Pasos para solucionar problemas de nombre de usuario y contraseña de Skype
- Revisa tus DLLs
- Reinstalar skype
- Actualiza tu computadora
- Soluciones adicionales
Muchos usuarios de Windows, desde diferentes versiones, desde Windows 7 hasta el más reciente de Windows 10, han estado informando sobre el problema de que S kype no les permitirá escribir su nombre de usuario o contraseña . Aquí hay algunas soluciones potenciales para eso.
¿Por qué Skype no acepta mi nombre de usuario y contraseña?
Un par de usuarios de Windows se han quejado de algunos problemas con el proceso de inicio de sesión de Skype. Esto es lo que uno de los usuarios afectados ha estado diciendo:
Es tan simple como eso. No puedo hacer clic en el campo de nombre de usuario o contraseña para escribir mi contraseña e iniciar sesión. Lo reinstalé varias veces, todas con diferentes navegadores. ¿Que puedo hacer?
SOLUCIONADO: Skype no acepta nombre de usuario / contraseña
Aquí hay una primera solución que podría intentar para este problema en particular, que parece estar funcionando para los usuarios de Windows 7, pero también puede intentarlo en otras versiones, también
- Inicio de Windows -> Todos los programas -> Accesorios -> Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema, seleccione 'Ejecutar como administrador'
- En el símbolo del sistema escriba: cd c: windowssyswow64 y presione Entrar
- A continuación escriba esto - regsvr32 jscript.dll - y luego presione Entrar:
- Luego escriba esto y presione Entrar - regsvr32 jscript9.dll
- Después de cada ingreso, debería recibir un mensaje que dice que DllRegisterServer en XXX.dll tuvo éxito
- Reinicie su computadora
- Vea si su Internet Explorer puede ejecutar JavaScript abriendo esta página //javatester.org/javascript.html
Si esto funciona, entonces esto significa que puede usar la versión web de Skype hasta que haya descubierto qué está mal con la versión de escritorio. Si funciona en la interfaz web, puede borrar por completo Skype de sus sitios web y luego intentar reinstalarlo. Sin embargo, esto no siempre funciona. Pero según muchos usuarios de Skype, ni siquiera tenían que desinstalar y volver a instalar, ya que agregar estas cadenas de código solucionaba el problema.
En realidad, hay situaciones en las que simplemente ejecutar el software como administrador es suficiente para solucionar el problema. Además, puede intentar ejecutar la aplicación en modo de compatibilidad y seleccionar una versión anterior de Windows en la que debería ejecutarse.
Si no está ejecutando la última versión del sistema operativo Windows 10, no se sorprenda si Skype no funciona para usted. El software obsoleto es una de las causas raíz más frecuentes de los problemas de Skype. Instale la última actualización de Windows y luego pruebe si puede iniciar sesión en su cuenta de Skype.
Soluciones adicionales
Para obtener métodos adicionales sobre cómo solucionar los problemas de inicio de sesión de Skype, también puede consultar esta guía de resolución de problemas.
Deje su comentario a continuación y háganos saber si esto ayudó. Si no fuera así, entonces tal vez pueda sugerir otra solución potencial para este problema.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2015 y se ha actualizado desde entonces para su actualización y precisión.
