Solución: la pluma no funciona con ASUS VivoTab Note 8

La tableta ASUS VivoTab Note 8 es una de las mejores tabletas de Windows 8 pero, naturalmente, hay varios problemas que afectan a sus usuarios. Esto es lo que algunos han dicho acerca de que el lápiz tiene problemas:

Disfruté de mi Note 8, dibujé y escribí mucho a mano desde que lo recibí la semana pasada, y de repente, la tableta se detuvo para registrar cualquier cosa del lápiz (el tacto aún está bien). Lo intenté, pero fue en vano: - Instalar / eliminar el controlador de Wacom FeelIT - "actualizar" toda Windows 8 a los valores predeterminados de fábrica En el administrador de dispositivos hay un signo de exclamación sobre lo que debería ser el punto de entrada del dispositivo de lápiz ("Dispositivo HID I2C" sin FeelIT, y "Dispositivo Wacom" con él). La propiedad del estado del dispositivo proporciona un Código 10 y una "Falló la solicitud del descriptor HID" ¿Alguien lo ha experimentado? Algún consejo ?

Entonces, como podemos ver, el problema parece estar afectando especialmente a aquellos que usan estiletes Wacom. Intentaremos ofrecer una solución alternativa que vimos en algunos foros.

Esto podría hacerlo para problemas con el lápiz de ASUS VivoTab Note 8

Hay varios problemas que pueden ocurrir con ASUS VivoTab Note 8, y hablando de eso, los usuarios informaron los siguientes problemas:

• Problema del digitalizador ASUS VivoTab Note 8 : muchos usuarios informaron que este problema ocurre debido al digitalizador. Este es un problema de hardware y, para solucionarlo, necesita comprobar el cable del digitalizador.
• Controlador de lápiz ASUS VivoTab Note 8 : a veces, este problema puede ocurrir debido a su controlador de lápiz. Si ese es el caso, deberá actualizar el controlador de su lápiz para solucionar el problema.
• La pantalla táctil de ASUS VivoTab Note 8 no funciona . Otro problema similar que informaron los usuarios es la incapacidad de usar la pantalla táctil. Sin embargo, debería poder solucionar este problema utilizando una de nuestras soluciones.
• El lápiz óptico ASUS VivoTab Note 8 no funciona . Esto es solo una variación de este problema, pero debería poder solucionarlo siguiendo los pasos de esta guía.

Solución 1 - Actualice sus controladores

1. Elimine el controlador Intel HD de stock y después de eso, tendrá que Restaurar nuevamente al controlador VGA básico de Microsoft.
2. Ahora, desinstale completamente el controlador y el software de Wacom y luego restaure el dispositivo HID 12C.
3. Realice un reinicio y, a continuación, instale el controlador Wacom Feel 720-4 .
4. Ahora, adelante, descargue el controlador Intel HD para j1900 itx.board, a la versión 10.18.10.3496.
5. Reinicie y siga adelante y pruebe su lápiz óptico Wacom ahora.

Si está buscando los últimos controladores, puede descargar el último controlador de Wacom Feel del sitio web de Wacom. Además, es posible que desee descargar otros controladores Wacom también. Pocos usuarios afirman que el problema se resolvió después de descargar e instalar Wacom Digitizer, por lo que es posible que desee intentarlo.

Actualizar controladores automáticamente

Recomendamos encarecidamente mantener sus controladores actualizados automáticamente mediante el uso del Actualizador de controladores de Tweakbit . Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus y evitará el riesgo de instalar la versión incorrecta del controlador. Se ha probado y nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

Descargo de responsabilidad : algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Si esto no lo resuelve, puedes intentar habilitar y deshabilitar rápidamente tus dispositivos. Para hacer eso, solo necesitas hacer lo siguiente:

1. Abra el Administrador de dispositivos .
2. Localice el controlador problemático, haga clic con el botón derecho y elija Desactivar dispositivo en el menú.
   

3. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Sí .
   

4. Ahora haga clic con el botón derecho nuevamente en el dispositivo deshabilitado y elija Habilitar dispositivo en el menú.
   

Esto definitivamente parece ser la solución más “tonta”, pero se dice que ha funcionado para muchos. Además, puede asegurarse de haber realizado la última comprobación de Windows Update, ya que generalmente hay muchas soluciones emitidas por Microsoft y sus socios.

Solución 2: asegúrese de que el narrador esté deshabilitado

El Narrador es una función de accesibilidad útil, pero a veces puede interferir con su dispositivo y hacer que el lápiz no funcione en ASUS VivoTab Note 8. Si tiene este problema, le recomendamos que deshabilite el Narrador y verifique si soluciona el problema. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra la aplicación de configuración . Para hacerlo, simplemente abra el menú Inicio y haga clic en el icono de engranaje .
   

2. Cuando se abra la aplicación de configuración, vaya a la sección de facilidad de acceso .
   

3. Ahora asegúrese de que Narrador esté desactivado .
   

Después de deshabilitar el Narrador, el problema con su pluma debe resolverse. Pocos usuarios informaron que Narrador se activó por accidente, pero una vez que lo deshabilites, su lápiz comenzará a funcionar nuevamente.

Solución 3 - Desinstale los controladores problemáticos

Si tiene problemas con el lápiz ASUS VivoTab Note 8, puede corregirlos simplemente desinstalando los controladores problemáticos de su PC. Esto es relativamente simple y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abra el Administrador de dispositivos . Puede hacerlo rápidamente haciendo clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccionando Administrador de dispositivos en el menú Win + X.
   

