¿Su impresora siempre imprime dos copias cada vez que envía un documento para imprimir? Bueno, esto se puede atribuir a la configuración de la impresora, ya sea desde la impresora o desde la configuración del documento desde la que está trabajando. De lo contrario, tendría que comprobar los controladores de su impresora si la configuración es correcta.
Antes de probar algunos de los arreglos a continuación, verifique si ha realizado algún cambio en su impresora, si el problema persiste cuando realiza una copia desde su impresora, si puede imprimir desde una aplicación diferente y obtener los mismos resultados.
Aquí hay algunas soluciones que puede utilizar para intentar resolver el problema y volver a poner en orden su impresión.
Windows 10 imprime dos veces
- Cambiar el número de copias desde la configuración de la impresora.
- Desmarque Habilitar soporte bidireccional (para impresoras HP)
- Instale los últimos controladores de impresora
- Ajustar el número de copias del documento.
- Restablecer el sistema de impresión
- Vuelva a instalar su impresora
1. Cambie el número de copias de la configuración de la impresora
- Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control
- Seleccione Hardware y Sonido
- Haga clic en Dispositivos e impresoras
- Haga clic en las propiedades de la impresora
- Seleccione el número de copias . Si está configurado en 2, cámbielo a 1 y vea si ayuda.
2. Desmarque Habilitar soporte bidireccional (para impresoras HP)
- Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control
- Seleccione Hardware y Sonido
- Haga clic en Dispositivos e impresoras
- Haga clic derecho en el icono de su impresora HP
- Seleccione las propiedades del servidor de impresora
- Seleccionar puertos
- Desmarque ' habilitar soporte bidireccional'
- Haga clic en Aplicar
3. Instale los últimos controladores de impresora
Puede hacerlo a través del asistente Agregar una impresora. Así es cómo:
- Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control
- Seleccione Hardware y Sonido
- Haga clic en Dispositivos e impresoras
- Haga clic en Agregar una impresora que abre a Elija un dispositivo o impresora para agregar a esta PC Haga clic en Siguiente si ve su impresora.
- Si no ve su impresora, haga clic en La impresora que quiero no aparece en la lista y seleccione Agregar una impresora local o impresora de red con configuración manual, luego haga clic en Siguiente
- Elija el puerto que desea que use su impresora y haga clic en Siguiente
- Haga clic en Windows Update y luego haga clic en el nombre de su impresora en el panel Impresoras. Si está en la lista, haga clic en Siguiente . Si no está en la lista, haga clic en atrás dos veces y luego vaya a Buscar una impresora por otras opciones
- Seleccione Agregar una impresora usando la dirección TCP / IP o el nombre de host y haga clic en siguiente
- Seleccione Autodetectar del tipo de dispositivo desplegable
- Escriba la dirección IP de su impresora y haga clic en Siguiente
- Espere a que su computadora se conecte a su impresora y haga clic en Siguiente para instalar el controlador de la impresora.
4. Ajustar el número de copias del documento.
Dependiendo del documento que esté utilizando, haga lo siguiente para controlar el número de copias de su documento impreso en la aplicación o el software que envía el trabajo a la impresora:
Documento de Word
- Haga clic en Archivo
- Seleccione Imprimir
- Seleccione Copias
- Ajustar el número de copias.
Documento PDF
- Haga clic en el icono de la impresora
- Haga clic en Copias
- Ajustar el número de copias.
página web
- Haga clic en Archivo
- Seleccione Imprimir
- Seleccione Copias
- Ajustar el número de copias.
5. Restablecer el sistema de impresión
- Haga clic en Inicio y seleccione el panel de control y seleccione Ver por iconos grandes
- Haga clic en Herramientas administrativas.
- Haga clic en Gestión de impresión.
- Haga clic en servidores de impresión
- Haga clic derecho en el espacio vacío al lado del nombre del servidor de impresión
- Seleccione Agregar / Eliminar servidores
- Haga clic en Eliminar todo y, a continuación, haga clic en Aceptar .
6. Vuelva a instalar su impresora
- Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control
- Haga clic en programas
- Haga clic derecho en Inicio y seleccione Administrador de dispositivos
- Compruebe si su impresora está en la lista y elimínela
- Ir al panel de control
- Seleccione Hardware y Sonido
- Haga clic en Dispositivos e impresoras
- Seleccione cualquier impresora listada y verifique las opciones en la parte superior
- Haga clic en Propiedades del servidor de impresión.
- Aparecerá una ventana emergente, haga clic en la pestaña Controladores
- Eliminar todos los controladores de impresora listados
- Reinicia tu computadora
- Actualice el firmware desde el Panel de control . Para esto, tienes que estar conectado a tu red inalámbrica.
- Haga clic derecho en Inicio y seleccione Ejecutar
- Escriba % temp% en el cuadro Ejecutar y haga clic en Aceptar o presione Intro. Esto abre la carpeta de archivos temporales. Borre todos los archivos en la carpeta y reinicie su computadora nuevamente
- Descargue el último controlador de impresora con todas las funciones del sitio web del fabricante de su dispositivo e instálelo.
¿Pudiste resolver la impresora siempre imprime 2 copias del problema? Comparte tu experiencia en la sección de comentarios a continuación.
