Arreglo: Xbox One código de error 0x807a1007

La comunicación es una parte clave si estás jugando un juego de varios jugadores con tus amigos en Xbox. Si está en un equipo con sus amigos, probablemente esté usando el chat de la fiesta, pero pocos usuarios informaron el código de error 0x807a1007 de Xbox One que les impide usar el chat de la fiesta.

Código de error de Xbox One 0x807a1007

Tabla de contenido:

1. Cambia tu region
2. Activar el modo de ahorro de energía
3. Cambiar la configuración de NAT
4. Eliminar y volver a descargar tu perfil.
5. Borrar la caché del sistema
6. Apaga y enciende tu consola
7. Restaurar los valores de fábrica

Solución: código de error de Xbox One 0x807a1007

Solución 1 - Cambia tu región

Según los usuarios, puede solucionar este problema simplemente cambiando su región. Cambiar tu región en Xbox One es simple, pero ten en cuenta que debes gastar todo el dinero que tienes en tu cuenta de Microsoft antes de poder cambiar tu región. También tenga en cuenta que ciertos servicios pueden no estar disponibles en regiones específicas, así que asegúrese de elegir su región con cuidado. Debemos mencionar que solo puede cambiar su región una vez en tres meses. En cuanto a las limitaciones, no podrá cambiar su región si tiene un saldo pendiente en su suscripción a Xbox o si su cuenta está actualmente suspendida. Para cambiar la región, siga estos pasos:

1. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu consola.
2. En la pantalla de inicio, desplácese hacia la izquierda para abrir la Guía.
3. Elija Configuración> Todas las configuraciones .
4. Seleccione Sistema y elija Idioma y ubicación .
5. Seleccione la nueva ubicación y elija Reiniciar ahora .

Después de reiniciar la consola, compruebe si el error se resuelve.

Solución 2 - Activar el modo de ahorro de energía

Pocos usuarios informaron que podría corregir el código de error 0x807a1007 simplemente al activar el modo de ahorro de energía. Este es un procedimiento simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Ve a Ajustes .
2. Seleccione Power & Startup .
3. Seleccione el modo de energía y habilite la opción de ahorro de energía .

Después de activar este modo, tu Xbox comenzará un poco más lento que antes, pero el error debería resolverse por completo.

Solución 3 - Cambiar la configuración de NAT

Una forma de solucionar este problema es cambiar la configuración de NAT. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Desplácese hacia la izquierda en la pantalla de inicio para abrir la Guía.
2. Seleccione Configuración> Todas las configuraciones .
3. Ahora elige Red .

Debes poder ver tu tipo de NAT. Hay tres tipos diferentes de NAT y todos ellos tienen ciertas ventajas y limitaciones. Si su Tipo de NAT está configurado para cualquier otra cosa, excepto Abrir, es posible que encuentre este error. Para solucionar este problema, asegúrese de establecer el tipo de NAT en Abrir y verifique si eso resuelve el problema.

Solución 4 - Eliminar y volver a descargar su perfil

Lo siguiente que vamos a intentar es volver a descargar tu perfil de Xbox. Aquí está cómo hacer eso:

1. Presione el botón Guía en su controlador.
2. Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema .
3. Vaya a Almacenamiento> Todos los dispositivos> Perfiles de jugador .
4. Seleccione el gamertag que desea eliminar.
5. Seleccione Eliminar .
6. Seleccione Eliminar solo perfil . (Esto elimina el perfil, pero deja los juegos guardados y los logros.)

Solución 5 - Borrar el caché del sistema

Borrar el caché del sistema puede resolver todo tipo de problemas, por lo que también puede ser útil en este caso. Sigue y borra la caché del sistema:

1. Presione el botón Guía en su controlador.
2. Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema .
3. Seleccione Almacenamiento o Memoria .
4. Resalte cualquier dispositivo de almacenamiento y luego presione Y en su controlador (puede seleccionar cualquier dispositivo de almacenamiento, ya que el sistema borrará la caché de todos ellos).
5. Seleccione Borrar caché del sistema .
6. Confirmar la acción.
7. Reinicia tu consola

Solución 6 - Apaga y enciende tu consola

Y finalmente, si ninguna de las soluciones anteriores resolvió el problema, vamos a reiniciar la consola. Primero, vamos a encender tu Xbox. Aquí está cómo hacer eso:

Para realizar un reinicio del ciclo de energía, siga estos pasos:

1. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del enrutador, el módem o la puerta de enlace, y espere cinco minutos. Si tiene un enrutador y un módem, desenchufe el cable de alimentación de ambos dispositivos.
2. Reinicie su consola Xbox One:
   • Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
   • Seleccione Configuraciones .
   • Seleccione Reiniciar consola .
   • Seleccione Sí para confirmar.
3. Después de cinco minutos, conecte primero el módem o la puerta de enlace y espere a que todas las luces vuelvan a su estado normal.
4. Si está utilizando un enrutador, enchúfelo y espere a que todas las luces vuelvan a su estado normal.

Ahora que tu consola está restablecida, debes probar tu conexión de Xbox Live. Aquí está cómo hacer eso:

1. Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
2. Seleccione Configuración > Todas las configuraciones> Red .
3. Ahora, seleccione Configuración de red . Si hay un apagón, aparecerá en la pantalla.
4. En el lado derecho de la pantalla de configuración de red, seleccione Probar conexión de red .

Solución 7 - Restaurar los valores predeterminados de fábrica

Si este problema sigue apareciendo en tu Xbox One, es posible que puedas solucionarlo realizando un restablecimiento de fábrica. Este procedimiento restablecerá la consola a los valores predeterminados de fábrica y eliminará todos sus archivos y juegos, por lo que le recomendamos que haga una copia de seguridad de todos los archivos importantes. Tenga en cuenta que puede descargar archivos sincronizados desde Xbox Live, ya que no se verán afectados por el restablecimiento de fábrica. Para restablecer su consola, haga lo siguiente:

1. Desplácese hacia la izquierda en la pantalla de inicio para abrir la Guía.
2. Seleccione Configuración> Todas las configuraciones .
3. Elija Sistema> Información y actualizaciones de la consola .
4. Ahora seleccione la opción Restablecer consola .
5. Debería ver dos opciones disponibles, Restablecer y eliminar todo y Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones . Le sugerimos que use la última opción para restablecer su consola mientras mantiene sus juegos intactos. Si esta opción no funciona, tendrás que usar la opción Restablecer y eliminar todo . Esta opción eliminará todos los archivos de su consola, incluidos sus juegos, así que tenga cuidado al usarla.
6. Una vez completado el proceso de restablecimiento, compruebe si el problema se ha resuelto.

El código de error 0x807a1007 de Xbox One puede impedir que se una al chat de la fiesta, y si eso sucede, solo debe intentar unirse a él nuevamente. Si eso no ayuda, siéntase libre de probar todas las soluciones de este artículo.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en junio de 2016 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.