SOLUCIONADO: Problema al expulsar el dispositivo de almacenamiento masivo USB
- Revise sus puertos USB
- Actualizar controladores USB
- Verifique las configuraciones del Servicio de Soporte Bluetooth
- Asegúrese de que no haya ningún archivo USB en uso
- Escanea tu computadora
- Ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Incluso si la actualización de Windows 10, Windows 8.1 corrige muchos errores y fallas que estaban presentes en las versiones anteriores de Windows, todavía queda mucho por hacer. Intentamos resolver un problema con las unidades USB que no se pueden expulsar en Windows 10 y Windows 8.1.
Hola, la computadora portátil de mi compañero se actualizó a Win 8.1. La mayoría de las cosas parecen estar bien después de la actualización (gracias por el botón de Inicio / Windows ...), pero donde antes de hacer clic en el ícono 'Quitar hardware con seguridad y expulsar medios' en la barra de tareas, se muestran las unidades USB conectadas para ser expulsadas, el nombre del el disco está ahí pero ahora está en gris y no se puede hacer clic en él. He intentado esto con varios dispositivos de memoria USB y es el mismo para cada uno de ellos. Puedo abrir Mi PC / Esta PC y expulsar el disco allí, aunque algunos de los iconos parpadean extrañamente, lo que dificulta hacer clic con el botón derecho y expulsar el dispositivo.
Soluciones para problemas de expulsión de USB en Windows 10, 8.1
1. Revise sus puertos USB
Esto puede parecer un consejo tonto, si no estúpido, pero en mi caso, este fue exactamente el problema: asegúrese de que su puerto USB esté limpio y de que no haya polvo en su interior, o peor aún, que no esté dañado. Puede haber algunos circuitos defectuosos que no se solucionarán si solucionas esto a través del software.
2. Actualizar los controladores USB
Vaya al Administrador de dispositivos y desde allí elija los controladores de bus serie universal. Lo primero que puede hacer es buscar cambios en el hardware inmediatamente después de conectar su unidad USB, de modo que pueda forzarla a "reconocerla" mejor.
Si ve un mercado de exclamación, vuelva a instalar los controladores. Incluso si no hay uno, entonces desinstale e instale nuevamente los controladores para el dispositivo afectado, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
3. Verifique las configuraciones del Servicio de Soporte Bluetooth
Escriba Services.msc en el comando de ejecución, busque el Servicio de soporte de Bluetooth, haga doble clic para abrir su ventana de Propiedades y luego asegúrese de que el Tipo de inicio NO esté configurado como Desactivado. Debe configurarlo en Automático (inicio demorado); y haga clic en Aplicar después de eso.
4. Asegúrese de que no haya ningún archivo USB en uso
Su computadora no expulsará las unidades USB si hay algún archivo, carpeta o aplicación en uso. Asegúrese de que no haya ningún archivo o programa ejecutándose desde la unidad flash USB. Además, asegúrese de que su antivirus no esté analizando actualmente su dispositivo USB en busca de infecciones de virus y malware, ya que esto también puede impedirle retirar el dispositivo USB.
5. Escanea tu computadora
Las infecciones de malware o virus en particular pueden afectar la capacidad de su computadora para expulsar dispositivos USB. Como resultado, ejecute un análisis antivirus del sistema completo y luego intente expulsar el dispositivo problemático nuevamente.
6. Ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Si nada funciona, tal vez el solucionador de problemas de hardware y dispositivos pueda ayudarlo a solucionar este problema. Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas> seleccione e inicie el solucionador de problemas como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
En Windows 8.1, puede iniciar el solucionador de problemas desde el Panel de control.
Le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar diversos problemas de la PC, como fallas de hardware, malware y pérdida de archivos.
Recopilaremos más soluciones que sabemos que tienen un efecto directo en esto, y si usted también conoce alguna solución de trabajo, háganoslo saber dejando su comentario en el campo de abajo.
