador, sugerimos abrir el Administrador de dispositivos y verificar las actualizaciones del controlador. Deben ser administrados automáticamente. Si eso no ayuda, ve al siguiente paso.

Solución 6: ejecute Driver Verifier y vuelva a instalar los controladores que fallan

El último paso antes de pasar a una reinstalación limpia. Si ha realizado cambios en el hardware recientemente, verifique dos veces los controladores asociados. Algunos de ellos probablemente están causando el BSoD, y el enfoque está en los controladores inalámbricos y GPU. La mejor manera de obtener un controlador adecuado y completamente funcional es buscarlo en el sitio web oficial de soporte del OEM.

Sin embargo, si ya ha registrado en el Administrador de dispositivos y no faltan controladores, le sugerimos que ejecute Driver Verifier, la herramienta integrada que detecta las acciones ilegales realizadas por los controladores corruptos. De esa manera, descubrirá qué controlador exacto está causando BSoD y puede instalar una iteración adecuada a tiempo.

Aquí se explica cómo ejecutar Driver Verifier en Windows 10:

1. Asegúrese de crear un punto de restauración.
2. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra Símbolo del sistema (Admin) en el menú Usuario avanzado.
3. En la línea de comandos, escriba verificador y presione Entrar.
4. Las ventanas se abrirán.
5. Elija " Crear configuraciones personalizadas (para desarrolladores de código) " y haga clic en Siguiente .
   

6. Seleccione Verificación de E / S, Forzar solicitudes de E / S pendientes y registro de IRP de la lista y haga clic en Siguiente .
7. En la siguiente pantalla, haga clic en "Seleccionar nombres de controladores de una lista".
8. Compruebe todos los controladores que no sean de Microsoft y haga clic en Finalizar.
9. Reinicie su PC y deje que el Verificador de controladores funcione en segundo plano durante no más de 48 horas. 24 horas debe hacer. Es posible que experimente ligeras caídas en el rendimiento, ya que la herramienta será una carga para los conductores con el fin de realizar pruebas.
10. Después de aproximadamente 24 horas, abra Driver Verifier nuevamente, elija Eliminar configuraciones existentes y haga clic en Finalizar . Reinicie su PC.
    

Solución 7 - Reinstalar Windows 10

Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores le sirvió, le sugerimos que reinstale Windows 10 limpiamente. Por supuesto, esta vez sugerimos confiar en los controladores provistos por el OEM en lugar de sus versiones genéricas proporcionadas por Windows Update. Si no está seguro de cómo instalar Windows 10, siga los pasos que se enumeran aquí.

Dicho esto, podemos envolverlo. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, asegúrese de informarnos en la sección de comentarios a continuación.