2. Ahora necesita localizar el controlador de audífono Bluetooth Nokia 111, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar dispositivo .
   

3. Si está disponible, marque Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Desinstalar para confirmar.
   

Después de eliminar el controlador, reinicie su dispositivo y el problema se resolverá por completo. Pocos usuarios informaron que solucionaron el problema al desinstalar todos los controladores HID y Wacom de su PC, por lo que es posible que también desee intentarlo.

Pocos usuarios informaron que desinstalar el controlador problemático o revertir a la versión anterior era solo una solución temporal. De forma predeterminada, Windows 10 actualizará automáticamente los controladores desactualizados que causan que el problema vuelva a ocurrir. Si vuelve a aparecer el problema, asegúrese de consultar nuestra guía sobre cómo evitar que Windows actualice ciertos controladores.

Solución 4 - Realizar un arranque limpio

De acuerdo con los usuarios, es posible que pueda solucionar el problema con el lápiz ASUS VivoTab Note 8 simplemente realizando un inicio limpio. Su Windows comienza con varios servicios y aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, y algunas veces estos servicios pueden interferir con su dispositivo y causar que esto y muchos otros errores ocurran. Para solucionar el problema, debe deshabilitar las aplicaciones y servicios de terceros haciendo lo siguiente:

1. En la barra de búsqueda ingrese a la configuración del sistema . Ahora seleccione Configuración del sistema de la lista de resultados.
   

2. Vaya a la pestaña Servicios y marque Ocultar todos los servicios de Microsoft . Ahora haga clic en el botón Desactivar todo .
   

3. Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir el Administrador de tareas .
   

4. Cuando se abra el Administrador de tareas, verá una lista de aplicaciones de inicio. Ahora haga clic derecho en la primera entrada de la lista y elija Deshabilitar en el menú. Repita este paso para todas las entradas en la lista.
   

5. Una vez que deshabilite todos los elementos de inicio, vuelva a la ventana Configuración del sistema . Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
   

6. Ahora reinicia tu dispositivo para aplicar los cambios.

Una vez que su dispositivo se reinicie, verifique si el problema persiste. De lo contrario, debe habilitar los servicios y aplicaciones deshabilitados hasta que encuentre la que está causando este problema. Tenga en cuenta que debe reiniciar su dispositivo después de habilitar un conjunto de servicios o aplicaciones.

Una vez que encuentre la aplicación o servicio problemático, puede mantenerla deshabilitada o eliminarla. Pocos usuarios informaron que el problema era el servicio Wacom ISD, pero después de desactivarlo, el problema se resolvió por completo.

Solución 5 - Modificar su registro

Según los usuarios, a veces este problema puede ser causado por su registro. Si tiene problemas con su pluma en ASUS VivoTab Note 8, puede resolver este problema siguiendo estos pasos:

1. En la barra de búsqueda ingrese regedit . Seleccione Regedit de la lista de resultados.
   

2. Antes de realizar cambios en el registro, se recomienda crear una copia de seguridad en caso de que algo salga mal. Para hacer eso, simplemente haga clic en Archivo> Exportar .
   

   Ahora configure el rango de exportación como Todos e ingrese el nombre de archivo deseado. Elija un lugar seguro y haga clic en Guardar.

   

   En caso de que ocurra algún problema después de modificar su registro, debería poder corregirlos ejecutando este archivo.

3. En el panel izquierdo, navegue a HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass . Ahora expanda la clave de clase .
   

4. Debería ver una lista grande de subclaves. Seleccione la tecla 4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318, haga clic derecho y elija Eliminar en el menú. Tenga en cuenta que muchas teclas tienen nombres similares, así que asegúrese de seleccionar la correcta.
   

5. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en el botón Sí para confirmar.
   

Pocos usuarios informaron que no pudieron eliminar esta clave debido a la falta de permisos. Si tiene este problema, asegúrese de apropiarse de la clave seleccionada y luego intente eliminarla. Una vez que se haya eliminado la clave seleccionada, reinicie su dispositivo y el problema debería resolverse.

Solución 6 - Revise su cable digitalizador

Antes de comenzar, debemos mencionar que esta es una solución avanzada que requiere que abra su dispositivo y verifique sus cables. Esta solución anulará la garantía y, si no tiene cuidado, puede dañar permanentemente su tableta.

Nota: está utilizando esta solución bajo su propio riesgo y no somos responsables de ningún daño que pueda ocurrir al usar esta solución.

Para comprobar el cable del digitalizador, simplemente retire la cubierta posterior. Ahora deberías ver dos cables torcidos. El cable más delgado está a cargo de su digitalizador, y si el cable está demasiado retorcido, la señal podría romperse. Para solucionar el problema, debe enderezar cuidadosamente el cable y asegurarse de que no esté doblado antes de colocar la cubierta posterior.

En algunos casos, es posible que deba cambiar el cable por uno nuevo o simplemente volver a colocarlo para solucionar el problema. Tenga en cuenta que esta es una solución avanzada, y si no sabe cómo realizarla correctamente, es mejor que se ponga en contacto con un profesional.

Avísenos dejando un comentario si esto ha solucionado su problema. Si no, trataremos de encontrar juntos una solución de trabajo para este problema.