¿Tiene problemas con su Xbox One S que no se enciende o apaga ? Bueno, muchos usuarios de Xbox ya han planteado esta preocupación, no solo por el modelo S, sino también por el original y los modelos posteriores.
La causa más probable cuando la Xbox One S no se enciende es la fuente de alimentación que puede estar defectuosa o no conectada correctamente. Podría haber otras razones, pero esta es la principal.
Si tiene problemas con su Xbox One S que no se enciende o apaga, pruebe las siguientes soluciones.
REVISIÓN: Xbox One S no se enciende o apaga
Nota: Pruebe todas las soluciones a continuación, ya que el problema podría confundirse con una nueva fuente de alimentación, mientras que la consola Xbox One S podría necesitar reparación.
- Restablecer la fuente de alimentación
- Compruebe que la consola esté posicionada correctamente.
- Desactivar descargas de fondo
- Comprueba si tienes Guitar Hero
- Desactivar desde Configuración, usando Voz / Cortana o restablecimiento completo
Si no se enciende
1. Reinicie su fuente de alimentación
La consola Xbox One S tiene una fuente de alimentación interna que funciona en todas las regiones del mundo. Si no se enciende, es posible que tenga que hacer un simple reinicio de energía. Por lo general, los problemas de alimentación son el resultado del restablecimiento de la fuente de alimentación después de una experiencia de sobrecarga de energía. Para hacer esto:
- Desenchufe el cable de alimentación de la consola Xbox One S.
- Esperar unos diez segundos
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la consola Xbox One S
- Presiona el botón Xbox en el frente de la consola.
Si la consola se enciende, la solución de reinicio de energía funcionó. Puede hacer esto si el problema se repite en el futuro.
Si aún no se enciende, pruebe los pasos a continuación:
- Compruebe si la toma de corriente que está utilizando funciona con otros dispositivos.
- Confirme que el cable de alimentación esté firmemente conectado a la toma de corriente de la pared y a la consola Xbox One S.
- Asegúrese de utilizar el cable de alimentación que viene con su consola Xbox One S y de que sea el cable correcto para su ubicación
Si su consola aún no se enciende, deberá ser reparada, en cuyo caso, solicite el servicio iniciando sesión en la página de asistencia del dispositivo y envíe una orden de servicio.
Si la luz LED de la fuente de alimentación está encendida, vuelva a enchufarla a la consola, sin encenderla, y verifique que esté encendida o apagada. Encienda la consola y vea si se enciende correctamente. Si el LED en su fuente de alimentación está apagado, entonces necesita ser reemplazado.
Si la fuente de alimentación aún está parpadeando, necesita ser reemplazada.
2. Comprobar que la consola está colocada correctamente.
La consola Xbox One S tiene dos ventiladores, así que asegúrate de que no haya nada que los bloquee. Coloque la consola sobre una superficie plana y estable. Cuando los ventiladores o las vías respiratorias de ventilación están bloqueadas, la consola puede sobrecalentarse y no encenderse.
La consola no está diseñada para funcionar en posición vertical ya que esto afecta el rendimiento de la unidad de disco. También es necesario un soporte adecuado si desea colocarlo verticalmente.
Asegúrese de que la superficie sea estable, no la coloque en altavoces o subwoofers, y verifique que el espacio esté bien ventilado, despejado, fresco y alejado de fuentes de calor directas.
3. Desactivar descargas de fondo
Esto mantiene la consola Xbox One S encendida para descargar cosas de Xbox Live y puede mantener la consola encendida incluso cuando no se está descargando, durante unos diez minutos. Para apagarlo, haz esto:
- Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
- Seleccione sistema
- Seleccione Configuraciones
- Seleccione la configuración de la consola
- Seleccione Inicio y apagado
- Selecciona Descargas de fondo y apágalo
4. Comprueba si tienes Guitar Hero
Si tiene Guitar Hero en su lista de juegos jugados, y la guitarra está escondida, puede mantener el botón de guía constantemente presionado, o las baterías podrían estar descargadas.
5. Si no se apaga
Si ha intentado apagar la consola Xbox One S de la manera correcta y nada cambia, haga lo siguiente:
Desde Configuración:
- Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
- Seleccione sistema
- Seleccione Configuraciones
- Seleccione Power & Startup
- Seleccione el modo de energía y el inicio
- Seleccione Apagar o reiniciar
- Seleccione Cierre total o Reiniciar ahora
También puede usar su voz si tiene Kinect y el comando está en su idioma (o lo admite). Para hacer esto, diga 'Apagar Xbox' o, si tiene Cortana, diga "Oye Cortana, apáguelo".
Si no sucede nada y la consola Xbox One S no se apaga, mantenga presionado el botón de encendido para obligar a la consola a apagarse y luego desenchúfela como último recurso. Esto puede afectar cualquier actividad actual como perder un juego o corromper el juego.
Nota: no desenchufe la consola mientras se están instalando las actualizaciones del sistema.
¿Alguna de estas soluciones solucionó que la Xbox One S no enciende o apaga el problema? Háganos saber en la sección de comentarios.
