Windows 10 ofrece a los usuarios la posibilidad de restablecer sus sistemas y llevar el sistema operativo a su estado predeterminado. Al hacerlo, puede eliminar varios errores que pueden impedir que sus computadoras funcionen correctamente.
Sin embargo, hay casos en los que reiniciar su computadora con Windows 10 se convierte en una tarea imposible debido al mensaje de error: " Hubo un problema al reiniciar su PC. No se hicieron cambios ". En este artículo, le mostraremos cómo solucionar este error.
Windows 10: hubo un problema al reiniciar tu PC
Hubo un problema al restablecer el mensaje de su PC que le puede impedir restaurar Windows 10 a su estado original. Esto puede ser un gran problema, y hablando de problemas de Windows, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:
- Hubo un problema al reiniciar su PC. No se hicieron cambios. Windows 10, Windows 8 : este problema puede afectar tanto a Windows 10 como a Windows 8. Incluso si no usa Windows 10, debería poder aplicar la mayoría de nuestras soluciones a Windows. 8 también.
- Hubo un problema al actualizar su PC, no se hicieron cambios . Esto es solo una variación de este mensaje de error. Si lo encuentra, intente ejecutar la exploración SFC y DISM y verifique si eso resuelve el problema.
- No se puede reiniciar la PC con Windows 10 : esta es una variación del error original que puede encontrar. Si observa este problema, intente realizar Restaurar sistema y verifique si eso ayuda.
- Hubo un problema al reiniciar su PC Surface Pro 4, Surface Pro 2, HP Stream, Dell, Lenovo : a veces este mensaje de error puede aparecer en su computadora portátil. Parece que todas las marcas de computadoras portátiles pueden verse afectadas por este problema, y para solucionarlo, es posible que tenga que ejecutar las exploraciones de DISM y SFC fuera de Windows.
- Hubo un problema al reiniciar su computadora portátil o computadora : este problema puede afectar a cualquier dispositivo, tanto la computadora portátil como la computadora de escritorio. Si tiene este problema, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones y verifique si eso funciona para usted.
Solución 1 - Realizar una comprobación de archivos del sistema
Según los usuarios, este problema a menudo puede ocurrir debido a archivos dañados. Sin embargo, puede solucionar este problema realizando una simple exploración SFC. Para hacer eso, solo necesitas seguir estos pasos:
- Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de Win + X. Ahora seleccione Símbolo del sistema (Admin) de la lista. Si esta opción no está disponible, también puede usar PowerShell (Admin) .
- Cuando se abre el símbolo del sistema, ingrese sfc / scannow .
- La exploración SFC ahora comenzará. Este proceso puede durar hasta 20 minutos, así que no lo interrumpas.
Si la exploración SFC no resuelve el problema, o si no puede ejecutar SFC, es posible que tenga que usar la exploración DISM. Para hacerlo, simplemente inicie el símbolo del sistema como administrador y ejecute el comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth . Tenga en cuenta que el escaneo de DISM puede demorar más de 20 minutos, así que no lo interrumpa.
Una vez que finaliza la exploración de DISM, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, repita la exploración SFC de nuevo
Si aún no puede restablecer Windows 10, escriba los siguientes comandos y presione Enter después de cada uno:
- cd% windir% system32config
- ren sistema system.001
- ren software software.001
Solución 2: utilice un CD de arranque o una memoria USB
- Obtenga los archivos de instalación de Windows 10 del sitio web de Microsoft para crear un CD de arranque o una memoria USB. Para obtener una guía paso a paso, consulte nuestro artículo sobre cómo crear una memoria USB de arranque con Windows 10.
- Conecte la memoria USB o inserte el CD y luego seleccione Restablecer.
- Siga las instrucciones en la pantalla para completar el restablecimiento.
Solución 3 - Use un punto de restauración del sistema
Si sigue recibiendo Se produjo un problema al restablecer el mensaje de su PC, podría resolverlo realizando una Restauración del sistema. En caso de que no esté familiarizado, Restaurar sistema es una función que le permite restaurar su PC a un estado anterior y solucionar muchos problemas en el proceso. El uso de Restaurar sistema es bastante simple, y puede restaurar su PC haciendo lo siguiente:
- Presione la tecla de Windows + S e ingrese a restaurar el sistema . Seleccione Crear un punto de restauración en el menú.
- Aparecerá la ventana de Propiedades del sistema . Haga clic en Restaurar sistema .
- Una vez que se abra la ventana Restaurar sistema, haga clic en Siguiente .
- Si está disponible, marque Mostrar más opciones de puntos de restauración . Ahora seleccione el punto de restauración deseado y haga clic en Siguiente .
- Siga las instrucciones en la pantalla para completar el proceso.
Una vez que se restaure el sistema, el problema debe resolverse por completo.
