Windows es como cualquier otro sistema operativo y tiene sus propias peculiaridades. Los problemas con los controladores aumentan sus cabezas feas de vez en cuando en una máquina con Windows, pero últimamente, con el Windows 10, Microsoft ha solucionado la mayoría de estos problemas.
Sin embargo, es muy probable que un día difícil se sorprenda al ver que su máquina con Windows no reconoce su teléfono. Bueno, la mayoría de los usuarios de Apple iPhone 7 aparentemente enfrentan este problema, su dispositivo no está siendo detectado por iTunes.
En tal escenario, el iPhone 7 no aparece en MyComputers / Windows Explorer. Esto sucede a pesar de que los usuarios seleccionan el botón "Confiar" en el dispositivo. Sin embargo, este problema se puede abordar de múltiples maneras antes de intentar hacerlo. Vamos a realizar algunas verificaciones preliminares.
Asegúrese de que su Windows esté actualizado a la última versión. Puede buscar actualizaciones dirigiéndose a Panel de control> Sistema y seguridad y Windows Update. Mientras tanto, si se le indica con un "Confiar en esta computadora" en su teléfono inteligente, seleccione "Enter".
Además, asegúrese de que el dispositivo esté encendido y tenga carga suficiente. Además, actualiza tu iTunes a la última versión.
Actualizar el controlador USB del dispositivo móvil Apple manualmente
Este método es particularmente adecuado si ve un "signo de exclamación" o un signo de "pregunta" junto al controlador USB del dispositivo móvil de Apple en el Administrador de dispositivos. Asegúrese de que la aplicación de iTunes está cerrada.
- Ir al Administrador de dispositivos
- Seleccione Controladores de bus serie universal, haga doble clic en el controlador USB del dispositivo móvil Apple.
- En las ventanas emergentes, seleccione "Buscar en mi computadora el software del controlador.
- En el siguiente paso, elija "Permitirme elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora".
- Haga clic en el botón Tener disco
- Haga clic en Examinar
- Ahora copie y pegue / navegue a la siguiente dirección: C: Archivos de programa Archivos comunes Archivos de soporte para dispositivos móviles de Apple.
- Haga doble clic en el archivo llamado "usbaapl" (usbaapl64 para versiones de 64 bits)
- Ahora será redirigido a la opción "Instalar desde la ventana del disco", haga clic en Aceptar y en Siguiente.
En este momento, Windows instalará automáticamente el controlador y solo presionará Continuar en caso de que aparezca alguna pregunta que diga "el Software que está instalando no ha pasado la prueba del logotipo de Windows".
Como paso final, desenchufe su iPhone y luego vuelva a conectarlo a través de la unidad USB. Abre iTunes y mira si se detecta el iPhone 7 esta vez.
Desinstale y vuelva a instalar la última versión de iTunes / h3>
Es muy posible que la versión de su iTunes esté en conflicto con otro software o daños. Para descartar esta posibilidad, siempre es mejor desinstalar la copia actual de iTunes y reinstalarla. Personalmente le aconsejaría que borre los archivos temporales antes de volver a instalar. Para obtener más información sobre cómo instalar iTunes en su PC con Windows 10, consulte esta guía.
Si todo lo demás falla, es hora de llamar al servicio de atención de Apple. Podrían identificar entre una falla eléctrica o cualquier otro problema con el hardware.
Si tiene un plan AppleCare +, es bueno y bueno si no compara el costo de la reparación con el costo de comprar un nuevo dispositivo. Además, solicite al ejecutivo de Apple Care que limpie el polvo / pelusa de los puertos.
Recomendación del editor : En caso de que aún no pueda realizar la transferencia después de seguir los pasos de esta solución, le recomendamos que pruebe un software dedicado. IOTransfer 2 PRO (descarga gratuita) es uno de los programas más utilizados para transferir datos entre el iPhone y la PC y no tiene ningún problema de sincronización. Si esta herramienta hace el trabajo por usted, háganoslo saber en los comentarios.
Para otras herramientas de transferencia, debe consultar nuestro artículo dedicado. Encontrará 6 de las herramientas de transferencia más utilizadas en este momento, así como sus funciones de transferencia más importantes.
