Arreglo: error de Xbox XBOS3008

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Para comprar cierto contenido en Xbox Live, puedes usar un código prepago en tu Xbox. Desafortunadamente, se pueden producir ciertos errores al canjear un código de prepago, y los usuarios reportaron el error XBOS3008, así que veamos cómo solucionarlo.

Xbox error XBOS3008, ¿cómo solucionarlo?

Tabla de contenido:

  1. Compruebe el estado de los servicios de Xbox Live
  2. Comprueba el estado de tu suscripción a Xbox Live
  3. Comprueba si estás usando una suscripción de prueba de Xbox Live Gold
  4. Eliminar y volver a descargar tu perfil.
  5. Borrar la caché del sistema
  6. Apaga y enciende tu consola

Arreglo - error de Xbox XBOS3008

Solución 1: verifique el estado de los servicios de Xbox Live

Para poder canjear códigos y realizar compras en Xbox Live, todos los servicios de Xbox Live deben ejecutarse correctamente. Puede verificar el estado de los servicios de Xbox Live simplemente visitando el sitio web de Xbox. Si uno de los servicios no se ejecuta correctamente, es posible que no pueda comprar nada y encontrará un error XBOS3008. Desafortunadamente, no puede hacer nada para solucionar este problema, y ​​tendrá que esperar hasta que Microsoft solucione el problema.

Solución 2: verifique el estado de su suscripción a Xbox Live

Debe saber que los códigos prepagos no se pueden usar ni activar si su suscripción a Xbox está suspendida o si tiene un saldo pendiente. Si se suspende su suscripción, deberá actualizar su información de pago para solucionar este problema. Para hacer eso, sigue estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft utilizando cualquier navegador web.
  2. Después de eso, vaya a la página Servicios y suscripciones .
  3. Seleccione el signo de interrogación azul en Estado y seleccione el enlace Pagar ahora .

Si lo desea, también puede actualizar la información de pago en Xbox One. Para hacer eso, haz lo siguiente:

  1. Selecciona Configuración> Cuenta> Suscripciones .
  2. Localiza la suscripción suspendida y selecciónala.
  3. En la sección Pago y facturación seleccione la opción Pagar ahora .
  4. Elige cómo quieres pagar y sigue las instrucciones en la pantalla.

Solución 3: compruebe si está utilizando una suscripción de prueba de Xbox Live Gold

Las suscripciones de prueba de Xbox Live Gold te permitirán jugar juegos en línea, pero hay ciertas limitaciones que debes conocer. Por ejemplo, si tiene una suscripción de prueba de Xbox Live Gold, no puede canjear un código prepago para extender el período de suscripción. Sin embargo, podrá canjear el código después de que caduque su suscripción actual. Además, el uso de una suscripción de prueba de Xbox Live Gold evitará que accedas a Games with Gold. Otra limitación de la suscripción de prueba de Xbox Live Gold es que no puedes apilar códigos prepagos. Esto significa que no puede comenzar otro período de prueba antes de que expire su período de prueba actual. Aún puede usar los códigos de prepago para recibir una suscripción de prueba de Xbox Live Gold por separado, pero como ya mencionamos, no podrá apilar los códigos de prepago.

Solución 4 - Borre y vuelva a descargar su perfil

Lo siguiente que vamos a intentar es volver a descargar tu perfil. Aquí está cómo hacer eso:

  1. Presione el botón Guía en su controlador.
  2. Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema .
  3. Vaya a Almacenamiento> Todos los dispositivos> Perfiles de jugador .
  4. Seleccione el gamertag que desea eliminar.
  5. Seleccione Eliminar .
  6. Seleccione Eliminar solo perfil . (Esto elimina el perfil, pero deja los juegos guardados y los logros.)

Solución 5 - Borrar el caché del sistema

Borrar la memoria caché del sistema es una solución general que puede ayudar principalmente con cualquier problema. Entonces, vamos a intentarlo, también. Esto es lo que necesitas hacer:

  1. Presione el botón Guía en su controlador.
  2. Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema .
  3. Seleccione Almacenamiento o Memoria .
  4. Resalte cualquier dispositivo de almacenamiento y luego presione Y en su controlador (puede seleccionar cualquier dispositivo de almacenamiento, ya que el sistema borrará la caché de todos ellos).
  5. Seleccione Borrar caché del sistema .
  6. Confirmar la acción.
  7. Reinicia tu consola

Solución 6 - Apaga y enciende tu consola

Si otras soluciones no funcionan, es posible que desee realizar un restablecimiento de fábrica. Esta opción generalmente eliminará todos los archivos de su consola y la restablecerá a su estado original. Esto significa que borrará todas sus cuentas, juegos guardados, configuraciones y archivos. Si desea conservar sus archivos, le recomendamos encarecidamente que los respalde en una unidad flash USB antes de iniciar el proceso de reinicio. Para restablecer su Xbox a la configuración de fábrica, haga lo siguiente:

  1. Abra la guía desplazándose hacia la izquierda en la pantalla de inicio .
  2. Seleccione Configuración y vaya a Todas las configuraciones .
  3. Elija Sistema> Información y actualizaciones de la consola .
  4. Seleccione Restablecer consola .
  5. Debería ver dos opciones disponibles: Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones y Restablecer y eliminar todo . Le sugerimos que use la primera opción ya que esta opción solo restablecerá su consola y eliminará los datos potencialmente corruptos sin eliminar juegos y otros archivos grandes. Si esa opción no funciona y el problema persiste, asegúrese de usar la opción Restablecer y eliminar todo . Esta opción eliminará todos los juegos descargados, juegos guardados, cuentas y aplicaciones, por lo tanto, si desea conservar algunos de sus archivos, le sugerimos que los respalde antes de usar esta opción.

Error de Xbox XBOS3008 evitará que uses códigos de prepago en Xbox Live, pero esperamos que hayas solucionado este error usando una de nuestras soluciones.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en junio de 2016 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.

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