Si no hay puntos de restauración disponibles, vaya al Panel de control, busque Recuperación, seleccione Recuperación, vaya a Configurar Restaurar sistema y luego seleccione Configurar y Activar protección del sistema para habilitar esta opción.
Solución 4 - Desactivar reactivo
De acuerdo con los usuarios, es posible que pueda solucionarlo. Hubo un problema al reiniciar el mensaje de su PC simplemente al desactivar temporalmente el reactivo. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:
- Inicie el símbolo del sistema como administrador.
- Ahora ejecuta los siguientes comandos:
- reactivo / deshabilitar
- reactivo / habilitar
Después de ejecutar estos comandos, intente reiniciar su PC nuevamente.
Solución 5 - Realizar una exploración SFC fuera de las viudas
Según los usuarios, a veces es posible que tenga que realizar un escaneo SFC fuera de Windows 10 para solucionarlo. Hubo un problema al reiniciar el mensaje de su PC . Para hacer eso, solo sigue estos pasos:
- Abra el menú Inicio y haga clic en el botón de Encendido . Mantenga presionada la tecla Mayús y elija Reiniciar en el menú.
- Aparecerá la lista de opciones. Vaya a Solución de problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema .
- Ahora ejecute el comando wmic logicaldisk get deviceid, volumename, description .
- Aparecerá la lista de unidades locales. Encuentra tu unidad de sistema. Tenga en cuenta que esto suele ser D fuera del entorno de Windows. Ahora ingrese el siguiente comando: s fc / scannow / offbootdir = d: / offwindir = d: Windows . Una vez más, es posible que la unidad del sistema no sea D en su PC, pero en la mayoría de los casos lo es.
La exploración SFC ahora comenzará, así que tenga paciencia y deje que termine. Una vez que se completa la exploración, compruebe si el problema persiste.
Solución 6 - Ejecutar escaneo DISM fuera de Windows
En algunos casos, puede solucionar este problema ejecutando el análisis de DISM fuera del entorno de Windows. Para hacerlo, primero debe crear los medios de instalación de Windows 10. Puede hacerlo con facilidad utilizando la herramienta de creación de medios . Una vez que haya creado un medio de instalación, conéctelo a su PC y siga estos pasos:
- Arranque su PC desde el medio de instalación.
- Seleccione el idioma deseado.
- Ahora haga clic en Reparar la opción de su computadora en la esquina inferior izquierda.
- Ahora elija Solución de problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema .
- Ingrese el comando dism / get-wiminf /wimfile:E:sourcesinstall.esd . Ahora debería ver todas las imágenes del sistema disponibles en los medios de instalación. Si no ve esta información, intente usar una letra diferente en lugar de E: para acceder a la imagen del sistema.
- Ahora ingresa mkdir d: scratch .
- Ahora ejecute dism / image: d / cleanup-image / restorehealth /source:esd:e:sourcesinstall.esd:2 / scratchdir: d: scratch / limitaccess command.
Si todo está en orden, el escaneo DISM ahora debería iniciar y reparar sus archivos. Una vez finalizado el escaneo, compruebe si el problema persiste. Tenga en cuenta que esta es una solución avanzada, así que tenga mucho cuidado y siga las instrucciones cuidadosamente.
Solución 7 - Actualizar Windows desde Windows Defender
Si está obteniendo Se produjo un problema al restablecer el mensaje de su PC, es posible que pueda resolver el problema simplemente actualizando su PC desde Windows Defender. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración .
- Ir a la sección de actualización y seguridad .
- Ahora elige Windows Defender . Haga clic en el botón Abrir el Centro de seguridad de Windows Defender .
- Ahora ve al rendimiento y la salud del dispositivo .
- Haga clic en Información adicional en la sección Inicio fresco .
- Ahora haga clic en el botón Comenzar .
Siga las instrucciones en la pantalla para actualizar su PC. Tenga en cuenta que al actualizar su PC, eliminará la mayoría de los archivos de la unidad del sistema, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos.
Solución 8 - Realice una instalación limpia
Si sigue recibiendo Se produjo un problema al restablecer el mensaje de error de su PC, su única solución podría ser realizar una instalación limpia. Para hacerlo, debe crear un medio de instalación con la Herramienta de creación de medios. Después de hacer eso, inicie su PC desde el medio de instalación y seleccione la unidad del sistema.
Sigue las instrucciones para completar la instalación. Una vez que la instalación haya finalizado, tendrá una instalación limpia de Windows 10 y el problema debería resolverse. Si necesita hacer una copia de seguridad de sus archivos, asegúrese de buscar el directorio de Windows.old y restaurar los archivos deseados.
Ahí lo tenemos, esperamos que una de estas soluciones le haya ayudado a completar el proceso de restablecimiento. Si ha encontrado otras soluciones, enumere los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.
